Vaše nasadenie Webex Hybrid Services začína tu. Tento článok zhromažďuje potrebné informácie na jednom mieste, aby ste mohli začať s hybridnými službami: návrhové odporúčania, komplexné príručky nasadenia (vrátane spôsobu registrácie uzlov do cloudu), tipy na riešenie problémov, poznámky k vydaniu softvéru atď.
Hybridné služby bezpečne prepoja vaše lokálne nasadenie s Webex. Toto pripojenie vám umožňuje zachovať existujúce nasadenie a zlepšiť ho:
Jednoduchšie administratívne úlohy
Jednoduchšie plánovanie stretnutí
Lepšie hovory
Lepšie riadenie zdrojov
Dokončíte jednorazové nasadenie každej hybridnej služby. V prípade hybridných služieb založených na Expressway, keď zaregistrujete svoje prostredie do cloudu, na vaše zariadenie sa automaticky nainštaluje softvérový konektor. V prípade iných, ako sú adresár a médiá, nasadíte softvér v podporovanom prostredí Windows alebo VM. Softvér (konektory Expressway, uzly Video Mesh, softvér Cisco Directory Connector) bezpečne komunikuje s našou službou v cloude.
- Hybridná adresárová služba
-
Cisco Directory Connector automaticky synchronizuje používateľov Microsoft Active Directory do Webex Control Hub (vytváranie, aktualizácia, odstraňovanie), takže informácie o používateľských účtoch sú vždy aktuálne v cloude. Služba Active Directory zostáva jediným zdrojom pre všetky informácie o používateľských kontách, ktoré sa zrkadlia v Control Hub.
Zjednodušte si každodenné úlohy správy a správy používateľov.
Poskytujte presný a aktuálny obsah adresára pre všetkých používateľov aplikácie Webex, keď kliknú, aby zavolali, poslali správu alebo pridali ľudí na stretnutia.
- Služba hybridného kalendára
-
Hybridný kalendár spája vaše lokálne nasadenie Microsoft Exchange, Office 365, hybridný Exchange alebo Google Calendar s Webexom. Táto služba uľahčuje plánovanie a pripájanie sa k stretnutiam Webex a stretnutiam aplikácie Webex z vášho kalendárového klienta – najmä pre mobilných používateľov, pretože nie sú potrebné žiadne ďalšie doplnky.
Z klienta kalendára v poli, kde sa zvyčajne pridáva miesto stretnutia, môžu používatelia:
Pridajte @webex alebo adresu URL ich osobnej miestnosti, aby ste automaticky zdieľali hostiteľovu osobnú miestnosť WebEx a pripojili sa k informáciám v pozvánke.
Pridajte @meet, aby sa automaticky vytvoril priestor pre aplikáciu Webex a zodpovedajúci odkaz na pripojenie k priestoru. Tieto informácie sa zdieľajú so všetkými pozvanými na schôdzu pre informácie a zdieľanie dokumentov pred, počas a po stretnutí.
Z Outlooku môžu ľudia zdieľať svoj stav neprítomnosti v aplikácii Webex. Akonáhle niekto nastaví automatickú odpoveď a rozsah dátumov, ostatní uvidia stav v aplikácii Webex na týchto miestach:
V @zmienkach zameraných na používateľa, ktorý nie je v kancelárii.
V priestore Ľudia pre daného používateľa.
Vo výsledkoch vyhľadávania pre meno daného používateľa.
V rozšírenom zozname ľudí o miesto.
- Hybridné volanie pre zariadenia Webex
-
Hybridné volanie pre zariadenia Webex môžete použiť na poskytovanie funkcií hybridného hovoru pre zariadenia Room, Desk a Cisco Webex Board, ktoré sú pridané do pracovných priestorov alebo nakonfigurované ako zariadenia osobného režimu v Control Hub. Zariadenia Cisco Webex sú registrované v cloude a keď sú povolené s hybridným volaním, pripájajú sa aj k podniku. Zariadenia Webex (pracovné priestory alebo zariadenia v osobnom režime) sa stanú súčasťou vášho existujúceho plánu vytáčania na mieste, čo týmto zariadeniam umožní volať na používateľské rozšírenia alebo PSTN a prijímať prichádzajúce hovory.
Pomocou hybridného volania môžu vaši používatelia:
Volajte priamo zo zariadenia—Hoci sú zariadenia na danom mieste zaregistrované v cloude, môžete im poskytnúť linku a službu PSTN, ktorá sa poskytuje prostredníctvom vášho nasadenia Unified CM. Ľudia môžu zavolať na tieto zariadenia a pripojiť sa k schôdzi; ľudia môžu tieto zariadenia použiť aj na vytáčanie iných klapiek alebo čísel.
Zavolajte z aplikácie Webex, kým ste pripojení k zariadeniu—Z aplikácie Webex môžu používatelia tiež volať na telefónne čísla, keď sú pripojení k zariadeniu Webex zaregistrovanému v cloude, ktoré je povolené pre hybridné volanie. Priamo z aplikácie Webex môžu zavolať na číslo mobilného telefónu alebo miestnu pizzeriu a nechať hovor uskutočniť na zariadení Webex.
- Cisco Webex Video Mesh
-
Video Mesh dynamicky nájde optimálnu kombináciu miestnych a cloudových konferenčných zdrojov. Miestne konferencie zostávajú v priestoroch, keď je dostatok miestnych zdrojov. Po vyčerpaní miestnych zdrojov sa konferencie rozšíria do cloudu.
Video Mesh poskytuje tieto výhody:
Zlepšuje kvalitu a znižuje latenciu tým, že vám umožňuje ponechať hovory v priestoroch.
Rozšíri vaše hovory transparentne do cloudu, keď lokálne zdroje dosiahnu svoj limit alebo sú nedostupné.
Spravujte svoje klastre Video Mesh z cloudu pomocou jediného rozhrania: Control Hub ( https://admin.webex.com).
Podľa potreby optimalizujte zdroje a škálujte kapacitu.
Spája funkcie cloudu a miestnych konferencií v jednom bezproblémovom používateľskom prostredí.
Znižuje obavy o kapacitu, pretože cloud je vždy dostupný, keď sú potrebné ďalšie konferenčné zdroje. Nie je potrebné plánovať kapacitu pre najhorší možný scenár.
Poskytuje pokročilé správy o kapacite a využití v https://admin.webex.com.
Používa miestne spracovanie médií, keď sa používatelia pripájajú k schôdzi Webex alebo schôdzi aplikácie Webex z lokálnych koncových bodov SIP a klientov založených na štandardoch:
Koncové body a klienti na báze SIP (koncové body Cisco, Jabber, SIP tretích strán), zaregistrovaní na riadenie hovorov na mieste (Cisco Unified Communications Manager alebo Expressway), ktorí volajú na schôdzu Webex alebo schôdzu Webex App.
Aplikácia Webex App (vrátane spárovaných s izbovými zariadeniami), ktoré sa pripájajú k schôdzi Webex.
Miestnosti a stolové zariadenia Webex (vrátane Webex Board), ktoré sa priamo pripájajú k schôdzi Webex.
Poskytuje optimalizovanú audio a video interaktívnu hlasovú odozvu (IVR) koncovým bodom a klientom založeným na SIP v sieti.
Klienti Webex (interní aj externí) sa naďalej pripájajú k stretnutiam z cloudu.
Koncové body H.323, IP dial-in a Skype for Business (S4B) sa naďalej pripájajú k stretnutiam z cloudu.
Podporuje 1080p 30fps video s vysokým rozlíšením ako možnosť pre stretnutia, ak sú účastníci schôdze, ktorí podporujú 1080p, hosťovaní prostredníctvom miestnych lokálnych hybridných mediálnych uzlov. (Ak sa účastník pripojí k prebiehajúcej schôdzi z cloudu, lokálni používatelia budú naďalej využívať 1080p 30 snímok za sekundu na podporovaných koncových bodoch.)
- Hybridná bezpečnosť dát
-
Od prvého dňa bola bezpečnosť údajov prvoradým cieľom pri navrhovaní Webexu. Základným kameňom tohto zabezpečenia je komplexné šifrovanie obsahu, ktoré umožňuje Aplikácia Webex klientov interagujúcich so službou správy kľúčov (KMS). KMS je zodpovedný za vytváranie a správu kryptografických kľúčov, ktoré klienti používajú na dynamické šifrovanie a dešifrovanie správ a súborov.
V predvolenom nastavení dostávajú všetci zákazníci Webexu end-to-end šifrovanie s dynamickými kľúčmi uloženými v cloude KMS, bezpečnostnej oblasti Cisco. Hybrid Data Security presúva KMS a ďalšie funkcie súvisiace so zabezpečením do vášho podnikového dátového centra, takže kľúče k vášmu šifrovanému obsahu nemá nikto okrem vás.
- Hybridná služba správ
- Táto služba je ideálna pre organizácie, ktoré majú používateľov aplikácie Webex, ktorí si potrebujú vymieňať správy s používateľmi služby Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Hybrid Message Service umožňuje výmenu okamžitých správ 1:1 medzi klientom Cisco Webex Teams a klientom Cisco Jabber zaregistrovaným v službe Unified CM IM and Presence. Hybrid Message Service umožňuje používateľom Cisco Jabber vidieť stav prítomnosti používateľov Cisco Webex Teams na základe ich aktivity klienta Teams.
Tieto dokumenty vám pomôžu pri plánovaní nasadení hybridných služieb:
Sprievodcovia nasadením obsahujú prehľady každej hybridnej služby, systémové požiadavky, predpoklady, kroky nasadenia (vrátane spôsobu registrácie uzlov do cloudu) a doplňujúce informácie, ako je testovanie funkcií, správa systému a kroky na riešenie problémov.
Služba hybridného kalendára
Hybridné volanie pre zariadenia Webex
Sprievodca nasadením pre hybridné volanie pre zariadenia Webex (konektor zariadenia)
Hybridná adresárová služba (Cisco Directory Connector)
Hybridná bezpečnosť dát
Hybridná služba správ
Servisný konektor
Webex Video Mesh
Ak sa po konfigurácii akýchkoľvek hybridných služieb vyskytnú problémy, pozrite si tieto články, kde nájdete pomoc pri riešení problémov a lepšie porozumiete známym problémom.
Informácie o aktualizáciách konektorov, minulých a súčasných, nájdete v týchto poznámkach k vydaniu.
Spravujte zdroje hybridných služieb
Na stránke zobrazenia prostriedkov môžete spravovať nastavenia na svojich klastroch, ktoré sú zaregistrované v cloude.
Pridajte nové zdroje hybridných služieb.
Naplánujte si čas inovácie pre konektory na vašich zdrojoch.
Deaktivujte všetky hybridné služby, ktoré sú hosťované na zdrojoch.
Premenujte zdroje.
Odstráňte prostriedok, ak na ňom nie sú hosťované žiadne iné hybridné služby.
Presuňte uzol do režimu údržby.
Nakonfigurujte e-mailové upozornenia pre hybridné služby
Po nastavení akýchkoľvek hybridných služieb môžete vy a ďalší správcovia vo vašej organizácii chcieť dostávať e-mailové upozornenia o stave služby, alarmoch, aktualizáciách softvéru atď.