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Elenco delle chiamate recenti
Visualizzi le sue chiamate recenti
Restituire una chiamata recente
Cancella l'elenco delle chiamate recenti
Eliminare un registro delle chiamate
Visualizzi le chiamate recenti sul suo telefono multipiattaforma
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Può accedere alle sue chiamate più recenti per le chiamate effettuate, con risposta e perse direttamente dal suo telefono.

Elenco delle chiamate recenti

Usa l'elenco Recenti per visualizzare le 180 chiamate singole e i gruppi di chiamate più recenti.

Se il suo elenco Recenti raggiunge la dimensione massima, la nuova voce successiva sovrascrive la voce più vecchia dell'elenco.

Se ha ricevuto chiamate perse, il telefono mostra il numero di chiamate perse per la linea nella schermata principale (fino a 99 chiamate perse). Per cancellare il numero dalla riga, visualizzi il suo elenco Recenti.

Il numero delle chiamate perse visualizzato nella schermata principale può differire dal numero effettivo di chiamate nell'elenco delle chiamate perse. Alcune chiamate perse potrebbero essere state rimosse dall'elenco dal telefono perché ha più di 180 voci nell'elenco Recenti.

Quando il supporto STIR/SHAKEN è implementato sul server, il telefono visualizza un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante in base al risultato della verifica STIR/SHAKEN del chiamante. In base al risultato della verifica, il telefono visualizza tre tipi di icone. Per ulteriori informazioni sulle icone, veda Visualizzare le sue chiamate recenti.

Visualizzi le sue chiamate recenti

Controlli chi l'ha chiamata di recente.

Ogni riga è contrassegnata da un badge per le chiamate perse. Può visualizzare il numero di chiamate perse per linea sullo schermo del telefono. Il badge massimo per le chiamate senza risposta è 99. Quando visualizza l'elenco Tutte le chiamate o Chiamate perse sullo schermo del telefono per una determinata linea, il badge delle chiamate perse per la linea selezionata viene cancellato.

Il badge delle chiamate perse e il numero effettivo di chiamate perse possono essere diversi a causa di un limite di visualizzazione di 180 chiamate nell'elenco Recenti. Questo limite è costituito dalle chiamate in uscita, dalle chiamate perse e dalle chiamate in entrata. Inoltre, possono esserci alcune vecchie chiamate perse che vengono aggiunte al conteggio del badge delle chiamate perse. Questo può essere sovrascritto nell'elenco Recenti.

1

Esegua una di queste azioni:

  • Telefoni fissi: selezioni una riga per visualizzare e premi Applicazioni .
  • Telefoni per conferenze: prema Impostazioni.
2

Seleziona Recenti per accedere alla schermata Recenti.

Può anche premere il softkey Recents nella schermata principale del telefono. Lei vede questo softkey solo quando il suo amministratore lo configura sull'interfaccia web del telefono.

Quando preme il softkey Recenti, passa automaticamente alla schermata Tutte le chiamate.

3

Nella schermata Recenti, scelga di visualizzare tutte le chiamate recenti o di visualizzare un determinato tipo di chiamate recenti dal seguente elenco di chiamate.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate perse
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Mostra i recenti di

Per saperne di più su come visualizzare i registri delle chiamate utilizzando l'opzione Visualizza i registri delle chiamate dal server.

Il suo amministratore configura i tasti funzione Opzione, Chiama, Modifica chiamata, Filtra e Indietro in questa schermata per l'elenco delle chiamate tutte, effettuate, ricevute e perse. Una volta configurati, può vedere quei softkey quando accede a uno dei menu nell'elenco delle chiamate sopra riportato. I softkey possono anche apparire come uno dei menu di opzione dell'elenco delle chiamate in base alla configurazione.

Il suo amministratore abilita il supporto per registrare le chiamate Webex. Nella schermata Tutte le chiamate, se la chiamata è rappresentata da un numero di telefono, può vedere i tasti funzione Chiama e Modifica chiamata. Se la chiamata non è rappresentata da un numero di telefono, il telefono non mostra entrambi i softkey.

Ogni menu nell'elenco delle chiamate sopra riportato contiene il softkey Opzione con i seguenti menu.

  • Filtro-Consente di accedere alla schermata Recenti, quando viene premuto.

    La disponibilità di questo menu dipende dalla configurazione del softkey dell'amministratore sull'interfaccia web del telefono.

  • Modifica chiamata-Consente di modificare i dettagli di qualsiasi chiamata, quando viene premuto.

    La disponibilità di questo menu dipende dalla configurazione del softkey dell'amministratore sull'interfaccia web del telefono.

  • Elimina entrata-Elimina qualsiasi voce selezionata, quando viene premuto.

  • Elimina lista-Elimina tutte le voci del menu selezionato, quando viene premuto.

  • Ordina per nome-Ordina in base ai nomi dei chiamanti quando selezionato.

  • Aggiungi contatto-Aggiunge un nuovo contatto alla rubrica.

    Quando il suo amministratore abilita il supporto per registrare le chiamate Webex e nella schermata Tutte le chiamate, se la chiamata è rappresentata da un numero di telefono, può vedere l'opzione Aggiungi contatto. Se la chiamata non è rappresentata da un numero di telefono, il menu delle opzioni non contiene l'opzione Aggiungi contatto.

  • Sul telefono viene visualizzata un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante con uno schermo a colori che indica un chiamante convalidato. Quando l'icona appare in rosso, indica una chiamata persa.

    Il telefono IP Cisco 8811 ha uno schermo in scala di grigi, quindi non supporta le icone a colori.

    Cisco IP Conference Phone 8832 non supporta l'icona di colore rosso.

    Quando accede ai dettagli della chiamata di una chiamata, può vedere se si tratta di una chiamata persa o di una chiamata con risposta.

  • Sul telefono viene visualizzata un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante che indica un chiamante illegittimo. Quando l'icona appare in rosso, indica una chiamata persa.

  • Sul telefono viene visualizzata un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante che indica una chiamata non verificata. Quando l'icona appare in rosso, indica una chiamata persa.

Restituire una chiamata recente

1

Effettui una delle seguenti azioni:

  • Telefoni fissi: applicazioni per la stampa .
  • Telefoni per conferenze: premere Impostazioni.
2

Comunicati stampa recenti.

Se c'è una chiamata persa su una linea, può usare il softkey Perse nella schermata principale del telefono per accedere all'elenco delle chiamate perse.

3

Selezioni il registro delle chiamate che desidera chiamare.

4

(Facoltativo) Premi Modifica chiamata per modificare il registro delle chiamate.

5

Premere il pulsante della riga richiesta o premere Chiama per effettuare la chiamata.

Cancella l'elenco delle chiamate recenti

1

Effettui una delle seguenti azioni:

  • Telefoni fissi: applicazioni per la stampa .
  • Telefoni per conferenze: premere Impostazioni.
2

Seleziona Recenti.

3

Selezioni una lista che desidera eliminare.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate perse
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Mostra i recenti di
4

Premi Opzione e seleziona Elimina tutto.

5

Premere OK.

Eliminare un registro delle chiamate

1

Effettui una delle seguenti azioni:

  • Telefoni fissi: applicazioni per la stampa .
  • Telefoni per conferenze: premere Impostazioni.
2

Seleziona Recenti.

3

Scegli di visualizzare tutte le chiamate recenti o di visualizzare un determinato tipo di chiamata recente.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate perse
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Mostra i recenti di
4

Evidenzi il singolo record o il gruppo di chiamate che desidera eliminare.

5

Premi Opzione.

6

Seleziona Elimina voce.

7

Premere OK.

Per ulteriori informazioni, consulti le guide per l'utente dei telefoni multipiattaforma 6800, 7800, 8800, 7832 e 8832.

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