תודה על המשוב.

בעיה
משתמשים לא יכולים לגשת לאתר Webex והם נתקלים בשגיאה "לא ניתן להציג תוכן זה במסגרת".

פתרון
פעל לפי השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. עבור אל https://www.quovadisglobal.com/wp-content/files/media/qvrca2.crt.
2. הורד את תעודות הבסיס של SSL מ-QuoVadis.
3. לחץ פעמיים על הקובץ שהורד ולאחר מכן לחץ על התקן תעודה.

4. בחר מכונה מקומית כמיקום החנות ולאחר מכן לחץ על הבא.
5. בחר מקום את כל האישורים בחנות הבאה ולאחר מכן לחץ על עיון.
6. בחר רשויות אישור בסיס מהימן > אישור.
7. לחץ על הבא ולאחר מכן לחץ על סיום.

סיבה
הגורם הסביר ביותר לשגיאה זו חסר או תעודות SSL מיושנות במכשיר של המשתמש. אתר Webex עשוי לדרוש אישורי בסיס ספציפיים כדי ליצור חיבור מאובטח, והתקנת אישורי QuoVadis מטפלת בבעיה זו.