Elenco chiamate recenti

Utilizzare l'elenco recenti per visualizzare le 180 chiamate singole e i gruppi di chiamate più recenti.

Se l'elenco recenti raggiunge la dimensione massima, la nuova voce successiva sovrascrive la voce meno recente nell'elenco.

In caso di chiamate perse, nella schermata principale viene visualizzato il numero di chiamate perse per la linea (fino a un massimo di 99 chiamate perse). Per cancellare il numero dalla linea, visualizzare l'elenco Recenti.

Il numero di chiamate perse visualizzato nella schermata principale potrebbe essere diverso dal numero effettivo di chiamate nell'elenco delle chiamate perse. Alcune chiamate perse potrebbero essere state rimosse dall'elenco poiché nell'elenco Recenti sono presenti più di 180 voci.

Se sul server è implementato il supporto SHAKEN, il telefono visualizza un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante in base ai risultati della verificaMUOVA/SHAKEN del chiamante. In base ai risultati della verifica, il telefono visualizza tre tipi di icone. Per ulteriori informazioni sulle icone, vedere Visualizzazione del Chiamate recenti.

Visualizza il Chiamate recenti

Controllare per vedere chi ti ha chiamato di recente.

Ogni linea contiene chiamata persa ergasto. È possibile visualizzare il numero di chiamate non risposte per riga sullo schermo del telefono. Il badge chiamata persa massimo è 99. Quando si visualizza l'elenco Tutte le chiamate o Chiamate perse sulla schermata del telefono per una determinata linea, il badge chiamata persa badge per la linea selezionata viene cancellato.

Il chiamata persa rosso e il numero effettivo di chiamate non risposte possono essere diversi a causa del limite di 180 chiamate visualizzate per l'elenco dei recenti. Questo limite è costituito da chiamate in uscita, chiamate chiamate non risposte ingresso e in arrivo. Inoltre, possono essere presenti alcuni vecchi chiamate non risposte che vengono aggiunti al conteggio per il badge chiamata persa precedente. Queste informazioni possono essere sovrascritte dall'elenco recenti.

1

Effettuare una di queste azioni:

  • Telefoni da scrivania: Selezionare una linea da visualizzare e premere applicazioni .
  • Telefoni per conferenze: Premere Impostazioni.
2

Selezionare Recenti per accedere alla schermata Recenti.

È possibile anche premere il tasto funzione Recenti nella schermata principale del telefono. Questo tasto funzione viene visualizzato solo quando l'amministratore lo configura sull'interfaccia Web del telefono.

Quando si preme il tasto funzione Recenti , viene visualizzata automaticamente la schermata Tutte le chiamate .

3

Nella schermata Recenti, scegliere di visualizzare tutte le chiamate recenti o visualizzare un determinato tipo di chiamate recenti dal seguente elenco di chiamate.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate non risposte
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Visualizza recenti da

Per ulteriori informazioni su come visualizzare i registri chiamate utilizzando l'opzione Visualizza recenti da , vedere Visualizzazione dei registri chiamate dal server.

L'amministratore configura i tasti funzione Opzione, Chiamata, Modifica chiamata, Filtro e Indietro in questa schermata per l'elenco Chiamate effettuate, ricevute e perse. Una volta configurati, è possibile visualizzare tali tasti funzione quando si accede a uno dei menu nell'elenco chiamate precedente. I tasti funzione possono anche apparire come uno dei menu Opzione dell'elenco chiamate in base alla configurazione.

L'amministratore abilita il supporto per la registrazione delle chiamate Webex. Nella schermata Tutte le chiamate , se la chiamata è rappresentata da un numero di telefono, è possibile visualizzare i tasti funzione Chiamata e Modifica chiamata. Se la chiamata non è rappresentata da un numero di telefono, il telefono non visualizza entrambi i softkey.

Ciascun menu nell'elenco chiamate precedente contiene il tasto funzione Opzione con i seguenti menu.

  • Filter: consente di accedere alla schermata Recenti , se premuto.

    La disponibilità di questo menu dipende dalla configurazione dei softkey effettuata dall'amministratore sull'interfaccia Web del telefono.

  • Modifica chiamata: consente di modificare qualsiasi dettaglio della chiamata, quando viene premuto.

    La disponibilità di questo menu dipende dalla configurazione dei softkey effettuata dall'amministratore sull'interfaccia Web del telefono.

  • Elimina voce: elimina qualsiasi voce selezionata, quando premuto.

  • Elimina elenco: elimina tutte le voci nel menu selezionato, una volta premete.

  • Ordina per nome: ordinare in base ai nomi dei chiamanti, se selezionati.

  • Aggiungi contatto: aggiunge un nuovo contatto alla directory.

    Quando l'amministratore abilita il supporto per registrare le chiamate Webex e nella schermata Tutte le chiamate , se la chiamata è rappresentata da un numero di telefono, puoi vedere l'opzione Aggiungi contatto. Se la chiamata non è rappresentata da un numero di telefono, il menu opzioni non contiene l'opzione Aggiungi contatto .

  • Sul telefono viene visualizzata un'icona aggiuntiva accanto all'ID del chiamante con una schermata a colori che indica un chiamante convalidato. Quando l'icona viene visualizzata in colore rosso, indica una chiamata persa.

    Il telefono IP Cisco 8811 dispone di uno schermo in scala di grigi, pertanto non supporta le icone colorate.

    Il telefono IP per chiamate in conferenza Cisco 8832 non supporta l'icona di colore rosso.

    Quando si passa ai dettagli di una chiamata, è possibile visualizzare se la chiamata è chiamata persa o si risponde a una chiamata.

  • Un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante viene visualizzata sul telefono per indicare un chiamante illegittimo. Quando l'icona viene visualizzata in colore rosso, indica una chiamata persa.

  • Un'icona aggiuntiva accanto all'ID chiamante viene visualizzata sul telefono per indicare una chiamata non verificata. Quando l'icona viene visualizzata in colore rosso, indica una chiamata persa.

Restituis stato chiamata recente

1

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Telefoni da scrivania: premere applicazioni .
  • Telefoni per conferenze: premere impostazioni.
2

Premere recenti.

Se è presente una chiamata persa su una linea, è possibile utilizzare il tasto funzione Perse nella schermata principale del telefono per accedere all'elenco Chiamate perse .

3

Selezionare il record di chiamata che si desidera comporre.

4

(Opzionale) Premere Modifica chiamata per modificare il record chiamata.

5

Premere il pulsante linea richiesto o premere chiama per effettuare la chiamata.

Cancella elenco chiamate recenti

1

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Telefoni da scrivania: premere applicazioni .
  • Telefoni per conferenze: premere impostazioni.
2

Selezionare recenti.

3

Selezionare un elenco che si desidera eliminare.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate non risposte
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Visualizza recenti da
4

Premere Opzione e selezionare Elimina tutto .

5

Premere OK.

Eliminazione di un record di chiamata

1

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Telefoni da scrivania: premere applicazioni .
  • Telefoni per conferenze: premere impostazioni.
2

Selezionare recenti.

3

Scegliere di visualizzare tutte le chiamate recenti o di visualizzare un determinato tipo di chiamata recente.

  • Tutte le chiamate
  • Chiamate non risposte
  • Chiamate ricevute
  • Chiamate effettuate
  • Visualizza recenti da
4

Evidenziare il singolo record o gruppo di chiamate che si desidera eliminare.

5

Premere l'opzione.

6

Selezionare Elimina voce.

7

Premere OK.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle Guide utente dei telefoni multipiattaforma 6800, 7800, 8800, 7832 e 8832 .