PROBLÉM
Uživatelé nemají přístup na stránky Webex a setkají se s chybou „Tento obsah nelze zobrazit v rámečku.“

ROZLIŠENÍ
Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejít na https://www.quovadisglobal.com/wp-content/files/media/qvrca2.crt.
2. Stáhněte si kořenové certifikáty SSL z aplikace Quovadis.
3. Dvakrát klikněte na stažený soubor a pak klikněte na Instalovat certifikát.

4. Zvolte Místní stroj jako umístění obchodu a klikněte na tlačítko Další.
5. Vyberte možnost Umístit všechny certifikáty do následujícího úložiště a poté klikněte na možnost Procházet.
6. Vyberte důvěryhodné kořenové certifikační autority > OK.
7. Klepněte na tlačítko Další a pak na tlačítko Dokončit.

PŘÍČINA
Nejpravděpodobnější příčinou této chyby jsou chybějící nebo zastaralé certifikáty SSL v zařízení uživatele. Web služby Webex může k vytvoření zabezpečeného připojení vyžadovat specifické kořenové certifikáty. Instalace certifikátů Quovadis tento problém řeší.