Les services hybrides relient en toute sécurité votre déploiement sur site à Webex. Cette connexion vous permet de conserver votre déploiement existant et de le rendre meilleur :

• Simplification des tâches d'administration.

• Facilité de programmation d'une réunion

• Appels de meilleure qualité

• Meilleure gestion des ressources

Vous effectuez un déploiement unique de chaque service hybride. Pour les services hybrides basés sur Expressway, lorsque vous enregistrez votre environnement dans le Cloud, un connecteur logiciel est installé automatiquement sur votre équipement. Pour d'autres, comme le répertoire et les médias, vous déployez le logiciel sur un environnement Windows ou VM pris en charge. Le logiciel (connecteurs Expressway, nœuds de maillage vidéo, logiciel Cisco Directory Connector) communique en toute sécurité avec notre service dans le Cloud.

Service de répertoire hybride

Cisco Directory Connector synchronise automatiquement les utilisateurs de Microsoft Active Directory dans Webex Control Hub (création, mise à jour, suppression) afin que les informations du compte utilisateur soient toujours à jour dans le cloud. Active Directory reste la source unique pour toutes les informations de compte utilisateur qui sont mises en miroir dans Control Hub.

• Simplifiez vos tâches quotidiennes d'administration et de gestion des utilisateurs.

• Fournissez un contenu de répertoire précis et à jour à tous les utilisateurs de l’application Webex lorsqu’ils cliquent pour appeler, envoyer un message ou ajouter des personnes aux réunions.

Service de calendrier hybride

Le calendrier hybride connecte votre déploiement sur site de Microsoft Exchange, Office 365, Exchange hybride ou Google Calendar à Webex. Ce service permet de programmer et de rejoindre plus facilement des réunions Webex et des réunions Webex App à partir de votre client de calendrier, en particulier pour les utilisateurs mobiles, car aucun plug-in supplémentaire n'est requis.

À partir d'un client de calendrier, dans le champ où l'emplacement de réunion est normalement ajouté, les utilisateurs peuvent :

• aouter @webex ou l'URL de leur salle personnelle pour partager automatiquement la salle personnelle WebEx de l'organisateur et joindre les informations dans l'invitation.

• Ajoutez @meet pour créer automatiquement un espace Webex App et le lien de participation correspondant pour l’espace. Ces informations sont partagées avec tous les invités à la réunion avant, pendant et après la réunion des informations et le partage de documents.

À partir d'Outlook, les personnes peuvent partager leur statut d'absence dans l'application Webex. Dès que quelqu'un définit une réponse automatique et une plage de dates, les autres personnes peuvent voir l'état dans l'application Webex à ces emplacements :

• Dans @mentions destinés à l’utilisateur absent.

• Dans l’espace Personnes pour cet utilisateur.

• Dans les résultats de recherche pour le nom de cet utilisateur.

• Dans la liste Personnes étendue pour un espace.

Appel hybride pour périphériques Webex

Vous pouvez utiliser l’appel hybride pour les périphériques Webex pour fournir une fonctionnalité d’appel hybride pour les périphériques de salle, de bureau et Cisco Webex Board qui sont ajoutés aux espaces de travail ou configurés en tant que périphériques en mode personnel dans Control Hub. Les périphériques Cisco Webex sont enregistrés dans le cloud, et lorsqu'ils sont activés avec l'appel hybride, ils se connectent également à l'entreprise. Les périphériques Webex (espaces de travail ou périphériques en mode personnel) deviennent une partie de votre plan de numérotation sur site existant, permettant à ces périphériques d'appeler les extensions utilisateur ou le RTCP, et de recevoir des appels entrants.

Grâce aux appels hybrides, vos utilisateurs peuvent :

• Appeler directement à partir du périphérique : bien que les périphériques d'un emplacement soient enregistrés dans le cloud, vous pouvez leur fournir une ligne et un service RTCP qui sont desservis via votre déploiement Unified CM . Les personnes peuvent appeler ces périphériques pour rejoindre une réunion ; les personnes peuvent également utiliser ces périphériques pour appeler d’autres extensions ou des numéros.

• Appeler à partir de l’application Webex lorsque vous êtes connecté à l’appareil —À partir de l’application Webex, les utilisateurs peuvent également appeler des numéros de téléphone lorsqu’ils sont connectés à un périphérique Webex enregistré dans le cloud qui est activé pour l’appel hybride. Ils peuvent appeler le numéro de téléphone mobile de quelqu'un ou la pizzeria locale directement à partir de l'application Webex et faire passer l'appel sur le périphérique Webex.

Maillage vidéo Cisco Webex

Le maillage vidéo trouve dynamiquement la combinaison optimale des ressources de conférence sur site et sur le Cloud. Les conférences sur site restent dans les locaux lorsqu'il y a suffisamment de ressources locales. Lorsque des ressources locales sont épuisées, les conférences se prolongent ensuite sur le Cloud.

Le maillage vidéo offre les avantages suivants :

• améliore la qualité et réduit la latence en vous permettant de garder vos appels sur place.

• prolonge vos appels de manière transparente vers le cloud lorsque les ressources sur site ont atteint leur limite ou sont indisponibles.

• Gérez vos clusters de maillage vidéo à partir du Cloud avec une seule interface : Concentrateur de contrôle (https://admin.webex.com ).

• Optimisez les ressources et augmentez la capacité, au besoin.

• Combine les fonctionnalités de la conférence sur le Cloud et sur site dans une expérience utilisateur transparente.

• Réduit les problèmes de capacité, car le cloud est toujours disponible lorsque des ressources de conférence supplémentaires sont nécessaires. Pas besoin de planifier la capacité pour le pire des cas.

• Fournit des rapports avancés sur la capacité et l'utilisation dans .https://admin.webex.com

• Utilise le traitement multimédia local lorsque les utilisateurs se connectent à une réunion Webex ou à une réunion Webex App à partir de clients et de points de terminaison SIP basés sur des normes sur site :

  • Points de terminaison et clients basés sur SIP (points de terminaison Cisco, Jabber, SIP tiers), enregistrés pour le contrôle des appels sur site (Cisco Unified Communications Manager ou Expressway), qui appellent dans une réunion Webex ou une réunion Webex App.

  • Application Webex App (y compris appairée avec des périphériques de salle) qui rejoignent une réunion Webex.

  • Périphériques de salle et de bureau Webex (y compris Webex Board) qui rejoignent directement une réunion Webex.

• Fournit une réponse vocale interactive audio et vidéo optimisée (IVR) aux points de terminaison et clients SIP sur réseau.

• Les clients Webex (internes et externes) continuent de rejoindre les réunions à partir du cloud.

• Les points de terminaison H.323, numéro d’appel IP et Skype Entreprise (S4B) continuent à participer à des réunions à partir du Cloud.

• Prend en charge la vidéo haute définition 1080p 30fps en option pour les réunions, si les participants à la réunion qui peuvent prendre en charge 1080p sont hébergés via les nœuds média hybrides locaux. (Si un participant rejoint une réunion en cours à partir du cloud, les utilisateurs sur site continuent de bénéficier de la résolution 1080p 30 ips sur les points de terminaison pris en charge.)

Sécurité des données hybrides

Dès le premier jour, la sécurité des données a été l’objectif principal de la conception de Webex. La pierre angulaire de cette sécurité est le chiffrement du contenu de bout en bout, activé par les clients de l’application Webex qui interagissent avec le service de gestion des clés (KMS). Le KMS est responsable de la création et de la gestion des clés cryptographiques que les clients utilisent pour crypter et décrypter dynamiquement les messages et les fichiers.

Par défaut, tous les clients Webex obtiennent un chiffrement de bout en bout avec des clés dynamiques stockées dans le cloud KMS, le domaine de sécurité de Cisco. La sécurité des données hybrides déplace le KMS et d'autres fonctions liées à la sécurité vers le centre de données de votre entreprise, de sorte que personne d'autre que vous ne détient les clés de votre contenu chiffré.

Service de messagerie hybride

Ce service est idéal pour les organisations qui ont des utilisateurs sur l'application Webex qui ont besoin d'échanger des messages avec des utilisateurs sur le service de messagerie instantanée et de présence (UCM IM&P) de Cisco Unified Communications Manager . Le service de messagerie hybride permet l'échange de messages instantanés 1 à 1 entre le client Cisco Webex Teams et le client Cisco Jabber enregistrés sur le service de messagerie instantanée Unified CM et Presence. Le service de messagerie hybride permet aux utilisateurs de Cisco Jabber de voir le statut de présence des utilisateurs de Cisco Webex Teams en fonction de leur activité client.