Lista de chamadas recentes

Use a lista recentes para ver as chamadas individuais e os grupos de chamadas mais recentes da 180.

Se a lista recentes atingir o tamanho máximo, a próxima entrada substituirá a entrada mais antiga na lista.

Se você tiver chamadas perdidas, o telefone mostrará o número de chamadas perdidas para a linha na tela principal (até 99 chamadas perdidas). Para limpar o número da linha, visualize sua lista Recentes.

O número de chamadas perdidas que é exibido na tela principal pode diferir do número real de chamadas na lista de chamadas perdidas. Algumas chamadas perdidas podem ter sido removidas da lista pelo telefone porque você tem mais de 180 entradas na lista Recentes.

Quando o suporte DNS/S ANDROID é implementado no servidor, o telefone exibe um ícone adicional ao lado da ID do chamador com base no resultado de verificação DE DNS/S SETA do chamador. Com base no resultado de verificação, o telefone exibe três tipos de ícones. Para obter mais informações sobre os ícones, consulte Visualizando sua chamadas recentes.

Visualizar a sua chamadas recentes

Marque para ver quem o chamou recentemente.

Cada linha chamada perdida ruim. Você pode visualizar o número de chamadas perdidas por linha na tela do telefone. O símbolo chamada perdida máximo é 99. Quando você visualiza a lista Todas as chamadas ou Chamadas Perdidas na tela do telefone para uma linha específica, o símbolo de chamada perdida para a linha selecionada é limpa.

O símbolo chamada perdida de usuário e o número real de chamadas perdidas podem ser diferentes devido ao limite de exibição de 180 chamadas para a lista Recentes. Esse limite consiste de chamadas de saída, chamadas perdidas e chamadas recebidas. Além disso, pode haver alguns símbolos chamadas perdidas antigos que são adicionados à contagem para o símbolo chamada perdida símbolo. Isso pode ser substituído na lista recentes.

1

Execute uma destas ações:

  • Telefones de mesa: Selecione uma linha para visualizar e pressionar Aplicativos .
  • Telefones de conferência: Pressione Configurações.
2

Selecione Recentes para acessar a tela Recentes.

Você também pode pressionar teclas recentes na tela inicial do telefone. Você só vê essa tecla quando o administrador a configura na interface da web do telefone.

Quando você pressiona a tecla de função Recents , ela vai diretamente para a tela Todas as chamadas automaticamente.

3

Na tela Recentes, escolha visualizar todas as chamadas recentes ou visualizar um determinado tipo de chamadas recentes na lista de chamadas a seguir.

  • Todas as chamadas
  • Chamadas perdidas
  • Chamadas recebidas
  • Chamadas efetuadas
  • Exibir recentes de

Para saber mais sobre como visualizar registros de chamadas usando a opção Exibir recentes de , consulte Exibir registros de chamadas do servidor .

Seu administrador configura a opção , Chamada , Editar chamada, Filtrar e teclas de atalho Voltar nesta tela para a lista de chamadas Todas, Colocadas, Recebidas e Perdidas. Quando configurado, você pode ver essas teclas quando acessa qualquer um dos menus na lista de chamadas acima. As teclas de função também podem aparecer como um dos menus de Opção da lista de chamadas com base na configuração.

O administrador permite que o suporte registre chamadas Webex. Na tela Todas as chamadas , se a chamada for representada por um número de telefone, você poderá ver as teclas de função Chamar e Editar chamada . Se a chamada não for representada por um número de telefone, o telefone não mostrará as duas teclas programáveis.

Cada menu na lista de chamadas acima contém a tecla de atalho Opção com os seguintes menus.

  • Filtrar Permite acessar a tela Recentes quando pressionada.

    A disponibilidade deste menu depende da configuração da tecla de função do adminsitrator na interface da Web do telefone.

  • Editar chamada Permite editar quaisquer detalhes de entrada de chamada, quando pressionado.

    A disponibilidade deste menu depende da configuração da tecla de função do adminsitrator na interface da Web do telefone.

  • Excluir entrada- Exclui qualquer entrada selecionada quando pressionada.

  • Excluir lista-Exclui todas as entradas no menu selecionado, quando pressionado.

  • Classificar por nome-Classificar de acordo com os nomes do chamador quando selecionado.

  • Adicionar contato-Adiciona um novo contato ao diretório.

    Quando o administrador permite que o suporte registre chamadas Webex e na tela Todas as chamadas , se a chamada for representada por um número de telefone, você poderá ver a opção Adicionar contato . Se a chamada não estiver representada por um número de telefone, o menu de opção não conterá a opção Adicionar contato .

  • Um ícone adicional ao lado da ID do chamador é exibido no telefone com uma tela colorida que indica um chamador validado. Quando o ícone aparece na cor vermelha, ele indica uma chamada perdida.

    O Telefone IP Cisco 8811 tem tela em escala de cinza, portanto, não é compatível com ícones de cores.

    O Telefone IP Cisco de conferência 8832 não é compatível com o ícone de cor vermelha.

    Quando você for para os detalhes da chamada de qualquer chamada, você pode visualizar se a chamada é uma chamada perdida ou uma chamada atendida.

  • Um ícone adicional ao lado da ID do chamador é exibido no telefone indicando um chamador ilegítimo. Quando o ícone aparece na cor vermelha, ele indica uma chamada perdida.

  • Um ícone adicional ao lado da ID do chamador é exibido no telefone indicando uma chamada não verificada. Quando o ícone aparece na cor vermelha, ele indica uma chamada perdida.

Retornar uma chamada recente

1

Execute uma das seguintes ações:

  • Telefones de mesa — pressione aplicativos .
  • Telefones de conferência — pressione configurações.
2

Pressione recentes.

Se houver uma chamada perdida em uma linha, você poderá usar a tecla Perdida na tela inicial do telefone para acessar a lista Chamadas perdidas .

3

Selecione o registro de chamada que você deseja discar.

4

(Opcional) Pressione Editar chamada para editar a gravação de chamadas.

5

Pressione a tecla de linha necessária ou pressione Call para fazer a chamada.

Limpar a lista de chamadas recentes

1

Execute uma das seguintes ações:

  • Telefones de mesa — pressione aplicativos .
  • Telefones de conferência — pressione configurações.
2

Selecione recentes.

3

Selecione uma lista que você deseja excluir.

  • Todas as chamadas
  • Chamadas não atendidas
  • Chamadas recebidas
  • Chamadas feitas
  • Exibir recentes de
4

Pressione Opção e selecione Excluir tudo .

5

Pressione OK.

Excluir um registro de chamada

1

Execute uma das seguintes ações:

  • Telefones de mesa — pressione aplicativos .
  • Telefones de conferência — pressione configurações.
2

Selecione recentes.

3

Escolha visualizar todas as chamadas recentes ou visualizar um determinado tipo de chamada recente.

  • Todas as chamadas
  • Chamadas não atendidas
  • Chamadas recebidas
  • Chamadas feitas
  • Exibir recentes de
4

Realce o registro individual ou grupo de chamadas que você deseja excluir.

5

Pressione opção.

6

Selecione Excluir entrada.

7

Pressione OK.

Para obter mais informações, consulte 6800 , 7800 , 8800 , 7832 e 8832 Guias do usuário de telefones multiplataforma.