Nell'app Webex, viene assegnata un'opzione di chiamata che funziona al meglio nella propria organizzazione o in base alle proprie esigenze. Pertanto, quando si effettua una chiamata dall'app, l'esperienza di chiamata dipende dall'impostazioni account.
È possibile effettuare una chiamata da molte posizioni diverse nell'app Webex. È sufficiente ricercare le icone delle chiamate audio o videoogni volta che si invia un messaggio diretto, si osserva un scheda contatto
o si inserisce un nome, un indirizzo e-mail o un indirizzo video nella barra di ricerca.
Se non viene visualizzata l'opzione per eseguire una videochiamata, è possibile che l'amministratore desideri solo effettuare chiamate audio. |
Chiamate sull'app Webex
Chiunque con un account app Webex (su desktop, mobile o Web) può chiamare chiunque con un account App Webex . Non importa se fanno parte della stessa organizzazione o il tipo di servizio di chiamata con cui sono impostati.
Non è necessario utilizzare il numero di telefono; è sufficiente essere connessi a essi nell'app per chiamare o rispondere alle chiamate da qualcuno con un account App Webex . Le opzioni in chiamata includono: aggiungere ospiti alla chiamata, condividere la lavagna e condividere lo schermo.
Dopo aver esaminato il piano di marketing finale condiviso in un messaggio diretto con un fornitore, ad esempio, è possibile chiamare immediatamente il fornitore per far sapere l'ultima modifica del logo dell'ultimo minuto.
È possibile anche inserire manualmente un indirizzo video (indirizzo SIP) nella barra di ricerca se si desidera chiamare un utente dell'app nonWebex con un indirizzo o accedere a un bridge di riunione ( ad esempio, username@example.webex.com).
Chiama numeri di telefono all'interno dell'organizzazione
L'amministratore potrebbe impostare l'account in modo da poter chiamare qualcuno nella propria organizzazione (lavoro o numero di cellulare) e rispondere anche alle chiamate. Fare clic sul numero di telefono del responsabile e faccia a faccia una chiamata direttamente sull'app Webex per far sapere loro il successo del piano di marketing.
Con questa impostazione, si ottiene l'accesso a più funzioni di chiamata (su desktop e mobile), a seconda dell'opzione di chiamata scelta dalla propria organizzazione. Per individuare il servizio di chiamata con il quale è stato configurato, vedere Individuare il servizio di chiamata con il quale si è stati impostati.
Chiama chiunque con un numero di telefono
Se la propria organizzazione utilizza Unified CM o Webex Calling, è possibile anche chiamare chiunque con un numero di telefono o rispondere alle chiamate da chiunque chiami il proprio numero di lavoro. Quando si effettuano questi tipi di chiamate, è come effettuare una normale telefonata da un altro telefono. Al momento di effettuare le prenotazioni per il pranzo aziendale del team, è possibile chiamare l'orario preferito direttamente dall'app Webex. Andare a Chiamate e inserire il numero di telefono.
Se non si dispone di Unified CM, Webex Calling o di una chiamata ospitata da un provider di servizi, non verrà visualizzata una tastierino numerico. |
Funzione |
Servizio di chiamata |
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Chiama su Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Chiamata ospitata da un provider di servizi |
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(gratuito e a pagamento) |
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Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare |
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Risposta automatica (Unified CM) e (chiamata Webex Calling ospitata da una provider di servizi) |
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Code chiamate | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
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Effettuare una chiamata utilizzando un dispositivo alternativo (estende e connetti) | ✓ | |||||||
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Effettua chiamate di lavoro utilizzando una connessione telefonica alternativa (Unified CM) | ✓ | |||||||
Effettua chiamate di lavoro utilizzando la funzione di richiamare | ✓ | ✓ | ||||||
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Sfondo virtuale e sfocato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Impostazioni di chiamata
È possibile accedere alle impostazioni di chiamata direttamente dall'appWebex. Quando si passa a Impostazioni chiamata aggiuntive, sono disponibili le seguenti opzioni, a seconda dell'impostazione:
Impostazioni di chiamata avanzate: questo collegamento consente di accedere ad altre impostazioni di chiamata, come casella vocale, blocco dell'ID chiamante, altre opzioni di inoltro chiamata e un'impostazione non disturbare avanzata che si estende a tutti i dispositivi.
Accedi al portale utente: questa opzione è visualizzata se si è stati impostati con il servizio Webex Calling o se il provider del servizio ha abilitato questa opzione per l'utente. Qui, è possibile accedere ad altre impostazioni che non sono disponibili dal collegamento Impostazioni chiamata avanzate. Ad esempio, reimpostazione del PIN della segreteria telefonica, pianificazione per determinate funzioni (inoltro chiamata, rifiuto chiamata e così via) e impostazioni dell'assistente di direzione.