Możesz zadzwonić z wielu różnych miejsc w aplikacji Webex. Po prostu szukaj ikon połączeń audio lub wideo za każdym razem, gdy wysyłasz bezpośrednią wiadomość, patrzysz na wizytówkę lub wpisujesz imię i nazwisko, adres e-mail lub adres wideo na pasku wyszukiwania .


Jeśli nie widzisz opcji nawiązywania połączenia wideo, może to być spowodowane tym, że administrator chce, abyś wykonywał tylko połączenia audio.

Połączenia z aplikacją Webex

Każdy, kto ma konto Webex App (na komputerze, telefonie komórkowym lub w Internecie), może zadzwonić do dowolnej osoby z kontem Webex App . Nie ma znaczenia, czy są częścią tej samej organizacji ani jakiego typu usługi połączeń są skonfigurowane.

Nie musisz używać ich numeru telefonu; wystarczy połączyć się z nimi w aplikacji, aby dzwonić lub odbierać połączenia od kogoś z kontem Webex App . Opcje in-call obejmują: dodawanie gości do połączenia, udostępnianie tablicy i udostępnianie ekranu.

Po przejrzeniu ostatecznego planu marketingowego udostępnionego na przykład w bezpośredniej wiadomości z dostawcą możesz natychmiast zadzwonić do dostawcy, aby poinformować go o zmianie logo w ostatniej chwili.

Możesz także ręcznie wprowadzić adres wideo (adres SIP) na pasku wyszukiwania, jeśli chcesz zadzwonić do użytkownika spozaaplikacji Webex z adresem lub zadzwonić do mostka spotkania (takiego jak username@example.webex.com).

Dzwonienie na numery telefonów w organizacji

Administrator może skonfigurować Twoje konto, aby móc dzwonić do kogoś w organizacji (numer służbowy lub komórkowy) i odbierać połączenia. Kliknij numer telefonu swojego menedżera i zadzwoń twarzą w twarz bezpośrednio w aplikacji Webex, aby poinformować go o powodzeniu Twojego planu marketingowego.

Dzięki tej konfiguracji uzyskasz dostęp do większej liczby funkcji połączeń (na komputerach i urządzeniach mobilnych), w zależności od wybranej opcji połączeń w organizacji. Aby dowiedzieć się, która usługa połączeń została skonfigurowana, zobacz Sprawdzanie posiadanej usługi telefonicznej.

Dzwoń do każdej osoby, która ma numer telefonu

Jeśli Twoja organizacja korzysta z Unified CM lub Webex Calling, możesz również dzwonić do każdej osoby posiadającej numer telefonu lub odbierać połączenia od wszystkich osób dzwoniących pod Twój numer służbowy. Kiedy wykonujesz tego typu połączenia, jest to jak wykonywanie zwykłych połączeń telefonicznych z dowolnego innego telefonu. Kiedy nadejdzie czas, aby dokonać rezerwacji na uroczysty lunch swojego zespołu, możesz zadzwonić do restauracji bezpośrednio z aplikacji Webex. Wystarczy przejść do Połączenia i wprowadzić numer telefonu.


Jeśli nie masz skonfigurowanego unified cm, webex calling lub połączenia hostowanego przez usługodawcę, nie zobaczysz konsoli wybierania numerów.

Tabela 1. Porównanie funkcji

Funkcja

Usługa dzwonienia

Zadzwoń w aplikacji Webex

Unified CM

Webex Calling

Połączenia hostowane przez usługodawcę

(Bezpłatne i płatne)

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Zaawansowane ustawienia połączeń

Powitanie agenta

Automatyczne odbieranie (Unified CM) i (Webex Calling and Calling hostowane przez usługodawcę)

Odbieranie połączeń

Odbieranie połączeń oczekujących

Boss-admin (asystent wykonawczy)

Dzwoń do każdej osoby, która ma numer telefonu

Dzwoń do każdej osoby posiadającej konto Webex App

Odbiór połączenia

Przełączenie połączenia

Kolejki połączeń

Połączenia konferencyjne

Kontakty

Aktualizacja lokalizacji służb ratunkowych

✓ (tylko tabletki) ✓ (tylko tabletki) ✓ (tylko tabletki)

Sterowanie kamerami zdalnymi

Kody dostępu do funkcji (FAC)

Przekazywanie połączeń

Odbieranie połączeń służbowych pod dowolnym numerem (SNR)

Grupowe parkowanie i pobieranie połączeń

Obsługa zestawów słuchawkowych

Kontroler stanu

Zawieś

Grupy polowań (logowanie i wylogowywanie)

Nawiązywanie połączenia przy użyciu alternatywnego urządzenia (rozszerzanie i łączenie)

Wykonywanie połączeń z różnych linii (wieloliniowych)

Wykonywanie połączeń za pomocą telefonu stacjonarnego

Wykonywanie połączeń służbowych przy użyciu alternatywnego połączenia telefonicznego (Unified CM)
Wykonywanie połączeń służbowych przy użyciu funkcji oddzwaniania

Scal

Nagrywaj swoje rozmowy

Zdalne sterowanie pulpitem

Udostępnij swój ekran

Ciche monitorowanie

Przeniesienie (konsultacyjne)

Transfer (półkonsultacyjny)

Wyłączanie wideo dla wszystkich połączeń przychodzących

Wyświetlanie zsynchronizowanej historii połączeń

Wirtualne i rozmyte tło

Poczta głosowa

Ustawienia połączeń

Możesz uzyskać dostęp do ustawieńpołączeń bezpośrednio z aplikacjiWebex. Po przejściu do dodatkowych ustawieńpołączeń dostępne są następujące opcje, w zależności od konfiguracji:

  • Zaawansowane ustawieniapołączeń – to łącze prowadzi do dodatkowych ustawień połączeń, takich jak poczta głosowa, identyfikator dzwoniącego bloku, więcej opcji przekazywania połączeń i ulepszone ustawienie Nie przeszkadzać , które obejmuje wszystkie Twoje urządzenia.

  • Dostęp do portaluużytkowników — ta opcja jest widoczna, jeśli skonfigurowano funkcję Webex Calling lub jeśli usługodawca włączył tę opcję dla Ciebie. Tutaj masz dostęp do kilku dodatkowych ustawień, które nie są dostępne w linku Zaawansowane ustawienia połączeń . Na przykład resetowanie numeru PIN poczty głosowej, planowanie niektórych funkcji (przekazywanie połączeń, odrzucanie połączeń itd.) oraz ustawienia Asystenta wykonawczego .