Distribusjonen av Webex-hybridtjenester starter her. Denne artikkelen samler informasjonen du trenger på ett sted, slik at du kan komme i gang med hybridtjenester: utformingsanbefalinger, ende-til-ende-distribusjonsveiledninger (inkludert hvordan du registrerer noder i skyen), feilsøkingstips, produktmerknader for programvare og mer.
Hybridtjenester kobler den lokale distribusjonen din til Webex på en sikker måte. Med denne tilkoblingen kan du beholde den eksisterende distribusjonen og gjøre den bedre:
Enklere administrasjonsoppgaver
Enklere møteplanlegging
Bedre samtaler
Bedre ressursstyring
Du fullfører en engangsdistribusjon for hver hybridtjeneste. Når du registrerer miljøet i skyen for Expressway-baserte hybridtjenester, installeres en programvarekontakt automatisk på utstyret ditt. For andre, for eksempel kataloger og medier, distribuerer du programvaren i et støttet Windows- eller VM-miljø. Programvaren (Expressway-kontakter, Video Mesh-noder, Cisco Directory Connector-programvare) kommuniserer sikkert med tjenesten vår i skyen.
- Hybridkatalogtjeneste
-
Cisco-registerkobling synkroniserer automatisk Microsoft Active Directory-brukere til Webex Control Hub (opprette, oppdatere, slette), slik at brukerkontoinformasjon alltid er oppdatert i skyen. Active Directory forblir den eneste kilden for all brukerkontoinformasjon som er speilet i Control Hub.
Forenkle de daglige brukeradministrasjons- og administrasjonsoppgavene.
Gi nøyaktig og oppdatert kataloginnhold for alle brukere av Webex-appen når de klikker for å ringe, sende meldinger eller legge til personer i møter.
- Hybridkalendertjeneste
-
Hybridkalender kobler den lokale distribusjonen av Microsoft Exchange, Office 365, hybrid Exchange eller Google Calendar til Webex. Denne tjenesten gjør det enklere å planlegge og bli med i Webex-møter og Webex App-møter fra kalenderklienten din – spesielt for mobilbrukere, fordi det ikke kreves ekstra programtillegg.
I feltet der møteplasseringen normalt sett legges til i kalenderklienten, kan brukere:
Legg til @webex eller nettadressen for det personlig rommet for å dele vertens personlige WebEx-rom og informasjon om deltakelse i invitasjonen.
Legg til @meet for å automatisk opprette et Webex-appområde og den tilsvarende bli med-kobling for området. Denne informasjonen deles med alle møtedeltakerne for informasjon og dokumentdeling før, under og etter møtet.
Fra Outlook kan folk dele fravær-statusen i Webex-appen. Så snart noen angir et automatisk svar og et datoområde, kan andre se statusen i Webex-appen på disse stedene:
I @mentions rettet mot fraværsbrukeren.
I Personer-området for denne brukeren.
I søkeresultatene for brukerens navn.
I den utvidede Personer-listen for et område.
- Hybridsamtale for Webex-enheter
-
Du kan bruke hybridsamtaler for Webex-enheter til å tilby hybridsamtalefunksjonalitet for rom-, skrivebord- og Cisco Webex Board-enheter som legges til i arbeidsområder, eller konfigureres som enheter i personlig modus i Control Hub. Cisco Webex-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med hybridsamtaler, kobles de også til bedriften. Webex-enheter (arbeidsområder eller enheter i personlig modus) blir en del av det eksisterende lokale nummerabonnementet, slik at disse enhetene kan ringe brukerutvidelser eller PSTN og motta innkommende anrop.
Med Hybridsamtaler kan brukerne:
Ringe direkte fra enheten– Selv om enhetene på et sted er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom samordnet CM-distribusjon. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Personer kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.
Ring fra Webex-appen mens du er koblet til enheten – Fra Webex-appen kan brukere også ringe telefonnumre mens de er koblet til en skyregistrert Webex-enhet som er aktivert for hybridsamtaler. De kan ringe noens mobiltelefonnummer eller det lokale pizzastedet direkte fra Webex-appen og få samtalen til å foregå på Webex-enheten.
- Cisco Webex-videonett
-
Video Mesh finner dynamisk den optimale blandingen av lokale konferanseressurser og ressurser for skykonferanser. Lokale konferanser blir på stedet når det er nok lokale ressurser. Når lokale ressurser er oppbrukt, overføres konferanser til skyen.
Videonett gir disse fordelene:
Forbedrer kvaliteten og reduserer ventetiden ved å la deg holde samtaler lokalt.
Sender samtalene dine til skyen når lokale ressurser har nådd grensen eller er utilgjengelige.
Administrer videonettklyngene dine fra skyen med ett enkelt grensesnitt: Control Hub (https://admin.webex.com ).
Optimaliser ressurser og kapasitet etter behov.
Kombinerer funksjonene til nettskybaserte og lokale konferanser i en sømløs brukeropplevelse.
Reduserer kapasitetsproblemer, fordi skyen alltid er tilgjengelig når det er behov for ytterligere konferanseressurser. Du trenger ikke å planlegge kapasitet for «verste tilfelle»-situasjoner.
Gir avansert rapportering om kapasitet og bruk i https://admin.webex.com.
Bruker lokal mediebehandling når brukere ringer inn til et Webex-møte eller et Webex-appmøte fra lokale standardbaserte SIP-endepunkter og -klienter:
SIP-baserte endepunkter og klienter (Cisco-endepunkter, Jabber, tredjeparts SIP), registrert til lokal samtalekontroll (Cisco Unified Communications Manager eller Expressway), som ringer inn til et Webex-møte eller et Webex-appmøte.
Webex-app (inkludert paret med romenheter) som blir med i et Webex-møte.
Webex-rom- og skrivebordsenheter (inkludert Webex-tavle) som blir direkte med i et Webex-møte.
Tilbyr optimalisert interaktiv talerespons (IVR) for lyd og video til SIP-baserte endepunkter og klienter på nettet.
Webex-klienter (interne og eksterne) fortsetter å bli med på møter fra skyen.
Endepunkter for H.323, IP-innringning og Skype for Business (S4B) fortsetter å bli med i møter fra skyen.
Støtter 1080p 30 bps høyoppløselig video som et alternativ for møter, hvis møtedeltakere som kan støtte 1080p, er driftet gjennom lokale hybridmedienoder. (Hvis en deltaker blir med i et pågående møte fra skyen, fortsetter lokale brukere å oppleve 1080p 30 bps på støttede endepunkter.)
- Hybriddata-sikkerhet
-
Fra dag én har datasikkerhet vært hovedfokuset vårt i utformingen av Webex. Hjørnesteinen i denne sikkerheten er ende-til-ende-kryptering av innhold, aktivert av Webex App-klienter som samhandler med Key Management Service (KMS). KMS er ansvarlig for å opprette og administrere kryptografinøklene som klienter bruker til dynamisk kryptering og dekryptering av meldinger og filer.
Som standard får alle Webex-kunder ende-til-ende-kryptering med dynamiske nøkler lagret i skyen KMS, Ciscos sikkerhetssone. Hybrid datasikkerhet flytter KMS og andre sikkerhetsrelaterte funksjoner til bedriftens datasenter, slik at ingen andre enn deg har nøklene til ditt krypterte innhold.
- Hybridmeldingstjeneste
- Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere på Webex-appen som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM- og Presence-tjenesten (UCM IM&P). Hybridmeldingstjenesten muliggjør utveksling av 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klienten og Cisco Jabber-klienten som er registrert i Unified CM IM- og Presence-tjenesten. Hybridmeldingstjenesten lar Cisco Jabber-brukere se tilstedeværelsesstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på Teams-klientaktivitet.
Bruk disse dokumentene til å hjelpe deg med å planlegge Hybrid Services-distribusjonene:
Distribusjonsveiledninger inneholder oversikter over hver hybridtjeneste, systemkrav, forutsetninger, distribusjonstrinn (inkludert hvordan du registrerer noder til skyen) og tilleggsinformasjon som funksjonstesting, systemadministrasjon og feilsøkingstrinn.
Hybridkalendertjeneste
Hybridsamtale for Webex-enheter
Distribusjonsveiledning for hybridsamtaler på Webex-enheter (enhetskobling)
Hybridkatalogtjeneste (Cisco-registerkobling)
Hybriddata-sikkerhet
Hybridmeldingstjeneste
Serviceability Connector
Webex-videonett
Hvis du støter på problemer etter at du har konfigurert hybridtjenester, kan du se disse artiklene for feilsøkingshjelp og for å bedre forstå de kjente problemene.
Se disse produktmerknadene for informasjon om tidligere og nåværende koblingsoppdateringer.
Administrer ressurser for hybridtjenester
Fra ressursvisningssiden kan du administrere innstillingene på klyngene som er registrert i skyen.
Legg til nye Hybrid Services-ressurser.
Planlegg et oppgraderingstidspunkt for koblinger på ressursene dine.
Deaktiver eventuelle hybridtjenester som er vert for en ressurs.
Gi nytt navn til ressursene.
Fjern ressursen hvis ingen andre hybridtjenester er vert for den.
Flytte en node til vedlikeholdsmodus.
Konfigurere e-postvarsler for hybridtjenester
Når du har konfigurert hybridtjenester, kan det hende du og andre administratorer i organisasjonen ønsker å motta e-postvarsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre.