Seznam posledních hovorů

Seznam Poslední slouží k zobrazení 180 nejnovějších jednotlivých hovorů a skupin hovorů.

Pokud seznam Poslední dosáhne maximální velikosti, další nová položka přepíše nejstarší položku v seznamu.

Pokud jste zmeškali hovory, telefon zobrazuje počet zmeškaných hovorů na lince na hlavní obrazovce (až 99 zmeškaných hovorů). Chcete-li číslo z řádku vymazat, zobrazíte si seznam Poslední.

Číslo zmeškaných hovorů, které se zobrazuje na hlavní obrazovce, se může lišit od skutečného počtu hovorů v seznamu zmeškaných hovorů. Některé zmeškané hovory mohly být ze seznamu odstraněny telefonicky, protože v seznamu Poslední máte více než 180 položek.

Když je na serveru implementována podpora STIR/SHAKEN, telefon zobrazí vedle ID volajícího další ikonu na základě výsledku ověření STIR/SHAKEN volajícího. Na základě výsledku ověření telefon zobrazí tři typy ikon. Další informace o ikonách naleznete v části Zobrazení nedávných hovorů.

Zobrazení posledních hovorů

Podívejte se, kdo vám nedávno volal.

Každá linka zmeškala zmeškané volání. Počet zmeškaných hovorů na linku můžete zobrazit na obrazovce telefonu. Maximální odznak zmeškaných hovorů je 99. Když na obrazovce telefonu pro určitou linku zobrazíte seznam Všechny hovory nebo Zmeškané hovory, odznak zmeškaných hovorů pro vybranou linku se vymaže.

Odznak zmeškaného hovoru a skutečný počet zmeškaných hovorů se mohou lišit v důsledku limitu zobrazení 180 volání pro seznam Poslední. Tento limit se skládá z odchozích hovorů, zmeškaných hovorů a příchozích hovorů. Také mohou existovat některé staré zmeškané hovory, které se přidají k počtu odznaku zmeškaných hovorů. To může být přepsáno v seznamu Poslední.

1

Proveďte jednu z těchto akcí:

  • Stolní telefony: Vyberte řádek, který chcete zobrazit, a stiskněte Aplikace.
  • Konferenční telefony: Stiskněte Nastavení.
2

Chcete-li získat přístup na obrazovku Poslední, vyberte Poslední.

Na domovské obrazovce telefonu můžete také stisknout tlačítko Recents softkey. Tento měkký klíč se zobrazí pouze v případě, že jej správce nakonfiguruje ve webovém rozhraní telefonu.

Když stisknete softwarové tlačítko Historie, automaticky se otevře obrazovka Všechny hovory.

3

Na obrazovce Poslední se vyberte, zda chcete zobrazit všechny nedávné hovory, nebo zobrazit určitý druh nedávných hovorů z následujícího seznamu volání.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Zadané hovory
  • Zobrazení nedávných

Další informace o zobrazení protokolů hovorů pomocí možnosti Zobrazit historie z naleznete v části Zobrazení protokolů hovorů ze serveru.

Správce nakonfiguruje na této obrazovce seznam Možnosti, Volání , Upravit volání , Filtr a Zpět pro všechny, umístěné, přijaté a zmeškané hovory. Při konfiguraci se tyto softkey zobrazí při přístupu k některé z nabídek ve výše uvedeném seznamu volání. Měkké klíče se mohou také zobrazit jako jedna z nabídek možností seznamu volání na základě konfigurace.

Správce povoluje podporu protokolování hovorů Webex. Pokud je hovor na obrazovce Všechny hovory reprezentován telefonním číslem, můžete zobrazit softwarová tlačítka Volat a Upravit hovor. Pokud hovor není vyjádřen telefonním číslem, telefon nezobrazí obě softwarová tlačítka.

Každá nabídka ve výše uvedeném seznamu volání obsahuje Option softkey s následujícími nabídkami.

  • Filtr – po stisknutí se dostanete na obrazovku Historie .

    Dostupnost této nabídky závisí na konfiguraci softwarových tlačítek ve webovém rozhraní telefonu.

  • Upravit hovor – po stisknutí můžete upravit jakékoli podrobnosti položky hovoru.

    Dostupnost této nabídky závisí na konfiguraci softwarových tlačítek ve webovém rozhraní telefonu.

  • Odstranit položku-Odstraní všechny vybrané položky, po stisknutí.

  • Odstranit seznam odstraní všechny položky ve vybrané nabídce po stisknutí.

  • Pokud je vybráno, seřaďte podle jmen volajících.

  • Přidat kontakt-Přidá do adresáře nový kontakt.

    Když správce povolí podporu pro protokolování hovorů Webex, a pokud je hovor na obrazovce Všechny hovory reprezentován telefonním číslem, můžete zobrazit možnost Přidat kontakt. Pokud hovor není zastoupen telefonním číslem, nabídka možností neobsahuje možnost Přidat kontakt .

  • Na telefonu je zobrazena další ikona s barevnou obrazovkou označující ověřený hovor. Pokud se ikona zobrazí červeně, znamená to zmeškaný hovor.

    Cisco IP telefon 8811 má obrazovku ve stupních šedé, proto nepodporuje barevné ikony.

    Cisco IP konferenční telefon 8832 nepodporuje ikonu v červené barvě.

    Když přejdete na podrobnosti o hovoru jakéhokoli hovoru, můžete zobrazit, zda se jedná o zmeškaný hovor nebo zodpovězený hovor.

  • V telefonu se zobrazí další ikona vedle id volajícího, která označuje nelegitimní volajícího. Pokud se ikona zobrazí červeně, znamená to zmeškaný hovor.

  • V telefonu se zobrazí další ikona vedle id volajícího, která indikuje neověřený hovor. Pokud se ikona zobrazí červeně, znamená to zmeškaný hovor.

Vrácení nedávného hovoru

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony - Stiskněte Aplikace.
  • Konferenční telefony - stiskněte Nastavení.
2

Stiskněte Novinky.

Pokud je na lince zmeškaný hovor, můžete pro přístup k seznamu zmeškaných hovorů použít měkký klíč zmeškané na domovské obrazovce telefonu.

3

Vyberte záznam hovoru, který chcete vytočit.

4

(Volitelné) Stisknutím možnosti Upravit hovor upravte záznam hovoru.

5

Stisknutím tlačítka požadované linky nebo stisknutím tlačítka Volat hovor zadejte.

Vymazání seznamu posledních hovorů

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony - Stiskněte Aplikace.
  • Konferenční telefony - stiskněte Nastavení.
2

Vyberte Poslední.

3

Vyberte seznam, který chcete odstranit.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Zadané hovory
  • Zobrazení nedávných
4

Stiskněte Option a vyberte Odstranit vše .

5

Stiskněte OK.

Odstranění záznamu hovoru

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony - Stiskněte Aplikace.
  • Konferenční telefony - stiskněte Nastavení.
2

Vyberte Poslední.

3

Zvolte zobrazení všech nedávných hovorů nebo zobrazení určitého druhu nedávného hovoru.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Zadané hovory
  • Zobrazení nedávných
4

Zvýrazněte jednotlivé záznamy nebo skupinu hovorů, kterou chcete odstranit.

5

Stiskněte možnost.

6

Vyberte Odstranit položku.

7

Stiskněte OK.

Další informace naleznete v uživatelské příručce k víceplatformovým telefonům 6800, 7800, 8800, 7832 a 8832 .