A támogatott operációs rendszerek és böngészők változásai

A 2021. októberi (41.10) kiadásban a következő változások történnek:

  • Windows minimálisan támogatott operációs rendszer windows 10-re való váltása

  • Mac minimális operációs rendszer változik MacOS 10.13

  • Web minimum támogatott Microsoft böngésző változik az utolsó két nagy kiadása a Microsoft Edge

A korábbi operációs rendszerekhez vagy korábbi böngészőkhöz a továbbiakban nem biztosítunk hibajavításokat vagy frissítéseket. A lehető legjobb élmény érdekében tervezze meg az operációs rendszer frissítését vagy a legújabb böngészők telepítését.

A 2022. januári (42.1) kiadásban a Webex hivatalosan megszünteti az operációs rendszerek támogatását a Windows 10-nél korábban Windows rendszeren, és korábban, mint a MacOS 10.13 Mac-en, és a Microsoft böngészők élettartamának végét a Microsoft Edge utolsó két fő kiadásához képest.

Ekkor már nem tud bejelentkezni a Webex alkalmazásba korábbi operációs rendszerekkel vagy korábbi böngészőkben.

Rendszerkövetelmények

Tekintse át ezeket a rendszerkövetelményeket annak ellenőrzésére, hogy használhatja-e a Webexet számítógépén, mobileszközén vagy webböngészőjében.


Ne feledje, hogy nem támogatjuk a Webex használatát olyan kiadás előtti vagy korai kiadású programokkal, mint például az Apple Beta Software, a Windows Insider Program, a Google Android Beta vagy bármely más hasonló program.

A Webex alkalmazás teljesítményét más tényezők is befolyásolhatják, például: hálózati kapcsolat vagy más alkalmazások az eszközökön.

  • Windows PC-k ajánlott minimális rendszerkövetelmények


    Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják, és felülvizsgálhatják.

  • Mac ajánlott minimális rendszerkövetelmények


    Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják, és felülvizsgálhatják.

    • MacOS 10.12 és később támogatott Mac. .

    • M1 chip vagy Intel CPU-alapú (minimum 4 GB RAM ajánlott).

  • iPhone és iPad –iOS 13.7 és újabb, valamint iPadOS 13.7 és újabb.

  • Android Smartphones–Oreo 8.0 vagy újabb (3 GB RAM szükséges).

  • Web—Az egyik böngésző utolsó két fő kiadása: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari és Microsoft Edge Windows, Mac vagy Linux rendszerű számítógépeken.


    A Webex for Web alkalmazás hívás- és értekezlet-funkcióit csak a Firefox, a Chrome és a Safari használatával használhatja.

  • Chromebook — Az androidos Webex üzenetküldési, hívás- és értekezlet-funkciói támogatottak.

Támogatási szabályzat

A Webex proaktívan teszteli a támogatott platform operációs rendszerek (OS) verzióit: Windows, Mac, iOS és Android. Az új operációs rendszerverziók kompatibilitása és támogatása a következő módon történik:

  • Compatiblity — Proaktívan figyeljük a közelgő operációs rendszerverziókat, és validáljuk a Webexet az OS Beta kiadásokkal való kompatibilitás érdekében. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a tesztelés során felfedezett blokkolási problémákat vagy inkompatibilitásokat kezeljük.

    Példa: Az iOS 14 a tervek szerint 2020 szeptemberében jelenik meg. A Webex jelenlegi verziója iOS-re érvényesített kompatibilitás az iOS 14 Beta verziókkal. Ha blokkolási problémákat fedeznek fel, azokat az iOS 15 GA megjelenési dátuma előtt a Webex frissített verziójában javítják és adják ki iOS-re. Ha nem fedeznek fel blokkolási problémákat, a jelenlegi Webex verzió kompatibilisnek tekinthető az iOS 15-zel.


    A javítások a Cisco támogatási és karbantartási szabályzata szerint kerülnek beépítésre.

  • Támogatás — Miután az új operációs rendszer verziója hivatalosan is megjelent, az operációs rendszer ellenőrző tesztjeit a Webex legújabb verziójával végzik az operációs rendszer újonnan kiadott verzióján. A felfedezett problémákat a következő rendszeres funkció vagy karbantartás Webex kiadás részeként kezelik.

    Példa: Az iOS 14 2020 szeptemberében jelenik meg. A legújabb iOS Webex operációs rendszer ellenőrző tesztjeit a kiadott iOS 14 GA verzióval végezzük. A talált problémákat a következő kiadás, a Webex release orvosolja. A Webex az iOS 14 támogatójaként van kijelölve.