Köszönjük visszajelzését.

PROBLÉMA
A felhasználók nem tudnak hozzáférni a Webex-webhelyhez, és a következő hibaüzenetet tapasztalják: „Ez a tartalom nem jeleníthető meg keretben”.

MEGOLDÁS
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ide: https://www.quovadisglobal.com/wp-content/files/media/qvrca2.crt.
2. Töltse le az SSL gyökértanúsítványokat a QuoVadis-ból.
3. Kattintson duplán a letöltött fájlra, majd kattintson a Tanúsítvány telepítése gombra.

4. Válassza ki a Helyi gép lehetőséget az Áruház helyeként, majd kattintson a Tovább gombra.
5. Válassza az Összes tanúsítvány elhelyezése a következő áruházba lehetőséget, majd kattintson a Tallózás gombra.
6. Válassza a Megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók > OK lehetőséget.
7. Kattintson a Tovább gombra, majd a Befejezés gombra.

OK
Ennek a hibának a legvalószínűbb oka a hiányzó vagy elavult SSL tanúsítványok a felhasználó eszközén. Előfordulhat, hogy a Webex-webhely bizonyos gyökértanúsítványokat igényel a biztonságos kapcsolat létrehozásához, a QuoVadis-tanúsítványok telepítése pedig megoldja ezt a problémát.