In dit artikel
Lijst met recente gesprekken
Uw recente gesprekken bekijken
Een recent gesprek beantwoorden
De lijst met recente gesprekken wissen
Een gespreksrecord verwijderen
Bekijk recente gesprekken op uw telefoon met meerdere platforms
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

U hebt rechtstreeks vanaf uw telefoon toegang tot uw meest recente oproepen voor geplaatste, beantwoorde en gemiste oproepen.

Lijst met recente gesprekken

Gebruik de lijst met recente nummers om de 180 meest recente individuele gesprekken en gespreksgroepen te bekijken.

Als uw lijst met recente gegevens de maximale grootte bereikt, overschrijft het volgende nieuwe item het oudste item in de lijst.

Als u een gesprek hebt gemist, wordt op het hoofdscherm het aantal gemiste oproepen voor de lijn weergegeven (maximaal 99 gemiste oproepen). Om het nummer van de lijn te wissen, bekijkt u uw lijst met recente gegevens.

Het nummer voor gemiste oproepen dat op het hoofdscherm wordt weergegeven, kan afwijken van het werkelijke aantal oproepen in de lijst met gemiste oproepen. Sommige gemiste oproepen zijn mogelijk per telefoon van de lijst verwijderd omdat er meer dan 180 items in de lijst met recente nummers staan.

Wanneer STIR/SHAKEN-ondersteuning op de server is geïmplementeerd, wordt op de telefoon een extra pictogram weergegeven naast de nummerherkenning op basis van het STIR/SHAKEN-verificatieresultaat van de beller. Op basis van het verificatieresultaat worden op de telefoon drie soorten pictogrammen weergegeven. Zie Uw recente gesprekken bekijken voor meer informatie over de pictogrammen.

Uw recente gesprekken bekijken

Kijk wie u onlangs heeft gebeld.

Elke lijn heeft een call-badge gemist. Op het telefoonscherm kunt u het aantal gemiste oproepen per lijn bekijken. De badge voor gemiste oproepen is maximaal 99. Als u op het telefoonscherm de lijst Alle oproepen of Gemiste oproepen voor een bepaalde lijn bekijkt, wordt de badge voor gemiste oproepen voor de geselecteerde lijn gewist.

De badge voor gemiste oproepen en het werkelijke aantal gemiste oproepen kunnen verschillen als gevolg van een weergavelimiet van 180 gesprekken voor de lijst met recente gesprekken. Deze limiet bestaat uit uitgaande gesprekken, gemiste oproepen en binnenkomende gesprekken. Er kunnen ook enkele oude gemiste oproepen worden toegevoegd aan de telling voor de badge voor gemiste oproepen. Dit kan worden overschreven in de lijst met recente gegevens.

1

Voer een van deze acties uit:

  • Bureautelefoons: Selecteer een lijn om te bekijken en druk op Toepassingen .
  • Telefoons voor conferenties: Druk op Instellingen.
2

Selecteer Recent om het scherm Recent te openen.

U kunt ook op de softkey Recent op het startscherm van de telefoon drukken. U ziet deze softkey alleen wanneer uw beheerder deze configureert op de webinterface van de telefoon.

Wanneer u op de softtoets Recent drukt, gaat u automatisch naar het scherm Alle gesprekken.

3

Kies in het scherm Recent of u alle recente gesprekken wilt bekijken, of dat u een bepaald soort recente gesprekken wilt bekijken in de lijst met onderstaande gesprekken.

  • Alle gesprekken
  • Gemiste oproepen
  • Oproepen ontvangen
  • Gesprekken geplaatst
  • Recent weergeven van

Voor meer informatie over hoe u gesprekslogboeken kunt bekijken met de optie Recent weergeven van, zie Gesprekslogboeken bekijken vanaf de server.

Uw beheerder configureert in dit scherm de softkeys Option, Call, Edit Oproep, Filter en Back voor de lijst Alle, Geplaatst, Ontvangen en Gemiste oproepen. Indien geconfigureerd, kunt u die softkeys zien wanneer u een van de menu's in de bovenstaande lijst met gesprekken opent. De softkeys kunnen op basis van de configuratie ook worden weergegeven als een van de optiemenu's van de oproepenlijst.

Uw beheerder maakt ondersteuning mogelijk om Webex-gesprekken te registreren. Als de oproep wordt weergegeven door een telefoonnummer, ziet u in het scherm Alle oproepen de toetsen Oproep en Oproep bewerken. Als de oproep niet wordt weergegeven door een telefoonnummer, worden niet beide softkeys op de telefoon weergegeven.

Elk menu in de lijst met gesprekken hierboven bevat de schermtoets Option met de volgende menu's.

  • Filter¶ Geeft toegang tot het scherm Recent, wanneer erop wordt gedrukt.

    De beschikbaarheid van dit menu is afhankelijk van de softkey-configuratie van uw beheerder op de webinterface van de telefoon.

  • Oproep bewerken - Maakt het mogelijk om alle gegevens voor het invoeren van gesprekken te bewerken, wanneer erop wordt gedrukt.

    De beschikbaarheid van dit menu is afhankelijk van de softkey-configuratie van uw beheerder op de webinterface van de telefoon.

  • Invoer verwijderen - Verwijdert elk geselecteerd item wanneer erop wordt gedrukt.

  • Lijst verwijderen - Verwijdert alle items in het geselecteerde menu wanneer erop wordt gedrukt.

  • Sorteer op naam — Sorteer op naam van de beller indien geselecteerd.

  • Contactpersoon toevoegen - Voegt een nieuw contact toe aan het adresboek.

    Wanneer uw beheerder ondersteuning inschakelt om Webex-gesprekken te registreren, en in het scherm Alle gesprekken, als de oproep wordt weergegeven door een telefoonnummer, ziet u de optie Contactpersoon toevoegen. Als de oproep niet wordt weergegeven door een telefoonnummer, bevat het optiemenu niet de optie Contactpersoon toevoegen.

  • Op de telefoon wordt een extra pictogram naast de nummerherkenning weergegeven met een kleurenscherm dat een gevalideerde beller aangeeft. Als het pictogram in rode kleur verschijnt, betekent dit dat er een gemiste oproep is.

    Cisco IP-telefoon 8811 heeft een grijswaardenscherm en ondersteunt daarom geen kleurpictogrammen.

    Cisco IP-conferentietelefoon 8832 biedt geen ondersteuning voor het rode kleurenpictogram.

    Wanneer u naar de gespreksgegevens van een gesprek gaat, kunt u zien of de oproep een gemiste of beantwoorde oproep is.

  • Naast de nummerweergave op de telefoon wordt een extra pictogram weergegeven dat een onwettige beller aangeeft. Als het pictogram in rode kleur verschijnt, betekent dit dat er een gemiste oproep is.

  • Op de telefoon wordt een extra pictogram naast de nummerweergave weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat er een niet-geverifieerd gesprek is. Als het pictogram in rode kleur verschijnt, betekent dit dat er een gemiste oproep is.

Een recent gesprek beantwoorden

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Bureautelefoons — toepassingen voor de pers .
  • Conferentietelefoons — druk op Instellingen.
2

Druk op Recent.

Als er een gemiste oproep op een lijn is, kunt u de softkey Gemist op het startscherm van de telefoon gebruiken om de lijst met gemiste oproepen te openen.

3

Selecteer het gespreksrecord dat u wilt bellen.

4

(Optioneel) Druk op Oproep bewerken om het gespreksrecord te bewerken.

5

Druk op de gewenste lijnknop of druk op Call om de oproep te plaatsen.

De lijst met recente gesprekken wissen

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Bureautelefoons — toepassingen voor de pers .
  • Conferentietelefoons — druk op Instellingen.
2

Selecteer Recent.

3

Selecteer een lijst die u wilt verwijderen.

  • Alle gesprekken
  • Gemiste oproepen
  • Oproepen ontvangen
  • Gespelde gesprekken
  • Recent weergeven van
4

Druk op Option en selecteer Alles verwijderen.

5

Druk op OK.

Een gespreksrecord verwijderen

1

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Bureautelefoons — toepassingen voor de pers .
  • Conferentietelefoons — druk op Instellingen.
2

Selecteer Recent.

3

Kies ervoor om alle recente gesprekken te bekijken, of om een bepaald soort recente oproep te bekijken.

  • Alle gesprekken
  • Gemiste oproepen
  • Oproepen ontvangen
  • Gespelde gesprekken
  • Recent weergeven van
4

Markeer het individuele record of de gespreksgroep die u wilt verwijderen.

5

Druk op Option.

6

Selecteer Invoer verwijderen.

7

Druk op OK.

Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleidingen voor telefoons met meerdere platforms van 6800, 7800, 8800, 7832 en 8832.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?