対応しているオペレーティング システムとブラウザーの変更

2021年10月(41.10)のリリースでは、次の変更が適用されます。

  • Windows の最小サポート OS を Windows 10 への変更

  • Mac 最小 OS が MacOS 10.13 に変更

  • Web の最小サポート Microsoft ブラウザーが Microsoft Edge の最新の 2 つのメジャー リリースに変更される

以前のオペレーティング システムまたは以前のブラウザーのバグ修正や更新の提供は終了します。 最高の操作性を実現するために、オペレーティング システムをアップグレードするか、最新のブラウザーをインストールすることを検討してください。

2022 年 1 月 (42.1) リリースで、Webex は正式に Windows 版 Windows 10 より前の Windows 10 と MacOS 10.13 以前のオペレーティング システムのサポートを終了し、最後の 2 つのメジャー リリースより前の Microsoft ブラウザーのサポートを終了します。

その時点からは、旧バージョンのオペレーティング システムまたは以前のブラウザーを使用すると Webex アプリにサインインできなくなります。

システム要件

これらのシステム要件を見直して、コンピューター、モバイルデバイス、Web ブラウザ上で Webex を使用できることを確認してください。


Apple ベータ版ソフトウェア、Windows Insider Program、Google Android Beta、その他の類似プログラムなど、プレリリースまたは早期リリースプログラムでの Webex の使用はサポートされていないことに注意してください。

Webex アプリのパフォーマンスは、次のような他の要因によっても影響を受ける場合があります。 デバイス上のネットワークの接続性またはその他のアプリケーション。

  • Windows PC で推奨される最小システム要件


    これらの要件は継続的に見直され、変更される場合があります。

  • Mac で推奨される最小システム要件


    これらの要件は継続的に見直され、変更される場合があります。

    • サポート対象の Mac で、MacOS 10.12 以降。 .

    • M1 チップまたは Intel CPU ベース(最小 4 GB の RAM を推奨)。

  • iPhone および iPad - iOS 13.7 以降、および iPadOS 13.7 以降。

  • Android スマートフォン - Oreo 8.0 以降 (3 GB の RAM が必要)。

  • ウェブ—ブラウザのうちの 1 つの最新の 2 つのメジャー リリース: Windows、Mac、または Linux を実行するコンピューターの Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, および Microsoft Edge。


    Firefox、Chrome、Safari を使用した Web アプリ版 Webex からのみ、通話とミーティング機能を使用できます。

  • Chromebook—Android 版の Webex からのメッセージング、コール、およびミーティング機能がサポートされています。

サポートポリシー

Webex は、次のサポートされているプラットフォームのオペレーティングシステム(OS)のバージョンに対して、積極的にテストされています。 Windows、Mac、iOS、Android。 新しい OS バージョンの互換性とサポートは、次の方法で提供されます。

  • 互換性 - 今後の OS バージョンを積極的に監視し、Webex が OS ベータリリースと互換性があるかどうかを検証します。 テスト中に発見されたブロッキングの問題や非互換性については、最善を尽くして対応します。

    : iOS 14 は 2020 年 9 月にリリースされる予定です。 iOS 版 Webex の現在のバージョンは、iOS 14 ベータ版との互換性が検証されています。 ブロッキングの問題が発見された場合は、iOS 15 GA のリリース日までに iOS 版 Webex のアップデート版で修正されてリリースされます。 ブロッキングの問題が発見されなかった場合、現在の Webex バージョンは iOS 15 と互換性があると見なされます。


    修正は、シスコのサポートおよびメンテナンスポリシーに従って組み込まれています。

  • サポート - 新しい OS バージョンが正式にリリースされると、新しくリリースされた OS のバージョンで、最新バージョンの Webex を使用した OS 検証テストが行われます。 発見された問題は、次の定期的な機能またはメンテナンスの Webex リリースの一部として対処されます。

    : iOS 14 は 2020 年 9 月にリリースされています。 最新の iOS 版 Webex の OS 検証テストは、リリースされた iOS 14 GA バージョンを用いて実行されます。 発見された問題は、次のリリースの Webex リリースで対処されます。 Webex は iOS 14 をサポートするように指定されています。