Sistemski preduvjeti

Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima.


 

Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati.


 

Provjerite je li vrijeme vašeg sustava točno jer to može utjecati na pridruživanje sastancima ili pozivima.

  • Windows preporučuje minimalne zahtjeve sustava

    • Windows Server 2016.
    • Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li upravljački programi ažurirani.

      Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:

      Za Windows 10 ili novija izdanja N morate instalirati Media Feature Pack. Za upute za instalaciju pogledajte Popis paketa medijskih značajki za Windows N izdanja .

    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

    • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

      • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

        • Operativni sustav—Windows 10 verzija 10.0.17763 ili novija

        • Procesor—četiri fizičke jezgre ili više

        • Memorija—4 GB ili više RAM-a

      • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

        • Operativni sustav—Windows 10 32-bitni/64-bitni


           

          Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.

        • Procesor:

          • Intel Core i3, i5 ili i7 serije 4000 ili noviji

          • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

        • Memorija:

          • 8 GB ili više RAM-a

          • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

  • Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete

    • MacOS 10.13 i noviji na podržanom Macračunalu. .

    • M1 čip ili Intel CPU baziran (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

    • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

      • Reakcije na zakazanom sastanku webexa ili osobnoj sobi.

        • Operativni sustav—macOS High Sierra (verzija 10.13) ili noviji

        • Procesor:

          • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Core i7 četverojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji

          • Ostali procesori tvrtke Intel: šest jezgri ili više

          • Procesori koji nisu Intelovi: osam jezgri ili više

      • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

        • Operativni sustav—macOS High Sierra (verzija 10.13) i noviji


           

          Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Vidi VDI napomene o izdanju za više informacija.

        • Procesor:

          • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 4000 serije ili noviji

          • Intel Core i7 5000 dvojezgreni procesor ili noviji

          • Intel Core i5 6000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Memorija—2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

  • iPhone i iPad

    • iOS 15.5 i noviji te iPadOS 15.5 i noviji.

    • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:

      • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

        • iPhone 7 ili noviji

        • iPad Pro i noviji

        • iPad mini (5. generacija) i noviji

        • iPad Air (3. generacija) i noviji

      • Koristite Wi-Fi za primanje obavijesti o dolaznim pozivima pomoću Unified CM-a

        • iOS 16.5 ili noviji
        • iPadOS 16.5 ili noviji
  • Android pametni telefoni

    • Android 10 ili noviji (potrebno je 3 GB RAM-a).

    • Podrška za Android 9 prestaje 1. studenog 2023.

    • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske preduvjete:

      • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima

        • Procesor:

          • Snapdragon 845

          • Samsung Exynos 9810

          • Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara

        • Memorija—3,5 GB ili više RAM-a

  • Web

    Posljednja dva glavna izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima sa sustavom Windows, Mac ili Linux.


     

    Možete koristiti značajke sastanaka i besplatnih poziva (Pozivanje na Webex) iz aplikacije Webex za web samo pomoću Firefoxa, Chromea i Safarija.

  • Chromebook

    Podržane su značajke razmjene poruka, poziva i sastanaka iz aplikacije Webex za Android.

  • Linux preporučio minimalne sistemske preduvjete

    • Osnovni zahtjevi: Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se najmanje 4 GB RAM-a)

    • Protokoli prikaza: X11 i Wayland.

    • Desktop okruženje/Upravitelj prozora: Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.

Politika potpore

Webex aplikacija proaktivno se testira na verzijama podržanih operativnih sustava platforme (OS): Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a pruža se na sljedeći način:

  • Kompatibilnost – proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo kompatibilnost aplikacije Webex s OS Beta izdanjima. Ulažemo sve napore kako bismo riješili sve probleme blokiranja ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.

    Primjer: iOS 14 planira se objaviti u rujnu 2020. Trenutna verzija webex aplikacije za iOS provjerena je radi kompatibilnosti s beta verzijama sustava iOS 14. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji webex aplikacije za iOS prije datuma izlaska sustava iOS 15 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutna verzija webex aplikacije smatra se kompatibilnom s iOS-om 15.


     

    Popravci su ugrađeni u skladu s Cisco politikom podrške i održavanja.

  • Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije aplikacije Webex na nedavno objavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovnog izdanja webex aplikacije za održavanje ili održavanja.

    Primjer: iOS 14 izlazi u rujnu 2020. Testovi provjere OS-a najnovije webex aplikacije za iOS izvode se s objavljenom verzijom sustava iOS 14 GA. Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju webex aplikacije. Webex aplikacija označena je kao podrška za iOS 14.

Preporučujemo da za pristup Control Hubu koristite najnoviju verziju preglednika Google Chrome, Microsoft Edge ili Mozilla Firefox za stolna računala. Drugi preglednici mogu dati neočekivane rezultate.


 

Control Hub ne podržava Internet Explorer.

Safari preglednici mogu naići na neke probleme prilikom konfiguriranja web-mjesta sastanka webexa u Kontrolnom čvorištu. Preporučujemo da upotrebljavate Google Chrome da biste izbjegli te probleme.

Control Hub nije dizajniran za mobilne uređaje.


 

Control Hub podržava Microsoft Edge Version 79.0.309.71 (Službena međuverzija) (64-bitna verzija) i novija.