В этой статье
Список последних звонков
Просматривайте свои недавние звонки
Перезвоните на недавний звонок
Очистите список последних звонков
Удалите запись звонка
Просматривайте последние звонки на своем мультиплатформенном телефоне
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Вы можете получить доступ к последним звонкам, сделанным, отвеченным и пропущенным звонкам прямо со своего телефона.

Список последних звонков

Используйте список последних, чтобы увидеть 180 последних индивидуальных звонков и групп вызовов.

Если ваш список недавних сообщений достигает максимального размера, следующая новая запись заменяет самую старую запись в списке.

Если вы пропустили вызовы, на главном экране телефона отображается количество пропущенных вызовов на линию (до 99 пропущенных вызовов). Чтобы удалить номер с линии, просмотрите список недавних сообщений.

Номер пропущенных вызовов, отображаемый на главном экране, может отличаться от фактического количества пропущенных вызовов в списке пропущенных вызовов. Возможно, телефон удалил некоторые пропущенные звонки из списка, так как в списке последних более 180 записей.

Когда на сервере реализована поддержка STIR/SHAKEN, телефон отображает дополнительный значок рядом с идентификатором вызывающего абонента, основанный на результатах верификации абонента STIR/SHAKEN. В зависимости от результата проверки на телефоне отображаются три типа значков. Дополнительные сведения о значках см. в разделе Просмотр последних звонков.

Просматривайте свои недавние звонки

Проверьте, кто вам недавно звонил.

На каждой линии есть значок пропущенного вызова. Количество пропущенных вызовов на линию можно посмотреть на экране телефона. Максимальное количество пропущенных вызовов — 99. При просмотре списка «Все вызовы» или «Пропущенные вызовы» на экране телефона для определенной линии значок пропущенных вызовов на выбранной линии удаляется.

Значок пропущенных вызовов и фактическое количество пропущенных вызовов могут отличаться, так как в списке последних вызовов может отображаться не более 180 вызовов. Это ограничение состоит из исходящих вызовов, пропущенных вызовов и входящих вызовов. Кроме того, некоторые старые пропущенные звонки могут быть добавлены к количеству пропущенных вызовов в зачете пропущенных вызовов. Это может быть перезаписано в списке недавних.

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны: выберите линию для просмотра и нажмите «Приложения» .
  • Телефоны для конференц-связи: нажмите «Настройки».
2

Выберите «Последние», чтобы открыть экран «Недавние».

Можно также нажать функциональную клавишу «Недавние» на главном экране телефона. Эта функциональная клавиша отображается только в том случае, если администратор настроит ее в веб-интерфейсе телефона.

При нажатии программной клавиши «Последние» она автоматически переходит на экран « Все вызовы».

3

На экране «Последние» выберите просмотр всех недавних вызовов или определенного типа недавних вызовов из следующего списка вызовов.

  • Все звонки
  • Пропущенные звонки
  • Полученные звонки
  • Совершенные звонки
  • Показать недавние сообщения от

Дополнительные сведения о том, как просматривать журналы вызовов с помощью опции Отображать недавние звонки, см. в разделе Просмотр журналов вызовов с сервера.

На этом экране администратор настраивает функциональные клавиши «Опция», «Вызов», «Изменить вызов», « Фильтр» и «Назад» для списка всех, совершенных, принятых и пропущенных вызовов. После настройки эти функциональные клавиши можно увидеть при доступе к любому из меню в приведенном выше списке вызовов. В зависимости от конфигурации функциональные клавиши также могут отображаться в качестве одного из дополнительных меню списка вызовов.

Администратор включает поддержку регистрации вызовов Webex. На экране Все вызовы, если вызов представлен телефонным номером, вы можете увидеть функциональные клавиши «Вызов» и «Редактирование вызова ». Если вызов не представлен телефонным номером, на телефоне не отображаются обе функциональные клавиши.

Каждое меню в приведенном выше списке вызовов содержит функциональную клавишу Option со следующими меню.

  • Фильтр - позволяет получить доступ к экрану «Последние» при нажатии.

    Доступность этого меню зависит от конфигурации функциональных клавиш администратора в веб-интерфейсе телефона.

  • Изменить вызов — позволяет редактировать любые данные записи вызова при нажатии.

    Доступность этого меню зависит от конфигурации функциональных клавиш администратора в веб-интерфейсе телефона.

  • Удалить запись — удаляет любую выбранную запись при нажатии.

  • Удалить список — удаляет все записи в выбранном меню при нажатии.

  • Сортировать по имени — сортировать в соответствии с именами вызывающих абонентов при выборе.

  • Добавить контакт — добавляет новый контакт в каталог.

    Когда администратор разрешает службе поддержки регистрировать вызовы Webex, а на экране Все вызовы, если вызов представлен телефонным номером, вы увидите опцию Добавить контакт. Если звонок не представлен телефонным номером, в меню опций нет опции Добавить контакт.

  • На телефоне отображается дополнительный значок рядом с идентификатором вызывающего абонента, а на цветном экране отображается проверенный абонент. Если значок отображается красным цветом, это означает, что звонок пропущен.

    Телефон Cisco IP 8811 имеет экран в оттенках серого, поэтому не поддерживает цветные значки.

    Телефон для конференц-связи Cisco IP 8832 не поддерживает красный цвет значка.

    Перейдя к описанию любого вызова, вы сможете узнать, был ли звонок пропущенным или отвеченным.

  • На телефоне отображается дополнительный значок рядом с идентификатором вызывающего абонента, указывающий на нелегитимного звонящего. Если значок отображается красным цветом, это означает, что звонок пропущен.

  • На телефоне отображается дополнительный значок рядом с идентификатором вызывающего абонента, указывающий на непроверенный вызов. Если значок отображается красным цветом, это означает, что звонок пропущен.

Перезвоните на недавний звонок

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны — нажмите «Приложения» .
  • Телефоны для конференц-связи — нажмите «Настройки».
2

Нажмите кнопку «Последние».

Если на линии есть пропущенный вызов, вы можете использовать функциональную клавишу «Пропущенные» на главном экране телефона, чтобы открыть список пропущенных вызовов.

3

Выберите запись вызова, которую вы хотите набрать.

4

(Необязательно) Нажмите «Редактировать звонок», чтобы отредактировать запись разговора.

5

Нажмите кнопку нужной линии или нажмите кнопку «Вызов», чтобы позвонить.

Очистите список последних звонков

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны — нажмите «Приложения» .
  • Телефоны для конференц-связи — нажмите «Настройки».
2

Выберите «Недавние».

3

Выберите список, который вы хотите удалить.

  • Все звонки
  • Пропущенные звонки
  • Полученные звонки
  • Размещенные звонки
  • Показать недавние сообщения от
4

Нажмите «Опция» и выберите «Удалить все».

5

Нажмите «ОК».

Удалите запись звонка

1

Выполните одно из следующих действий:

  • Настольные телефоны — нажмите «Приложения» .
  • Телефоны для конференц-связи — нажмите «Настройки».
2

Выберите «Недавние».

3

Выберите просмотр всех недавних вызовов или просмотр определенного типа недавних звонков.

  • Все звонки
  • Пропущенные звонки
  • Полученные звонки
  • Размещенные звонки
  • Показать недавние сообщения от
4

Выделите отдельную запись или группу вызовов, которые вы хотите удалить.

5

Нажмите кнопку «Опция».

6

Выберите «Удалить запись».

7

Нажмите «ОК».

Дополнительные сведения см. в руководствах пользователя многоплатформенных телефонов 6800, 7800, 8800, 7832 и 8832.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?