Uw implementatie van hybride Webex -services begint hier. In dit artikel wordt de informatie die u nodig hebt op één plek verzameld, zodat u aan de slag kunt met hybride services: ontwerpaanbevelingen, handleidingen voor end-to-end-implementatie (inclusief het registreren van knooppunten in de cloud), tips voor het oplossen van problemen, opmerkingen over software release , enzovoort.
Hybride services koppelen uw implementatie op locatie veilig met Webex. Met deze verbinding kunt u uw bestaande implementatie behouden en verbeteren:
Eenvoudigere beheertaken
Eenvoudiger plannen van vergaderingen
Betere gesprekken
Beter resourcebeheer
U voltooit een eenmalige implementatie van elke hybride service. Wanneer u voor hybride services op basis van Expressway uw omgeving registreert in de cloud, wordt er automatisch een softwareconnector op uw apparatuur geïnstalleerd. Voor anderen, zoals directory en media, implementeert u de software in een ondersteunde Windows- of VM omgeving. De software (Expressway-connectors, knooppunten voor videomesh, Cisco Directory Connector-software) communiceert veilig met onze service in de cloud.
- Hybride-directoryservice
-
Cisco Directoryconnector synchroniseert Microsoft Active Directory -gebruikers automatisch met Webex Control Hub (maken, bijwerken, verwijderen) zodat gebruikersaccount altijd actueel zijn in de cloud. De Active Directory blijft de enige bron voor alle gebruikersaccount die worden gespiegeld in Control Hub.
Vereenvoudig uw dagelijkse gebruikersbeheer en -beheertaken.
Zorg voor nauwkeurige en actuele directory-inhoud voor alle Webex -app-gebruikers wanneer ze klikken om te bellen, een bericht te sturen of om personen aan vergaderingen toe te voegen.
- Service voor hybride agenda's
-
Hybride Agenda verbindt uw Microsoft Exchange , Office 365-, hybride Exchange- of Google Agenda-implementatie op op locatie met Webex. Deze service maakt het eenvoudiger om Webex -vergaderingen en Webex -app-vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen vanuit uw agendaclient, vooral voor mobiele gebruikers, omdat er geen extra plug-ins nodig zijn.
Vanuit een agendaclient kunnen gebruikers in het veld waar de vergaderlocatie normaal gesproken wordt toegevoegd:
Voeg @webex of de URL van de persoonlijke ruimte toe om automatisch de persoonlijke WebEx-ruimte van de host te delen en deel te nemen aan de uitnodiging.
Voeg @meet toe om automatisch een Webex -app-ruimte en bijbehorende koppeling voor deelnemen aan de ruimte te maken. Deze informatie wordt gedeeld met alle genodigden voor de vergadering voor informatie voor, tijdens en na de vergadering en het documenten delen.
Vanuit Outlook kunnen mensen hun afwezigheidsstatus delen in de Webex -app. Zodra iemand een automatisch antwoord en een datumbereik instelt, kunnen anderen de status in de Webex app op deze locaties zien:
In @vermeldingen gericht op de afwezige gebruiker.
In de ruimte Personen voor die gebruiker.
In zoekresultaten voor de naam van die gebruiker.
In de uitgebreide lijst Personen voor een ruimte.
- Hybride gesprekken voor Webex-apparaten
-
U kunt hybride bellen voor Webex -apparaten gebruiken om hybride gespreksfunctionaliteit te bieden voor ruimte-, bureau- en Cisco Webex Board -apparaten die zijn toegevoegd aan werkruimten of zijn geconfigureerd als apparaten in de persoonlijke modus in Control Hub. Cisco Webex -apparaten zijn geregistreerd bij de cloud en wanneer hybride bellen is ingeschakeld, maken ze ook verbinding met de onderneming. Webex -apparaten (werkruimten of apparaten in de persoonlijke modus) worden onderdeel van uw bestaande belplan op locatie , zodat deze apparaten gebruikersextensies of het PSTN kunnen bellen en inkomende gesprekken kunnen ontvangen.
Met Hybride bellen kunnen uw gebruikers:
Rechtstreeks bellen vanaf het apparaat —Hoewel de apparaten in een plaats zijn geregistreerd bij de cloud, kunt u ze een lijn- en PSTN-service leveren die wordt geleverd via uw Unified CM -implementatie. Personen kunnen deze apparaten bellen om deel te nemen aan een vergadering. Ze kunnen deze apparaten ook gebruiken om andere toestellen of telefoonnummers te bellen.
Bellen vanuit de Webex app terwijl u bent verbonden met het apparaat —Vanuit de Webex -app kunnen gebruikers ook telefoonnummers bellen terwijl ze zijn verbonden met een in de cloud geregistreerd Webex -apparaat dat is ingeschakeld voor hybride bellen. Ze kunnen iemands mobiel telefoonnummer of de lokale pizzeria rechtstreeks vanuit de Webex -app bellen en het gesprek laten plaatsvinden op het Webex -apparaat.
- Cisco Webex-videoraster
-
Videomesh vindt dynamisch de optimale mix van conferentieresources op locatie en in de cloud. Conferenties op locatie blijven op locatie als er voldoende lokale resources zijn. Wanneer de lokale resources zijn uitgeput, worden conferenties uitgebreid naar de cloud.
Videomesh biedt de volgende voordelen:
Verbetert de kwaliteit en vermindert de latentie doordat u uw gesprekken op locatie kunt houden.
Breidt uw gesprekken transparant uit naar de cloud wanneer op locatie resources hun limiet hebben bereikt of niet beschikbaar zijn.
Beheer uw clusters voor videomesh vanuit de cloud met één interface: Besturingshub (https://admin.webex.com ).
Optimaliseer resources en schaal de capaciteit indien nodig.
Combineert de functies van conferenties in de cloud en op locatie in één naadloze gebruikerservaring.
Vermindert capaciteitsproblemen, omdat de cloud altijd beschikbaar is wanneer er extra conferentieresources nodig zijn. In het slechtste geval hoeft u geen capaciteitsplanning uit te voeren.
Biedt geavanceerde rapportage over capaciteit en gebruik inhttps://admin.webex.com .
Gebruikt lokale mediaverwerking wanneer gebruikers inbellen bij een Webex-vergadering of Webex -app-vergadering vanaf op locatie op standaarden gebaseerde SIP -eindpunten en -clients:
Op SIP gebaseerde eindpunten en clients (Cisco -eindpunten, Jabber, SIP van derden ), die zijn geregistreerd bij gespreksbeheer op op locatie ( Cisco Unified Communications Manager of Expressway), die inbellen in een Webex-vergadering of Webex -app-vergadering.
Webex app-app (inclusief gekoppeld met ruimteapparaten) die deelnemen aan een Webex-vergadering.
Webex -ruimte- en bureauapparaten (inclusief Webex Board) die rechtstreeks deelnemen aan een Webex-vergadering.
Biedt geoptimaliseerde IVR(Interactive Voice Response) voor audio en video aan op het netwerk gebaseerde SIP -eindpunten en clients.
Webex clients (intern en extern) blijven deelnemen aan vergaderingen vanuit de cloud.
H.323-, IP -inbel- en Skype voor Bedrijven-eindpunten (S4B) blijven deelnemen aan vergaderingen vanuit de cloud.
Ondersteunt 1080p 30fps high-definition video als optie voor vergaderingen, als deelnemers aan vergaderingen die 1080p kunnen ondersteunen, worden gehost via de lokale hybride op locatie . (Als een deelnemer deelneemt aan een lopende vergadering vanuit de cloud, blijven op locatie gebruikers 1080p 30fps ervaren op ondersteunde eindpunten.)
- Hybride databeveiliging
-
Vanaf de eerste dag stond gegevensbeveiliging centraal bij het ontwerpen van de Webex. De hoeksteen van deze beveiliging is end-to-end inhoudsversleuteling, mogelijk gemaakt door Webex -app-clients die communiceren met de Key Management Service (KMS). De KMS is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de cryptografische sleutels die clients gebruiken om berichten en bestanden dynamisch te versleutelen en ontsleutelen.
Alle Webex -klanten krijgen standaard end-to-end-codering met dynamische sleutels die zijn opgeslagen in de cloud KMS, het beveiligingsdomein van Cisco. Hybride gegevensbeveiliging verplaatst het KMS en andere beveiligingsgerelateerde functies naar het bedrijfsgegevens , zodat niemand anders dan u de sleutels heeft tot uw versleutelde inhoud.
- Hybride chatservice
- Deze service is ideaal voor organisaties met gebruikers in de Webex app die berichten moeten uitwisselen met gebruikers op de Cisco Unified Communications Manager IM en aanwezigheidsservice (UCM IM&P). Hybride chatservice maakt de uitwisseling van één-op-één-chatberichten mogelijk tussen de Cisco Webex Teams-client en de Cisco Jabber-client die geregistreerd zijn bij Unified CM IM en Presence-service. Hybride chatservice stelt Cisco Jabber-gebruikers in staat de aanwezigheidsstatus van Cisco Webex Teams-gebruikers te bekijken op basis van de activiteiten van de Teams-client.
Gebruik deze documenten om u te helpen bij het plannen van uw implementaties van hybride services:
De implementatiehandleidingen bevatten overzichten van elke hybride service, systeemvereisten, vereisten, implementatiestappen (inclusief het registreren van knooppunten in de cloud) en aanvullende informatie zoals het testen van functies, systeembeheer en stappen voor probleemoplossing.
Service voor hybride agenda's
Implementatiehandleiding voor de Webex-service voor hybride agenda's
Hybride gesprekken voor Webex-apparaten
Implementatiehandleiding voor hybride bellen voor Webex apparaten (apparaatconnector)
Hybride adreslijstservice (Cisco Directory Connector)
Hybride databeveiliging
Implementatiehandleiding voor hybride Webex -gegevensbeveiliging
Hybride chatservice
Implementatiehandleiding voor hybride Webex -berichtenservice
Bruikbaarheidsconnector
Implementatiehandleiding voor Webex Serviceability Connector
Webex-videomesh
Als u problemen ondervindt nadat u hybride services hebt geconfigureerd, raadpleegt u deze artikelen voor hulp bij het oplossen van problemen en voor een beter begrip van de bekende problemen.
Zie deze release-opmerkingen voor informatie over connectorupdates, vroeger en nu.
Resources voor hybride services beheren
Vanaf de resourceweergavepagina kunt u de instellingen beheren voor uw clusters die zijn geregistreerd bij de cloud.
Nieuwe resources voor hybride services toevoegen.
Plan een upgradetijd voor connectoren op uw resources.
Deactiveer alle hybride services die worden gehost op een resource.
De naam van de resources wijzigen.
Verwijder de resource als er geen andere hybride services op worden gehost.
Verplaats een knooppunt naar de onderhoudsmodus.
E-mail -mailmeldingen configureren voor hybride services
Nadat u hybride services hebt ingesteld, willen u en andere beheerders in uw organisatie mogelijk e-mailmeldingen ontvangen over de servicestatus, alarmen, software-upgrades, enzovoort.