エラー: 「このコンテンツはフレームに表示できません」
Webex サイトにアクセスし、「このコンテンツはフレームに表示できません」というエラーメッセージが表示された場合、以下の手順に従って問題を解決できます。
問題
ユーザーはWebexサイトにアクセスできず、「このコンテンツはフレームに表示できません」というエラーが発生します。
解決方法
次の手順に従って問題を解決してください。
- https://www.quovadisglobal.com/wp-content/files/media/qvrca2.crt に移動します。
- QuoVadis から SSL ルート証明書をダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、[証明書のインストール]をクリックします。
- 店舗の所在地として[ローカルマシン]を選択し、[次へ]をクリックします。
- [すべての証明書を次のストアに配置する] を選択し、[参照] をクリックします。
- 信頼できるルート認証当局>OKを選択します。
- [次へ]をクリックし、[終了]をクリックします。
このエラーの最も可能性の高い原因は、ユーザーのデバイスでSSL証明書が欠落しているか、古いことです。 Webex サイトでは、セキュアな接続を確立するために特定のルート証明書が必要な場合があり、QuoVadis 証明書をインストールすることでこの問題に対処できます。
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