Modificări ale sistemelor de operare și browserelor acceptate

În octombrie 2021 (41.10) eliberarea se vor întâmpla următoarele modificări:

  • Sistemul de operare acceptat pentru Windows minim care se schimbă în Windows 10

  • Mac minim OS schimbarea la MacOS 10.13

  • Web minim acceptat browser-ul Microsoft schimbarea la ultimele două versiuni majore de Microsoft Edge

Nu vom mai oferi remedieri de erori sau actualizări pentru sistemele de operare anterioare sau browserele anterioare. Pentru a avea cea mai bună experiență posibilă, planificați să faceți upgrade sistemului de operare sau să instalați cele mai recente browsere.

În versiunea din ianuarie 2022 (42.1),Webex va încheia oficial asistența pentru sistemele de operare mai devreme decât Windows 10 pe Windows și mai devreme decât MacOS 10.13 pe Mac și suportul pentru sfârșitul vieții pentru browserele Microsoft mai devreme decât ultimele două versiuni majore ale Microsoft Edge.

În acel moment, nu veți mai putea să vă conectați la aplicația Webex utilizând sisteme de operare anterioare sau browsere anterioare.

Cerințe de sistem

Revizuiți aceste cerințe de sistem pentru a verifica dacă puteți utiliza Webex pe computer, pe dispozitivul mobil sau în browserul web.


Rețineți că nu acceptăm utilizarea Webex cu programe pre-lansare sau lansare timpurie, ar fi Software-ul Beta Apple, Programul Windows Insider, Google Android Beta sau orice alte programe similare.

Performanța aplicației Webex poate fi influențată și de alți factori, de exemplu: conectivitate la rețea sau alte aplicații de pe dispozitivele dvs.

  • Pc-urile Windows recomandate cerințe minime de sistem


    Aceste cerințe sunt revizuite în permanență și pot fi revizuite.

  • Cerințe minime de sistem recomandate pentru Mac


    Aceste cerințe sunt revizuite în permanență și pot fi revizuite.

    • MacOS 10.12 și versiuni ulterioare pe un Mac acceptat. .

    • Cip M1 sau intel bazat pe CPU (4 GB ram minim recomandat).

  • iPhone și iPad - iOS 13.7 și versiuni ulterioare și iPadOS 13.7 și versiuni ulterioare.

  • Smartphone-uri Android - Oreo 8.0 și versiuni ulterioare (este necesar 3 GB RAM).

  • Web - Ultimele două versiuni majore ale unuia dintre aceste browsere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari și Microsoft Edge pe computere care rulează Windows, Mac sau Linux.


    Puteți utiliza funcțiile de apelare și întâlniri numai din aplicația Webex pentru webex pentru web utilizând Firefox, Chrome și Safari.

  • Chromebook - Funcțiile de mesagerie, apelare și întâlniri de pe Webex pentru Android sunt acceptate.

Politica de asistență

Webex este testat proactiv împotriva versiunilor sistemelor de operare ale platformei acceptate (OS): Windows, Mac, iOS și Android. Compatibilitatea și suportul pentru noile versiuni ale schemei de operare sunt furnizate în felul următor:

  • Compatiblitate - Monitorizăm proactiv versiunile viitoare ale sistemului de operare și validăm Webex pentru compatibilitatea cu versiunile OS Beta. Se depun toate eforturile pentru a aborda orice probleme de blocare sau incompatibilități descoperite în timpul testării.

    Exemplu: iOS 14 este planificat să fie lansat în septembrie 2020. Versiunea curentă de Webex pentru iOS este validată pentru compatibilitatea cu versiunile iOS 14 Beta. Dacă sunt descoperite probleme de blocare, acestea sunt remediate și lansate într-o versiune actualizată de Webex pentru iOS pentru iOS înainte de data lansării iOS 15 GA. Dacă nu sunt descoperite probleme de blocare, versiunea webex curentă este considerată compatibilă cu iOS 15.


    Remedierile sunt încorporate conform politicii de asistență și întreținere Cisco.

  • Asistență - Odată ce o nouă versiune de sistem de operare este lansată oficial, testele de verificare a sistemului de operare sunt efectuate utilizând cea mai recentă versiune de Webex pe versiunea recent lansată a sistemului de operare. Orice probleme descoperite sunt abordate ca parte a următoarei versiuni webex regulate de caracteristici sau de întreținere.

    Exemplu: iOS 14 este lansat în septembrie 2020. Testele de verificare a sistemului de operare ale celui mai recent Webex pentru iOS sunt efectuate cu versiunea iOS 14 GA lansată. Orice probleme găsite sunt abordate în următoarea versiune Webex versiune. Webex este desemnat ca suport pentru iOS 14.