Можете да се обадите от много различни места в Webex App. Просто потърсете иконите за аудио или видеоразговор винаги, когато изпращате директно съобщение, разглеждате картаза контакт или въвеждате име, имейл адрес или видео адрес в лентата "Търсене ".


Ако не виждате опцията за осъществяване на видеоразговор, това може да е така, защото администраторът ви иска само да извършвате аудио обаждания.

Обаждания в Webex App

Всеки с акаунт в Webex App (на десктоп, мобилен или уеб) може да се обади на всеки друг с акаунт в Webex App . Няма значение дали са част от една и съща организация или с какъв тип повикваща услуга са нагласени.

Не е нужно да използвате телефонния им номер; просто трябва да сте свързани с тях в приложението, за да се обадите или да отговаряте на обаждания от някой с webex App акаунт. Опциите за повикване включват: добавяне на гости към обаждането, споделяне на бялата ви дъска и споделяне на екрана ви.

След като прегледате окончателния маркетингов план, споделен в директно съобщение с доставчик, например, можете да се обадите незабавно на доставчика, за да ги уведомите за промяната на логото в последната минута.

Можете също така ръчно да въведете видео адрес (SIP адрес) в лентата за търсене, ако искате да се обадите на потребител, който нее webex App , с адрес или набиране в мост за срещи (като например username@example.webex.com.)

Обадете се на телефонните номера в рамките на вашата организация

Администраторът ви може да настрои профила ви, така че да можете да се обадите на някого във вашата организация (служебен или мобилен номер) и да отговаряте на обажданията му също. Кликнете върху телефонния номер на мениджъра си и имате обаждане лице в лице точно над Webex App , за да ги уведомите за успеха на маркетинговия си план.

С тази настройка получавате достъп до повече функции за извикване (на работния плот и мобилни устройства), в зависимост от това коя опция за извикване избира вашата организация. За да разберете с коя повикваща услуга сте били настроени, вижте Разберете каква повикваща услуга имате.

Повикване до всеки, който има телефонен номер

Ако вашата организация използва Унифициран CM или Webex Calling, можете също така да се обадите на всеки с телефонен номер или да отговаряте на обаждания от всеки, който се обажда на служебния ви номер. Когато извършвате тези видове обаждания, това е точно като да правите редовно телефонно обаждане от всеки друг телефон. Когато е време да направите резервации за обяда за празнуване на вашия екип, можете да се обадите на ресторанта точно от Webex App също. Просто отидете на Обаждания и въведете телефонния номер.


Ако не сте настроени с Унифициран CM, Webex Calling или обаждане, хоствано от доставчик на услуги, няма да виждате подложка за набиране.

Таблица 1. Сравнение на функции

Функция

Повикваща услуга

Повикване в Webex

Unified CM

Webex Calling

Обаждане, хоствано от Доставчик на услуги

(Безплатно и платено)

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Разширени настройки на обажданията

Агент поздрав

Автоматичен отговор (Унифициран CM) и (Webex Извикване и извикване, хоствани от доставчик на услуги)

Приемане на повиквания

Отговор повикване изчакване

Шеф-администратор (изпълнителен асистент)

Повикване до всеки, който има телефонен номер

Обадете се на всеки с акаунт в Webex App

Поемане на повиквания

Притегляне на повикване

Опашки с повиквания

Конферентни разговори

Контакти

Актуализация на местоположението на службите за спешна помощ

✓ (само таблетки) ✓ (само таблетки) ✓ (само таблетки)

Отдалечено управление на камерата

Кодове за достъп до функции (FAC)

Препращане на обажданията ви

Получаване на работни обаждания на произволен номер (SNR)

Групов парк за обаждания и извличане

Поддръжка на слушалки

Проверка на здравето

Задържане

Ловни групи (влезте и излезте)

Извършване на повикване чрез алтернативно устройство (разширяване и свързване)

Извършване на обаждания от различни линии (мултилайн)

Провеждане на разговори с телефона на бюрото ви

Извършване на работни разговори чрез алтернативна телефонна връзка (Унифициран CM)
Извършване на работни разговори чрез обратно повикване

Обединяване

Записване на обажданията ви

Дистанционно управление на работния плот

Споделяне на екрана ви

Безшумно наблюдение

Трансфер (консултативен)

Трансфер (полу-консултативен)

Изключване на видеоклипа ви за всички входящи обаждания

Преглед на хронологията на синхронизираните обаждания

Виртуален и замъглен фон

Гласова поща

Вашите настройки за обаждания

Можете да получите достъп до настройките на обажданията си точно от Webex App. Когато отидете на Допълнителни настройки заобаждания, имате следните опции, в зависимост от настройката си:

  • Разширени настройки наобажданията –Тази връзка ви отвежда до някои още настройки за обаждания, като гласова поща, блокиране на ИД на повикващия, повече опции за препращане на обаждания и подобрена настройка "Не безпокойте ", която се простира до всички ваши устройства.

  • Достъп до потребителски портал–Виждате тази опция, ако сте настроени с Webex Calling или ако доставчикът ви на услуги е разрешил тази опция за вас. Тук имате достъп до още няколко настройки, които не са достъпни от връзката Разширени настройки за обаждания. Например нулиране на ПИН кода на гласовата поща, планиране за определени функции (пренасочване на обаждания, отхвърляне на обаждания и т. н.) и настройки на Изпълнителната асистентка .