Вашето внедряване на хибридни услуги на Webex започва тук. Тази статия събира необходимата информация на едно място, за да можете да започнете с хибридни услуги: препоръки за проектиране, ръководства за внедряване от край до край (включително как да регистрирате възли в облака), съвети за отстраняване на неизправности, бележки за версия на софтуер и т.н.
Хибридните услуги сигурно свързват вашето в помещението внедряване с Webex. Тази връзка ви позволява да запазите съществуващото си внедряване и да го подобрите:
По-лесни административни задачи
По-лесно планиране на срещи
По-добри обаждания
По-добро управление на ресурсите
Завършвате еднократно внедряване на всяка хибридна услуга. За базирани на Expressway хибридни услуги, когато регистрирате вашата среда в облака, софтуерен конектор се инсталира автоматично на вашето оборудване. За други, като директория и медии, вие разгръщате софтуера в поддържана среда на Windows или VM . Софтуерът (Expressway конектори, Video Mesh възли, софтуер Cisco Directory Connector) комуникира сигурно с нашата услуга в облака.
- Хибридна справочна услуга
-
Cisco Directory Connector автоматично синхронизира потребителите на Microsoft Active Directory в Webex Control Hub (създаване, актуализиране, изтриване), така че информацията за потребителски акаунт винаги е актуална в облака. Active Directory остава единственият източник за цялата информация за потребителски акаунт , която се отразява в Control Hub.
Опростете ежедневните си задачи за администриране и управление на потребителите.
Осигурете точно и актуално съдържание на директория за всички потребители на Webex App, когато щракнат, за да се обадят, да изпратят съобщение или да добавят хора към срещи.
- Хибридна услуга за календар
-
Хибридният календар свързва внедряването на вашия в помещението Microsoft Exchange, Office 365, хибриден Exchange или Google Календар с Webex. Тази услуга улеснява планирането и присъединяването към срещите на Webex и срещите на Webex App от вашия клиент на календара — особено за мобилни потребители, тъй като не се изискват допълнителни плъгини.
От клиент на календара, в полето, където обикновено се добавя местоположението на срещата, потребителите могат:
Добавете @webex или URL на тяхната лична стая, за да споделяте автоматично личната стая на WebEx на хоста и да присъедините информацията в поканата.
Добавете @meet, за да създадете автоматично пространство на Webex App и съответната връзка за присъединяване към пространството. Тази информация се споделя с всички поканени на срещата за информация преди, по време и след срещата и споделяне на документи.
От Outlook хората могат да споделят състоянието си извън офиса в приложението Webex . Веднага щом някой зададе автоматичен отговор и период от време, други могат да видят състоянието в приложението Webex на следните местоположения:
В @споменавания, насочени към потребител извън офиса.
В пространството Хора за този потребител.
В резултатите от търсенето за името на този потребител.
В разширения списък с хора за място.
- Хибридни повиквания за устройства на Webex
-
Можете да използвате хибридно обаждане за устройства Webex , за да предоставите функционалност за хибридни разговори за устройства за стая, бюро и Cisco Webex Board , които се добавят към работни пространства или конфигурирани като устройства в личен режим в Control Hub. Устройствата Cisco Webex са регистрирани в облака и когато са активирани с хибридно повикване, те също се свързват с предприятието. Устройствата Webex (работни пространства или устройства в личен режим) стават част от съществуващия ви в помещението план за набиране, позволявайки на тези устройства да се обаждат на потребителски разширения или PSTN и да получават входящи повиквания.
С хибридно обаждане вашите потребители могат:
Обадете се директно от устройството —Въпреки че устройствата на дадено място са регистрирани в облака, можете да им предоставите линия и PSTN услуга, която се обслужва чрез внедряването на Unified CM . Хората могат да се обаждат на тези устройства, за да се присъединят към среща; хората също могат да използват тези устройства за набиране на други вътрешни номера или номера.
Обаждане от приложението Webex , докато сте свързани с устройството —От приложението Webex потребителите могат също да се обаждат на телефонни номера, докато са свързани към регистрирано в облак устройство Webex , което е активирано за хибридно повикване. Те могат да се обадят на нечий номер на мобилен телефон или на местната пицария директно от приложението Webex и да накарат обаждането да се осъществи на устройството Webex .
- Webex Video Mesh
-
Video Mesh динамично намира оптималната комбинация от в помещението и облачни конферентни ресурси. Конференциите на място остават на място, когато има достатъчно местни ресурси. Когато местните ресурси са изчерпани, конференциите се разширяват до облака.
Video Mesh предоставя следните предимства:
Подобрява качеството и намалява латентността, като ви позволява да поддържате разговорите си на място.
Разширява вашите обаждания прозрачно до облака, когато в помещението ресурси са достигнали своя лимит или са недостъпни.
Управлявайте своите Video Mesh клъстери от облака с един интерфейс: Контролен център (https://admin.webex.com ).
Оптимизирайте ресурсите и мащабирайте капацитета, ако е необходимо.
Комбинира функциите на облачни и в помещението конференции в едно безпроблемно потребителско изживяване.
Намалява опасенията за капацитета, тъй като облакът е винаги наличен, когато са необходими допълнителни ресурси за конферентна връзка. Няма нужда да правите планиране на капацитета за най-лошия сценарий.
Предоставя разширено отчитане на капацитета и използването вhttps://admin.webex.com .
Използва обработка на локална медия, когато потребителите се набират към среща на Среща в Webex на Webex App от базирани в помещението стандарти SIP крайни точки и клиенти:
Крайни точки и клиенти, базирани на SIP (крайни точки на Cisco , Jabber, SIP на трета страна), регистрирани за в помещението контрол на повикванията (Cisco Unified Communications Manager или Expressway), които се обаждат в среща на Среща в Webex на Webex App.
Приложение Webex App (включително сдвоено с устройства в стаята), което се присъединява към Среща в Webex.
Устройства за стая и бюро на Webex (включително Webex Board), които директно се присъединяват към Среща в Webex.
Предоставя оптимизиран аудио и видео интерактивен гласов отговор (IVR) към крайни точки и клиенти, базирани на SIP в мрежата.
Клиентите на Webex (вътрешни и външни) продължават да се присъединяват към срещи от облака.
H.323, IP dial-in и крайните точки на Skype за бизнеса (S4B) продължават да се присъединяват към срещи от облака.
Поддържа видео с висока разделителна способност 1080p 30fps като опция за срещи, ако участниците в срещата, които могат да поддържат 1080p, се хостват чрез локалните в помещението хибридни медийни възли. (Ако участник се присъедини към текуща среща от облака, в помещението потребители продължават да изпитват 1080p 30 кадъра в секунда на поддържани крайни точки.)
- Хибридна защита на данните
-
От първия ден сигурността на данните е основният фокус при проектирането на Webex. Крайъгълният камък на тази сигурност е криптирането на съдържание от край до край, активирано от клиентите на Webex App, взаимодействащи с услугата за управление на ключове (KMS). KMS отговаря за създаването и управлението на криптографските ключове, които клиентите използват за динамично криптиране и декриптиране на съобщения и файлове.
По подразбиране всички клиенти на Webex получават криптиране от край до край с динамични ключове, съхранявани в облачния KMS, сферата на сигурността на Cisco. Hybrid Data Security премества KMS и други функции, свързани със сигурността, във вашия корпоративни данни , така че никой освен вас не държи ключовете за вашето криптирано съдържание.
- Хибридна услуга за съобщения
- Тази услуга е идеална за организации, които имат потребители на Webex App, които трябва да обменят съобщения с потребители на услугата Cisco Unified Communications Manager за IM и присъствие (UCM IM&P). Услугата за хибридни съобщения позволява обмен на незабавни съобщения 1 към 1 между клиента на Cisco Webex Teams и клиента на клиент за Cisco Jabber, регистриран в услугата Unified CM IM и Presence. Услугата за хибридни съобщения позволява на потребителите на Cisco Jabber да виждат състояние на присъствие на потребителите на Cisco Webex Teams въз основа на тяхната клиентска активност на Teams.
Използвайте тези документи, за да ви помогне да планирате внедряването на хибридни услуги:
Ръководствата за внедряване съдържат прегледи на всяка хибридна услуга, системни изисквания, предпоставки, стъпки за внедряване (включително как да регистрирате възли в облака) и допълнителна информация като тестване на функции, управление на системата и стъпки за отстраняване на неизправности.
Хибридна услуга за календар
Ръководство за внедряване на услугата за хибриден календар на Webex
Хибридни повиквания за устройства на Webex
Ръководство за разгръщане на хибридно обаждане за устройства Webex (конектор за устройство)
Хибридна услуга за директории (Cisco Directory Connector)
Хибридна защита на данните
Хибридна услуга за съобщения
Ръководство за разгръщане на услугата за хибридни съобщения на Webex
Serviceability Connector
Ръководство за разгръщане на конектора за възможност за обслужване на Webex
Webex Video Mesh
Ако срещнете проблеми, след като конфигурирате хибридни услуги, вижте тези статии за помощ за отстраняване на неизправности и за по-добро разбиране на известните проблеми.
Вижте тези бележки за версията за информация относно актуализации на конектори, минали и настоящи.
Управлявайте ресурсите на хибридните услуги
От страницата за преглед на ресурсите можете да управлявате настройките на вашите клъстери, които са регистрирани в облака.
Добавете нови ресурси за хибридни услуги.
Планирайте време за надграждане за конектори на вашите ресурси.
Деактивирайте всички хибридни услуги, които се хостват на ресурс.
Преименувайте ресурсите.
Премахнете ресурса, ако на него не се хостват други хибридни услуги.
Преместете възел в режим на поддръжка.
Конфигуриране на известия по Имейл за хибридни услуги
След като настройвам хибридни услуги, вие и другите администратори във вашата организация може да искате да получавате известия по имейл за състоянието на услугата, аларми, надстройки на софтуера и т.н.