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最近の通話リスト
最近の電話を見る
最近の電話を返してください
最近の通話リストを消去します
通話記録を削除する
マルチプラットフォームの電話で最近の通話を表示する
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電話から直接、発信した通話、応答した通話、不在着信を確認できます。

最近の通話リスト

「履歴」リストを使用して、直近の180件の個別の通話と通話グループを確認してください。

最近使ったリストが最大サイズに達すると、次の新しいエントリによってリスト内の最も古いエントリが上書きされます。

不在着信があった場合、電話のメイン画面にその回線の不在着信数が表示されます(最大99件の不在着信まで)。 行から番号を消去するには、「最近」リストを表示します。

メイン画面に表示される不在着信番号は、不在着信リストの実際の着信数と異なる場合があります。 「履歴」リストに180件を超えるエントリがあるため、不在着信の一部が電話でリストから削除された可能性があります。

STIR/SHAKENサポートがサーバーに実装されている場合、電話は発信者のSTIR/SHAKENの確認結果に基づいて、発信者IDの横に余分なアイコンを表示します。 確認結果に基づいて、電話には3種類のアイコンが表示されます。 アイコンの詳細については、「最近の通話を表示する」を参照してください。

最近の電話を見る

最近誰があなたに電話をかけてきたか調べてください。

各回線には不在着信バッジが付いています。 電話画面で、回線ごとの不在着信数を確認できます。 不在着信バッジの最大数は99です。 特定の回線の電話画面に「全通話」または「不在着信リスト」を表示すると、選択した回線の不在着信バッジがクリアされます。

「履歴」リストの表示件数は180件に制限されているため、不在着信バッジと実際の不在着信数は異なる場合があります。 この制限には、発信通話、不在電話、着信が含まれます。 また、不在着信バッジの数に追加される古い不在着信がある場合もあります。 これは最近のリストで上書きされる可能性があります。

1

次のアクションのいずれかを実行してください:

  • 卓上電話:表示する回線を選択し、アプリケーションを押してください .
  • 会議電話:[設定] を押します。
2

「最近」を選択して「最近」画面にアクセスします。

電話のホーム画面で [最近] ソフトキーを押すこともできます。 このソフトキーは、管理者が電話のWebインターフェイスで設定した場合にのみ表示されます。

[履歴] ソフトキーを押すと、自動的に [ すべての通話] 画面に直接移動します。

3

「履歴」 画面で、 最近の通話をすべて表示するか、次の通話リストから特定の種類の最近の通話を表示するかを選択します。

  • すべての電話
  • 不在電話
  • 電話を受けた
  • 電話をかけた
  • からの最近の記事を表示する

「履歴を表示」 オプションを使用して通話履歴を表示する方法の詳細については、「サーバーからの通話履歴を表示する」を参照してください。

管理者は、この画面で「すべて」、「 発信済み」、「受信」、「不在着信リスト」の「オプション」、「通話」、「電話の編集」、「 フィルター」、「戻る」 ソフトキーを設定します。 設定すると、上記の通話リストのメニューにアクセスしたときにそれらのソフトキーが表示されます。 ソフトキーは、 設定によっては通話リストのオプションメニューの1つとしても表示されます。

管理者は、 Webex通話を記録するサポートを有効にしています。 「すべての通話」画面で、 通話が電話番号で表されている場合は、「通話」と「 通話の編集」 ソフトキーが表示されます。 通話が電話番号で表現されていない場合、電話には両方のソフトキーが表示されません。

上記のコールリストの各メニューには、 次のメニューのオプションソフトキーが含まれています。

  • フィルター-押すと、「最近」画面にアクセスできます。

    このメニューが使用できるかどうかは、 電話機のWebインターフェイスでの管理者のソフトキー設定によって異なります。

  • 通話を編集-押すと、通話エントリの詳細を編集できます。

    このメニューが使用できるかどうかは、 電話機のWebインターフェイスでの管理者のソフトキー設定によって異なります。

  • エントリを削除-押すと、選択したエントリをすべて削除します。

  • リストの削除-押すと、選択したメニューのエントリをすべて削除します。

  • 名前でソート-選択すると発信者の名前でソートします。

  • 連絡先を追加-新しい連絡先をディレクトリに追加します。

    管理者がサポートでWebex通話を記録できるようにしていて、 すべての通話画面で、 通話が電話番号で表されている場合は、連絡先オプションの追加が表示されます。 電話が電話番号で表示されない場合、オプションメニューには [連絡先を追加] オプションは表示されません。

  • 発信者IDの横にある追加のアイコンが、 有効な発信者を示すカラースクリーンで電話に表示されます。 アイコンが赤色で表示される場合は、不在着信です。

    Cisco IP Phone 8811はグレースケール画面なので、カラーアイコンはサポートしていません。

    Cisco IP 会議電話 8832は赤色のアイコンをサポートしていません。

    任意の通話の詳細に移動すると、 その通話が不在着信か応答電話かを確認できます。

  • 発信者IDの横に、 不正な発信者を示すアイコンが電話に表示されます。 アイコンが赤色で表示される場合は、不在着信です。

  • 発信者IDの横に、 未確認の通話を示すアイコンが電話に表示されます。 アイコンが赤色で表示される場合は、不在着信です。

最近の電話を返してください

1

次のアクションのいずれかを実行してください:

  • デスクフォン—プレスアプリケーション .
  • 会議電話—設定を押してください。
2

最近のプレスリリース。

回線に不在着信があった場合は、電話機のホーム画面の [不在履歴] ソフトキーを使用して、不在着信リストにアクセスできます。

3

ダイヤルしたい通話記録を選択してください。

4

(オプション)[通話を編集] を押して、通話記録を編集します。

5

必要な回線ボタンを押すか、Callを押して電話をかけてください。

最近の通話リストを消去します

1

次のアクションのいずれかを実行してください:

  • デスクフォン—プレスアプリケーション .
  • 会議電話—設定を押してください。
2

「最近」を選択します。

3

削除したいリストを選択してください。

  • すべての通話
  • 不在電話
  • 受信した電話
  • プードコール
  • からの最近の記事を表示する
4

オプションを押して、すべて削除を選択します。

5

「OK」 を押してください。

通話記録を削除する

1

次のアクションのいずれかを実行してください:

  • デスクフォン—プレスアプリケーション .
  • 会議電話—設定を押してください。
2

「最近」を選択します。

3

最近の通話をすべて表示するか、特定の種類の最近の通話を表示するかを選択します。

  • すべての通話
  • 不在電話
  • 受信した電話
  • プードコール
  • からの最近の記事を表示する
4

削除したい個々のレコードまたはコールグループを強調表示します。

5

オプションを押します。

6

[エントリを削除] を選択します。

7

「OK」 を押してください。

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