Grazie per il feedback.
Opzioni di chiamata supportate nell'app Webex
Feedback?È possibile effettuare una chiamata da molte posizioni diverse nell'app Webex. Basta cercare le icone delle chiamate audio 
o 
video ogni volta che invii un messaggiodiretto , guardi una scheda contattoo inserisci un nome, un indirizzo email o un indirizzo video nella barra Cerca .
Se non vedi l'opzione per effettuare una videochiamata, è possibile che l'amministratore voglia che tu effettui solo chiamate audio.
Chiamate sull'app Webex
L'amministratore può disattivare l'opzione Chiama su Webex.
Se hai la possibilità di farlo per il tuo account dell'app Webex (su desktop, dispositivo mobile o Web), puoi chiamare chiunque utilizzando Chiama su Webex, indipendentemente dal fatto che faccia parte della stessa organizzazione.
Non è necessario utilizzare il loro numero di telefono; è sufficiente essere connessi a loro nell'app per chiamare o rispondere a chiamate da qualcuno con un account dell'app Webex. Le opzioni disponibili durante la chiamata includono l'aggiunta di ospiti alla chiamata, la condivisione della lavagna e la condivisione dello schermo.
Ad esempio, dopo aver esaminato il piano di marketing finale condiviso tramite messaggio diretto con un fornitore, puoi chiamarlo immediatamente per informarlo di un cambio di logo dell'ultimo minuto.
È anche possibile immettere manualmente un indirizzo video (indirizzo SIP) nella barra di ricerca se si desidera chiamare un utente non Webex App con un indirizzo o accedere a un bridge di riunione (ad esempio username@example.webex.com.)
Chiama numeri di telefono all'interno dell'organizzazione
Se la tua organizzazione ha configurato il tuo account dell'app Webex per consentirti di chiamare i numeri di telefono di altre persone, puoi chiamare altre persone all'interno della tua organizzazione sui loro numeri di lavoro, numeri di cellulare o indirizzi video. Puoi anche rispondere alle loro chiamate. In questo modo avrai accesso a funzionalità di chiamata avanzate, oltre alla semplice chiamata a qualcuno tramite l'app.
Per vedere a quale servizio di chiamata sei accoppiato, consulta Scopri di quale servizio di chiamata disponi.
Chiama chiunque con un numero di telefono
Se la tua organizzazione utilizza Unified CM o Webex Calling, puoi anche chiamare chiunque abbia un numero di telefono o rispondere alle chiamate di chiunque chiami il tuo numero di lavoro. Quando si effettuano questi tipi di chiamate, è come effettuare una normale telefonata da un altro telefono. Al momento di effettuare le prenotazioni per il pranzo aziendale del team, è possibile chiamare l'orario preferito direttamente dall'app Webex. Basta andare alle chiamate
e inserire il numero di telefono.
Se non si dispone di Unified CM, Webex Calling o di una chiamata ospitata da un provider di servizi, non verrà visualizzata una tastierino numerico.
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Funzione |
Servizio di chiamata | |||||||
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Chiama su Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Chiamata ospitata da un provider di servizi | |||||
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(gratuito e a pagamento) | ||||||||
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Scrivania |
Cellulare |
Scrivania |
Cellulare |
Scrivania |
Cellulare |
Scrivania |
Cellulare | |
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Risposta automatica (Unified CM) e (Webex Calling e Calling ospitato da un fornitore di servizi) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Cronologia delle chiamate sincronizzata su tutti i dispositivi |
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Chiama su Webex (chiama chiunque abbia un account dell'app Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
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| Gestore del protocollo Click to Dial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
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| ✓ | ✓ (solo tablet) | ✓ | ✓ (solo tablet) | ✓ | ✓ (solo tablet) | |
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| Effettuare una chiamata utilizzando un dispositivo alternativo (estende e connetti) | ✓ |
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Effettua chiamate con il dispositivo telefono della scrivania | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Effettua chiamate di lavoro utilizzando una connessione telefonica alternativa (Unified CM) |
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| Effettua chiamate di lavoro utilizzando la funzione di richiamare |
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| ✓ | ✓ | ✓ Solo Webex Go | ✓ Solo MNO | |||||
| ✓ Solo Windows | ✓ Solo Windows | ✓ Solo Windows | ||||||
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| Sfondo virtuale e sfocato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Impostazioni di chiamata
Puoi accedere alle impostazioni delle chiamatedall'app Webex. Fare clic su , quindi scegli un'opzione, a seconda della configurazione:
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Impostazioni avanzate delle chiamate—Questo collegamento consente di accedere ad altre impostazioni delle chiamate, come la segreteria telefonica, il blocco dell'ID chiamante e altre opzioni di inoltro delle chiamate.
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Accedi al portale utente—Questa opzione viene visualizzata se hai configurato Webex Calling o se il tuo fornitore di servizi ha abilitato questa opzione per te. Qui puoi accedere ad alcune altre impostazioni che non sono disponibili in Impostazioni chiamate avanzate. Ad esempio, il ripristino del PIN della segreteria telefonica, la pianificazione di determinate funzioni (ad esempio l'inoltro di chiamata, il rifiuto di chiamata e altre) e le impostazioni dell'assistente esecutivo.
