Список недавних вызовов

Используйте список "Недавние" для просмотра 180 последних отдельных вызовов и групп вызовов.

Если список "Недавние" достигнет максимального размера, следующая новая запись в списке перезаписывает самую старую.

При наличии пропущенных вызовов на главном экране телефона отображается количество пропущенных вызовов для линии (до 99 пропущенных вызовов). Чтобы удалить номер из линии, отображается список «Недавние».

Номер пропущенных вызовов, отображаемый на главном экране, может отличаться от фактического количества вызовов в списке пропущенных вызовов. Некоторые пропущенные вызовы могут быть удалены с телефона из списка, поскольку в списке «Недавние» более 180 записей.

При реализации поддержки STIR/SHAKEN на сервере телефон отображает дополнительную пиктограмму рядом с идентификатором вызывающего абонента, исходя из результатов проверки STIR/SHAKEN. В результате проверки на телефоне отображаются значки трех типов. Дополнительные сведения о пиктограммах см. в " Просмотреть недавние вызовы".

Просмотр недавние вызовы

Проверка недавних вызовов.

Каждой линии присваивается индикатор пропущенных вызовов. На экране телефона можно просмотреть количество пропущенных вызовов на каждой линии. Максимальное количество пропущенных вызовов, отображаемых на индикаторе, составляет 99. При просмотре списка всех вызовов или пропущенных вызовов на определенной линии на экране телефона индикатор пропущенных вызовов выбранной линии очищается.

Индикатор пропущенных вызовов и фактическое количество пропущенных вызовов могут отличаться, поскольку в списке "Недавние" может отображаться до 180 вызовов. Это количество включает исходящие, пропущенные и входящие вызовы. Кроме того, может быть несколько старых пропущенных вызовов, которые также будут учитываться в суммарном количестве, отображаемом на индикаторе пропущенных вызовов. Эти вызовы в списке "Недавние" можно перезаписывать.

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Настольные телефоны. Выберите линию для просмотра и нажмите Приложения .
  • Телефоны для конференц-связи: Нажмите Настройки.
2

Выберите Недавние, чтобы получить доступ к экрану Недавние.

Также можно нажать программную клавишу Недавние на главном экране телефона. Эта программная клавиша будет отображаться, если администратор настроит ее в веб-интерфейсе телефона.

При нажатии программной клавиши Недавние она автоматически переходит непосредственно к экрану Все вызовы .

3

На экране Недавние можно просмотреть все недавние вызовы или же определенный тип недавних вызовов из списка вызовов ниже.

  • Все вызовы
  • Пропущенные вызовы
  • Принятые вызовы
  • Выполненные вызовы
  • Отобразить недавние из

Дополнительную информацию о просмотре журналов вызовов с помощью параметра Отображать недавние из см. в статье Просмотр журналов вызовов с сервера.

На этом экране администратор настраивает вариантную клавишу, а также программные клавиши вызова, редактирования вызова, фильтрации и возврата назад для списка всех вызовов и совершенных, принятых и пропущенных вызовов. Если эти программные клавиши настроены, они отображаются при входе в любое меню в списке перечисленных выше вызовов. В зависимости от конфигурации эти программные клавиши могут также отображаться в виде меню параметров в списке вызовов.

Поддержка журналов вызовов Webex включается администратором. Если вызов представлен номером телефона, на экране Все вызовы отображаются программные клавиши Вызов и Редактировать вызов. Если вызов не представлен номером телефона, на телефоне не отображаются обе программные клавиши.

В каждом меню в списке перечисленных выше вызовов предусмотрена программная клавиша параметров с указанными далее меню.

  • Фильтр: при нажатии позволяет получить доступ к экрану Недавние .

    Доступность этого меню зависит от конфигурации программных клавиш администратора в веб-интерфейсе телефона.

  • Редактировать вызов — при нажатии позволяет редактировать все сведения о записи вызова.

    Доступность этого меню зависит от конфигурации программных клавиш администратора в веб-интерфейсе телефона.

  • Delete entry (Удалить запись): при нажатии удаляются все выбранные записи.

  • Delete list (Удалить список): при нажатии удаляются все записи в выбранном меню.

  • Sort by name (Сортировать по имени): при выборе выполняется сортировка по именам вызывающих абонентов.

  • Add contact (Добавить контакт): добавляет новый контакт в каталог.

    Если администратор включил поддержку журналов вызовов Webex и на экране Все вызовы , если вызов представлен номером телефона, можно просмотреть параметр Добавить контакт. Если вызов не представлен номером телефона, меню параметров не содержит параметр Добавить контакт .

  • Дополнительный значок рядом с идентификатором вызывающего абонента отображается на телефоне с цветным экраном, указывающим на проверенного вызывающего абонента. Если значок отображается красным цветом, он указывает на пропущенный вызов.

    Телефон Cisco IP 8811 имеет экран в оттенке серого, поэтому не поддерживает цветовые значки.

    Телефон для конференц-связи Cisco IP 8832 не поддерживает красный значок.

    В сведениях о том или ином вызове можно просмотреть, является ли он пропущенным или же принятым.

  • Рядом с идентификатором вызывающего абонента на телефоне отображается дополнительная пиктограмма , указывающая на то, что вызывающий абонент не имеет необходимых прав. Если значок отображается красным цветом, он указывает на пропущенный вызов.

  • Рядом с идентификатором вызывающего абонента на телефоне отображается дополнительная пиктограмма , указывающая на то, что вызов не проверен. Если значок отображается красным цветом, он указывает на пропущенный вызов.

Вызов номера в списке недавних

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Настольные телефоны: нажмите Приложения .
  • Телефоны для конференц-связи: нажмите Настройки.
2

Нажмите Недавние.

При наличии пропущенного вызова на линии можно использовать программную клавишу Пропущенные на главном экране телефона для доступа к списку Пропущенные вызовы .

3

Выберите запись вызова, номер которого необходимо набрать.

4

(Необязательно) Нажмите Редактировать вызов , чтобы изменить запись вызова.

5

Нажмите необходимую кнопку линии или нажмите Вызов , чтобы выполнить вызов.

Удаление списка недавних вызовов

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Настольные телефоны: нажмите Приложения .
  • Телефоны для конференц-связи: нажмите Настройки.
2

Выберите Недавние.

3

Выберите список, который необходимо удалить.

  • Все вызовы
  • Пропущенные вызовы
  • Принятые вызовы
  • Совершенные вызовы
  • Отобразить недавние из
4

Нажмите вариантную клавишу и выберите Удалить все.

5

Нажмите ОК.

Удаление записи о вызове

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Настольные телефоны: нажмите Приложения .
  • Телефоны для конференц-связи: нажмите Настройки.
2

Выберите Недавние.

3

Выберите, что необходимо просмотреть: все недавние вызовы или же определенный тип недавних вызовов.

  • Все вызовы
  • Пропущенные вызовы
  • Принятые вызовы
  • Совершенные вызовы
  • Отобразить недавние из
4

Выделите отдельную запись или группу вызовов, которую необходимо удалить.

5

Нажмите вариантную клавишу.

6

Выберите Delete entry (Удалить запись).

7

Нажмите ОК.

Дополнительную информацию см. в руководствах пользователя многоплатформенных телефонов 6800, 7800, 8800, 7832 и 8832 .