A Webex alkalmazásbanszámos különböző helyről kezdeményezhet hívást. Csak keresse meg a Hang- vagy Videohívás ikonokat, amikor közvetlen üzenetetküld, névjegykártyát néz, vagy nevet, e-mail címet vagy videocímet ad meg a Keresősávba.


Ha nem látja a videohívás lehetőségét, annak az lehet az oka, hogy a rendszergazda csak hanghívásokat szeretne kezdeményezni.

Hívások a Webex alkalmazáson

Bárki, aki Webex App fiókkal rendelkezik (asztali, mobil vagy webes) bárkit felhívhat Webex App fiókkal . Nem számít, hogy ugyanannak a szervezetnek a tagjai-e, vagy milyen típusú hívási szolgáltatással vannak beállítva.

Nem kell használnia a telefonszámát; csak csatlakoznia kell hozzájuk az alkalmazásban, hogy felhívja vagy fogadja a Webex App fiókkal rendelkező személy hívásait vagy fogadását . Az ügyeleti lehetőségek a következők: vendégek hozzáadása a híváshoz, a faliújság megosztása és a képernyő megosztása.

Miután például áttekintette a szállítóval közvetlen üzenetben megosztott végső marketingtervet, azonnal felhívhatja a szállítót, hogy tudassa velük az utolsó pillanatban történt logóváltozást.

A keresősávon manuálisan is megadhat egy videocímet (SIP-címet), ha címmel rendelkező nem Webex alkalmazásfelhasználót szeretne hívni, vagy be szeretne tárcsázni egy értekezlethídba (például username@example.webex.com.)

Telefonszámok hívása a szervezeten belül

Előfordulhat, hogy a rendszergazda úgy állítja be a fiókját, hogy felhívhat valakit a szervezetben (munkahelyi vagy mobilszám), és válaszolhat a hívásaikra is. Kattintson a menedzser telefonszámára, és kérjen személyes hívást közvetlenül a Webex alkalmazáson keresztül , hogy tudassa velük a marketingterv sikerét.

Ezzel a beállítással további hívási funkciókhoz férhet hozzá (asztali számítógépen és mobilon), attól függően, hogy a szervezet melyik hívási lehetőséget választja. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik hívási szolgáltatással van beállítva, olvassa el A hívási szolgáltatással rendelkező szolgáltatások keresése című témakört .

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Ha szervezete Unified CM vagy Webex Calling-ot használ, bárkit felhívhat , akinek telefonszáma van, vagy bárkitől fogadhat hívásokat, aki felhívja a munkahelyi számát. Amikor ilyen típusú hívásokat kezdeményez, ez olyan, mintha rendszeres telefonhívást kezdeményezne bármely más telefonról. Ha itt az ideje, hogy foglaljon a csapat ünnepi ebédjére, hívhatja az éttermet közvetlenül a Webex alkalmazásból is. Csak menjen a Hívásokhoz , és adja meg a telefonszámot.


Ha nincs beállítva egységes CM-rel, Webex-hívással vagy szolgáltató által üzemeltetett hívással, nem fog látni tárcsázót.

1. táblázat. Funkció összehasonlítása

Funkció

Hívó szolgáltatás

Hívás a Webexen keresztül

Unified CM

Webex Calling

Szolgáltató által üzemeltetett hívás

(Ingyenes és fizetett)

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Asztali

Mobil

Speciális hívásbeállítások

Ügynök üdvözlése

Automatikus válasz (unified CM) és (Webex hívás és hívás, amelyet egy szolgáltató üzemeltet)

Hívásokat fogadhat

Hívásvárakoztatás fogadása

Boss-admin (ügyvezető asszisztens)

Hívjon fel bárkit, akinek van telefonszáma

Hívjon fel bárkit, akinek van Webex App-fiókja

Hívásfogadás

Hívás lekérése

Hívásvárakoztatási sorok

Konferenciahívások

Névjegyek

A segélyszolgálat helyének frissítése

✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén) ✓ (csak tabletták esetén)

Távoli végű kameravezérlés

Funkció-hozzáférési kódok (FAC)

Hívások továbbítása

Munkahelyi hívások lehívása tetszőleges számra (SNR)

Csoportos híváspark és lekérés

Headset támogatása

Állapotellenőrző

Várakoztatás

Vadászati csoportok (bejelentkezés és kijelentkedés)

Hívás kezdeményezhet egy alternatív eszközzel (kiterjesztés és csatlakozás)

Hívások kezdeményezése különböző sorokból (többsoros)

Hívások kezdeményezése asztali telefonjával

Munkahelyi hívások kezdeményezése alternatív telefonkapcsolattal (Egyesített CM)
Munkahelyi hívások kezdeményezése visszahívással

Egyesítés

Hívások rögzítése

Távoli asztali vezérlés

Ossza meg a képernyőjét

Csendes figyelés

Átruházás (konzultatív)

Átadás (félkonzikatív)

A videó kikapcsolása az összes bejövő híváshoz

Szinkronizált híváselőzmények megtekintése

Virtuális és elmosódott háttér

Hangposta

A hívás beállításai

Hívásbeállításait közvetlenül a Webex alkalmazásból érheti el. Amikor a További hívásbeállításoklapra lép, a beállítástól függően a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Speciális hívásbeállítások– Ez a hivatkozás további hívásbeállításokhoz vezet, például hangpostához, tiltóazonosítóhoz, további hívásátadási beállításokhoz és egy továbbfejlesztett Ne zavarjanak beállításhoz, amely az összes eszközére kiterjed.

  • Hozzáférés a felhasználói portálhoz– Ez a beállítás akkor jelenik meg, ha a Webex-hívással van beállítva, vagy ha a szolgáltató engedélyezte ezt a beállítást. Itt további olyan beállításokhoz férhet hozzá, amelyek nem érhetők el a Speciális hívásbeállítások hivatkozáson. Például a hangposta PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása, bizonyos funkciók ütemezése (hívásátadás, hívásátkolás stb.) és Az Executive Assistant beállításai.