Geri bildiriminiz için teşekkürler.

SORUN
Kullanıcılar Webex sitesine erişemiyor ve “Bu Içerik bir Çerçevede Görüntülenemiyor” hatasıyla karşılaşıyor.

ÇÖZÜM
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. https://www.quovadisglobal.com/wp-content/files/media/qvrca2.crt adresine gidin.
2. SSL kök sertifikalarını QuoVadis'ten indirin.
3. Indirilen dosyaya çift tıklayın ve ardından Sertifikayı Yükle’ye tıklayın.

4. Mağaza Konumu olarak Yerel Makine'yi seçin ve ardındanIleri'ye tıklayın.
5. Tüm sertifikaları şu depoya yerleştir’i seçin ve ardından Gözat’a tıklayın.
6. Trusted Root Certification Authorities> Tamam’ı seçin.
7. Ileri’ye ve ardından Son’a tıklayın.

NEDENI
Bu hatanın en olası nedeni, kullanıcının cihazında eksik veya güncel olmayan SSL sertifikaları olmasıdır. Webex sitesi, güvenli bir bağlantı kurmak için belirli kök sertifikaları gerektirebilir ve QuoVadis sertifikalarının yüklenmesi bu sorunu çözmektedir.