Die Bereitstellung Ihrer Webex -Hybriddienste beginnt hier. Dieser Artikel sammelt die Informationen, die Sie benötigen, an einem Ort, damit Sie mit der Nutzung hybrider Dienste beginnen können: Designempfehlungen, End-to-End-Bereitstellungsleitfäden (einschließlich der Registrierung von Knoten in der Cloud), Tipps zur Fehlerbehebung, Software-Version -Versionshinweise usw.
Hybride Dienste verknüpfen Ihre lokale Bereitstellung sicher mit Webex. Über diese Verbindung können Sie Ihre bestehende Bereitstellung beibehalten und sie verbessern:
Vereinfachte Verwaltungsaufgaben
Leichtere Meetingplanung
Verbesserte Anrufe
Bessere Ressourcenverwaltung
Jeder Hybriddienst wird nur einmal bereitgestellt. Für Expressway-basierte hybride Dienste wird automatisch ein Software-Connector in Ihrer Umgebung installiert, wenn Sie Ihre Umgebung wenn Sie Ihre Umgebung in der Cloud registrieren. Für andere Dienste wie Verzeichnisse und Medien stellen Sie die Software in einer unterstützten Windows- oder VM-Umgebung bereit. Die Software (Expressway-Connectoren, Videonetzknoten, Cisco Directory Connector-Software) kommuniziert sicher mit unserem Dienst in der Cloud.
- Hybrider Verzeichnisdienst
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Cisco Directory Connector synchronisiert automatisch Benutzer von Microsoft Active Directory mit Webex Control Hub (erstellen, aktualisieren, löschen), sodass die Benutzerkonto in der Cloud immer auf dem neuesten Stand sind. Das Active Directory bleibt die zentrale Quelle für alle Benutzerkonto , die in Control Hub widergespiegelt werden.
Vereinfachen Sie Ihre alltäglichen Benutzeradministrations- und Verwaltungsaufgaben.
Stellen Sie genaue und aktuelle Verzeichnisinhalte für alle Benutzer der Webex -App bereit, wenn sie zum Anrufen, zum Senden von Nachrichten oder zum Hinzufügen von Personen zu Meetings klicken.
- Hybrider Kalenderdienst
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Der Hybrid-Kalender verbindet Ihre lokale Microsoft Exchange, Office 365-, Hybrid-Exchange- oder Google-Kalender-Bereitstellung mit Webex. Dieser Dienst vereinfacht das Ansetzen und Beitreten zu Webex -Meetings und Webex -App-Meetings aus Ihrem Kalender-Client – insbesondere für mobile Benutzer, da keine zusätzlichen Plugins erforderlich sind.
Im Kalender-Client haben die Benutzer im Feld, in dem normalerweise der Ort eines Meetings eingegeben wird, die folgenden Möglichkeiten:
@webex oder die URL ihres persönlichen Raums hinzufügen, damit der persönliche WebEx-Raum des Gastgebers automatisch freigegeben wird und Informationen in der Einladung zusammengeführt werden können.
Fügen Sie Bereich hinzu, um automatisch einen Webex -App-Bereich und den entsprechenden Beitrittslink für den Bereich zu erstellen. Diese Informationen werden mit allen Meeting-Teilnehmern geteilt, damit diese vor, während und nach dem Meeting Informationen und Dokumente miteinander teilen können.
Über Outlook können Benutzer ihren Abwesenheitsstatus in der Webex -App teilen. Sobald jemand eine automatische Antwort und einen Datumsbereich festlegt, können andere den Status in der Webex -App an den folgenden Orten sehen:
In @Erwähnungen des abwesenden Benutzers.
Im Personenbereich für den jeweiligen Benutzer.
In Suchergebnissen mit dem Namen des Benutzers.
In der erweiterten Personenliste für einen Bereich.
- Hybrid-Anrufe für Webex-Geräte
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Sie können Hybrid Calling für Webex -Geräte verwenden, um Hybridanruffunktionen für Room-, Desk- und Cisco Webex Board -Geräte bereitzustellen, die zu Arbeitsbereichen hinzugefügt oder in Control Hub als Geräte im persönlichen Modus konfiguriert wurden. Cisco Webex Geräte werden in der Cloud registriert und verbinden sich auch mit dem Unternehmen, wenn Hybrid Calling für sie aktiviert ist. Webex -Geräte (Workspaces oder Geräte im persönlichen Modus) werden Teil Ihres vorhandenen lokalen Wählplans, sodass diese Geräte Benutzeranschlüsse oder das PSTN anrufen und eingehende Anrufe empfangen können.
Mit Hybrid Calling können Ihre Benutzer:
Anrufe direkt über das Gerät – Obwohl die Geräte an einem Ort in der Cloud registriert sind, können Sie sie mit einer Leitung und einem PSTN-Dienst bereitstellen, die über Ihre Unified CM -Bereitstellung bereitgestellt werden. Personen können diese Geräte anrufen, um einem Meeting beizutreten oder andere Anschlüsse oder Nummern zu wählen.
Anruf von der Webex -App, während mit dem Gerät verbunden – Benutzer können auch in der Webex -App Telefonnummern anrufen, während sie mit einem Cloud-registrierten Webex -Gerät verbunden sind, das für Hybrid Calling aktiviert ist. Sie können die Mobiltelefonnummer einer anderen Person oder die örtliche Pizzeria direkt aus der Webex App anrufen und der Anruf wird auf dem Webex -Gerät getätigt.
- Cisco WebEx Videonetz
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Das Videonetz findet dynamisch die optimale Mischung aus lokalen und Cloudressourcen für Konferenzen. Lokale Konferenzen bleiben lokal, wenn ausreichend lokale Ressourcen zur Verfügung stehen. Wenn die lokalen Ressourcen erschöpft sind, werden die Konferenzen in die Cloud erweitert.
Videonetz bietet folgende Vorteile:
Verbessert die Qualität und reduziert die Latenz, da Ihre Anrufe lokal durchgeführt werden
Ihre Anrufe werden transparent in die Cloud erweitert, wenn die lokalen Ressourcen erschöpft oder nicht verfügbar sind.
Verwalten Sie Ihre Videonetz-Cluster aus der Cloud mit einer einzigen Schnittstelle: Control Hub (https://admin.webex.com ).
Bedarfsgesteuerte Ressourcenoptimierung und Skalierung der Kapazität.
Kombination der Funktionen von Cloud- und lokalen Konferenzen in einem nahtlosen Benutzererlebnis.
Kapazitätsprobleme werden eliminiert, da die Cloud immer verfügbar ist, wenn zusätzliche Ressourcen für Konferenzen benötigt werden. Keine Kapazitätsplanung für das Worst-Case-Szenario erforderlich.
Erweiterte Berichte zur Kapazität und Nutzung in .https://admin.webex.com
Verwendet die lokale Medienverarbeitung, wenn sich Benutzer von lokalen standardbasierten SIP -Endpunkten und -Clients in ein Webex-Konferenz oder ein Webex -App-Meeting einwählen:
SIP -basierte Endpunkte und Clients (Cisco Endpunkte, Jabber, Drittanbieter- SIP), die in der lokalen Anrufsteuerung (Cisco Unified Communications Manager oder Expressway) registriert sind und sich in ein Webex-Konferenz oder ein Webex -App-Meeting einwählen.
Webex -App-App (auch mit Raumgeräten gekoppelt), die einem Webex-Konferenz.
Webex -Raum- und -Tischgeräte (einschließlich Webex Board), die einem Webex-Konferenz direkt beitreten.
Optimierte interaktive Sprachantwort (Interactive Voice Response, IVR) für Audio und Video für netzinterne SIP-basierte Endpunkte und Clients.
Webex -Clients (intern und extern) treten Meetings weiterhin über die Cloud bei.
H.323-, IP-Einwahl- und Skype for Business (S4B)-Endpunkte treten Meetings weiterhin über die Cloud bei.
Unterstützung für hochauflösendes 1080p 30 fps-Video als Option für Meetings, wenn Meeting-Teilnehmer, die 1080p unterstützen können, über die lokalen hybriden Medienknoten gehostet werden. (Wenn ein Teilnehmer einem laufenden Meeting über die Cloud beitritt, können lokale Benutzer weiterhin 1080p 30 fps auf unterstützten Endpunkten nutzen.)
- Hybrid-Datensicherheit
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Vom ersten Tag an stand die Datensicherheit bei der Entwicklung von Webex im Vordergrund. Der Grundstein dieser Sicherheit ist die durchgängige Inhaltsverschlüsselung, die durch die Interaktion von Webex App-Clients mit dem Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) ermöglicht wird. Der KMS erstellt und verwaltet die Kryptografieschlüssel, mit denen die Clients ihre Nachrichten und Dateien dynamisch ver- und entschlüsseln.
Standardmäßig erhalten alle Webex -Kunden End-to-End-Verschlüsselung mit dynamischen Schlüsseln, die im Cloud-KMS, dem Sicherheitsbereich von Cisco, gespeichert werden. Mit Hybrid Data Security werden KMS und andere Sicherheitsfunktionen in das Rechenzentrum Ihres Unternehmens verschoben, damit die Schlüssel zu ihren verschlüsselten Inhalten ausschließlich bei Ihnen liegen.
- Hybrid-Nachrichten-Dienst
- Dieser Dienst ist ideal für Organisationen mit Benutzern der Webex App, die Nachrichten mit Benutzern des Cisco Unified Communications Manager IM und Presence-Dienstes (UCM IM&P) austauschen müssen. Mit dem Hybrid Message Service ermöglicht den Austausch von 1-zu-1-Sofortnachrichten zwischen dem Cisco Webex Teams-Client und dem Cisco Jabber-Client, die für den Unified CM IM- und Presence-Service registriert sind. Der Hybrid Message Service ermöglicht es Cisco Jabber-Benutzern, den Anwesenheitsstatus von Cisco Webex Teams-Benutzern basierend auf ihrer Team-Client-Aktivität anzuzeigen.
Verwenden Sie die folgenden Dokumente, um Ihre Bereitstellung hybrider Dienste zu planen:
Die Bereitstellungsleitfäden enthalten Übersichten zu den einzelnen Hybriddiensten, Systemanforderungen, Voraussetzungen, Bereitstellungsschritten (einschließlich der Registrierung von Knoten in der Cloud) und ergänzende Informationen wie Funktionstests, Systemverwaltung und Schritte zur Fehlerbehebung.
Hybrider Kalenderdienst
Bereitstellungshandbuch für den hybriden Webex-Kalenderdienst
Hybrid-Anrufe für Webex-Geräte
Anwendungsleitfaden für Hybrid Calling für Webex Geräte (Device Connector)
Hybrider Verzeichnisdienst (Cisco Directory Connector)
Hybrid-Datensicherheit
Hybrid-Nachrichten-Dienst
Anwendungsleitfaden für den hybriden Webex -Nachrichtendienst
Brauchbarkeits-Konnektor
WebEx Videonetz
Wenn nach der Konfiguration von Hybrid-Diensten Probleme auftreten, finden Sie in diesen Artikeln Hilfe zur Fehlerbehebung und zum besseren Verständnis der bekannten Probleme.
Lesen Sie die Versionshinweise für vergangene und aktuelle Connector-Updates.
Verwalten Sie Hybrid-Ressourcen
In der Ressourcenansicht können Sie die Einstellungen für Ihre Cluster verwalten, die in der Cloud registriert sind.
Fügen Sie neue Hybriddienst-Ressourcen hinzu.
Planen Sie einen Upgrade-Zeitpunkt für die Connectors auf Ihren Ressourcen.
Deaktivieren Sie alle Hybrid-Dienste, die auf -Ressourcen gehostet werden.
Ändern Sie die Namen der Ressourcen.
Entfernen Sie die Ressource, wenn keine anderen Hybrid-Dienste darauf gehostet werden.
Versetzen Sie einen Knoten in den Wartungsmodus.
Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Hybriddienste
Nachdem Sie hybride Dienste eingerichtet haben, möchten Sie und andere Administratoren in Ihrer Organisation möglicherweise E-Mail-Benachrichtigungen über den Dienststatus, Alarme, Software-Upgrades usw. erhalten.