Začínáme s hybridními službami Webex
Hybridní služby bezpečně propojují místní nasazení s aplikací Webex. Toto připojení umožňuje zachovat stávající nasazení a vylepšit ho:
-
Jednodušší úlohy správy
-
Snadnější plánování schůzek
-
Lepší hovory
-
Lepší správa zdrojů
Dokončíte jednorázové nasazení každé hybridní služby. U hybridních služeb založených na dálnicích se při registraci prostředí do cloudu automaticky nainstaluje na vaše zařízení softwarový konektor. U ostatních, jako je adresář a média, nasadíte software do podporovaného prostředí Windows nebo virtuálního počítače. Software (konektory Expressway, uzly Video Mesh, software konektoru adresáře Cisco) bezpečně komunikuje s naší službou v cloudu.
- Hybridní adresářová služba
-
Cisco Directory Connector automaticky synchronizuje uživatele služby Microsoft Active Directory do řídicího centra Webex (vytváření, aktualizace, odstraňování), takže informace o uživatelském účtu jsou v cloudu vždy aktuální. Služba Active Directory zůstává jediným zdrojem všech informací o uživatelských účtech, které jsou zrcadleny v Centru řízení.
-
Zjednodušte si každodenní správu a správu uživatelů.
-
Poskytněte přesný a aktuální obsah adresáře pro všechny uživatele aplikace Webex, když kliknou pro volání, zprávu nebo přidání osob do schůzek.
-
- Hybrid Calendar Service
-
Hybridní kalendář propojuje vaše místní nasazení řešení Microsoft Exchange, Office 365, hybridní Exchange nebo Kalendář Google se službou Webex. Tato služba usnadňuje plánování a připojování ke schůzkám Webex a schůzkám aplikace Webex z klienta kalendáře – zejména pro mobilní uživatele, protože nejsou vyžadovány žádné další zásuvné moduly plugin.
Z klienta kalendáře v poli, kde se obvykle přidává místo schůzky, mohou uživatelé:
-
Přidejte @webex nebo jejich adresu URL osobní místnosti, abyste automaticky sdíleli osobní místnost WebEx hostitele a připojili informace v pozvánce.
-
Přidejte výraz @meet, chcete-li automaticky vytvořit prostor aplikace Webex a odpovídající odkaz pro připojení pro daný prostor. Tyto informace jsou sdíleny se všemi pozvanými účastníky schůzky pro sdílení informací a dokumentů před, během a po schůzce.
V aplikaci Webex mohou lidé v aplikaci Outlook sdílet svůj stav mimo kancelář. Jakmile někdo nastaví automatickou odpověď a rozsah dat, ostatní uvidí stav v Aplikaci Webex na těchto místech:
-
V @se zmiňuje adresovaný na uživatele mimo kancelář.
-
V prostoru People pro tohoto uživatele.
-
Ve výsledcích vyhledávání pro jméno tohoto uživatele.
-
V rozšířeném seznamu Lidé pro prostor.
-
- Hybridní volání pro zařízení Webex
-
Hybridní volání pro zařízení Webex můžete použít k poskytnutí funkce hybridního volání pro zařízení Room, Desk a Cisco Webex Board, která jsou přidána do pracovních prostorů nebo nakonfigurována jako zařízení v osobním režimu v Centru řízení. Zařízení Cisco Webex jsou registrována v cloudu, a pokud jsou povolena hybridní volání, připojují se také k podniku. Zařízení Webex (pracovní prostory nebo zařízení v osobním režimu) se stanou součástí vašeho stávajícího místního vytáčecího plánu a umožní těmto zařízením volat rozšíření uživatelů nebo veřejnou telefonní síť a přijímat příchozí hovory.
S hybridnímvoláním mohou uživatelé:
-
Volat přímo ze zařízení – přestože jsou zařízení v určitém místě zaregistrována v cloudu, můžete jim poskytnout linku a službu PSTN, která je obsluhována prostřednictvím vašeho nasazení Unified CM. Lidé mohou těmto zařízením volat a připojit se ke schůzce. Lidé mohou tato zařízení používat také k vytáčení jiných rozšíření nebo čísel.
-
Volat z aplikace Webex při připojení k zařízení– Uživatelé mohou z aplikace Webex také volat na telefonní čísla při připojení k cloudově registrovanému zařízení Webex, které má povolenou službu hybridního volání. Mohou zavolat někomu na mobilní telefon nebo do místní pizzerie přímo z aplikace Webex a hovor nechat probíhat na zařízení Webex.
-
- Cisco Webex Video Mesh
-
Služba Video Mesh dynamicky hledá optimální kombinaci místních a cloudových konferenčních zdrojů. Místní konference zůstávají místně, když je k dispozici dostatek místních prostředků. Když jsou místní prostředky vyčerpány, konference se pak rozšíří do cloudu.
Video Mesh poskytuje tyto výhody:
-
Zlepšuje kvalitu a snižuje latenci tím, že umožňuje udržovat hovory místně.
-
Transparentně rozšíří vaše hovory do cloudu, když místní prostředky dosáhnou svého limitu nebo nejsou k dispozici.
-
Spravujte clustery Video Mesh z cloudu pomocí jediného rozhraní: Řídicí centrum ( https://admin.webex.com).
-
Optimalizujte prostředky a škálujte kapacitu podle potřeby.
-
Kombinuje funkce cloudových a místních konferencí v jednom bezproblémovém uživatelském prostředí.
-
Snižuje problémy s kapacitou, protože cloud je vždy k dispozici, když jsou potřeba další konferenční prostředky. Není třeba provádět plánování kapacity pro nejhorší možný scénář.
-
Poskytuje pokročilé vytváření sestav o kapacitě a využití v rozhraní https://admin.webex.com.
-
Používá místní zpracování médií, když se uživatelé připojují ke schůzce Webex nebo aplikaci Webex z místních koncových bodů SIP a klientů založených na místních standardech:
-
Koncové body a klienti využívající protokol SIP (koncové body Cisco, Jabber, SIP 3. strana), registrovaní na místní řízení hovorů (Cisco Unified Communications Manager nebo Expressway), kteří volají na schůzku Webex nebo schůzku aplikace Webex.
-
aplikace Webex (včetně spárovaných se zařízeními pro místnosti), která se připojují ke schůzce Webex.
-
Webex pokoj a stolní zařízení (včetně Webex Board), které se přímo připojují ke schůzce Webex.
-
-
Poskytuje optimalizovanou zvukovou a video interaktivní hlasovou odezvu (IVR) na on-net SIP koncové body a klienty.
-
Klienti Webex (interní i externí) se i nadále připojují ke schůzkám z cloudu.
-
Koncové body H.323, IP telefonického připojení a Skypu pro firmy (S4B) se dál připojují ke schůzkám z cloudu.
-
Podporuje video ve vysokém rozlišení 1080p 30 snímků za sekundu jako možnost pro schůzky, pokud jsou účastníci schůzky, kteří podporují rozlišení 1080p, hostováni prostřednictvím místních uzlů hybridních médií. (Pokud se účastník připojí k probíhající schůzce z cloudu, místní uživatelé budou mít na podporovaných koncových bodech i nadále 1080p 30 snímků za sekundu.)
-
- Hybridní zabezpečení dat
-
Od prvního dne je zabezpečení dat hlavním zaměřením při navrhování webexu. Základem tohoto zabezpečení je šifrování obsahu typu end-to-end, které umožňuje interakci klientů aplikace Webex se službou správy klíčů (KMS). KmS je zodpovědný za vytváření a správu kryptografických klíčů, které klienti používají k dynamickému šifrování a dešifrování zpráv a souborů.
Ve výchozím nastavení zdůžitelné šifrování s dynamickými klíči uloženými v cloudové zóně zabezpečení KMS, což je bezpečnostní součinnost společnosti Cisco, všichni zákazníci společnosti Webex. Hybridní zabezpečení dat přesune KMS a další funkce související s bezpečností do vašeho podnikového datového centra, takže nikdo kromě vás nedrží klíče k zašifrovanému obsahu.
- Služba hybridních zpráv
- Tato služba je ideální pro organizace, které mají uživatele aplikace Webex, kteří si potřebují vyměňovat zprávy s uživateli služby Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Služba hybridních zpráv umožňuje výměnu rychlých zpráv 1 na 1 mezi klientem Cisco Webex Teams a klientem Cisco Jabber registrovaným na Unified CM IM a Presence. Hybridní služba zpráv umožňuje uživatelům Cisco Jabber sledovat stav přítomnosti uživatelů Cisco Webex Teams na základě jejich klientské aktivity.
Pomocí těchto dokumentů můžete naplánovat nasazení hybridních služeb:
Průvodci nasazením obsahují přehledy jednotlivých hybridních služeb, požadavky na systém, požadavky, kroky nasazení (včetně toho, jak zaregistrovat uzly do cloudu) a doplňující informace, jako je testování funkcí, správa systému a kroky řešení potíží.
Hybrid Calendar Service
Hybridní volání pro zařízení Webex
Průvodce nasazením pro hybridní volání pro zařízení Webex (konektor zařízení)
Hybridní adresářová služba (Cisco Directory Connector)
Hybridní zabezpečení dat
Služba hybridních zpráv
Serviceability Connector
Průvodce nasazením pro konektor webex Serviceability Connector
Webex Video Mesh
-
Pokud po konfiguraci jakýchkoli hybridních služeb narazíte na problémy, přečtěte si tyto články, kde najdete nápovědu k řešení problémů a abyste lépe porozuměli známým problémům.
-
Informace o aktualizacích konektorů, minulých i současných, najdete v těchto poznámkách k verzi.
-
Správa prostředků hybridních služeb
Na stránce zobrazení prostředků můžete spravovat nastavení clusterů, které jsou zaregistrované v cloudu.
-
Přidejte nové zdroje hybridních služeb.
-
Naplánujte čas upgradu pro konektory na vašich prostředcích.
-
Deaktivujte všechny hybridní služby, které jsou hostovány v prostředcích.
-
Přejmenujte prostředky.
-
Pokud v něm nejsou hostovány žádné jiné služby Hybrid Services, odeberte zdroj.
-
Přesuňte uzel do režimu údržby.
-
-
Konfigurace e-mailových oznámení pro hybridní služby
Po nastavení jakýchkoli hybridních služeb můžete vy a další správci v organizaci chtít dostávat e-mailová oznámení o stavu služby, výstrahách, aktualizacích softwaru a tak dále.