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マルチプラットフォーム電話で最新の通話を表示する
電話から直接、最近の通話の発信、応答済み、不在着信にアクセスできます。
最近の通話リスト
最近の通話と通話グループを 180 個表示するには、[最近の履歴] リストを使用します。
[最近] リストが最大サイズに達すると、次の新しいエントリはリストの最も古いエントリを上書きします。
不在着信がある場合、電話機はメイン画面に回線の不在着信の数を表示します(最大 99 件の不在着信)。回線から番号を消去するには、[履歴(Recents)] リストを表示します。
メイン画面に表示される不在着信番号は、不在着信リストの実際の通話数と異なる場合があります。[履歴(Recents)] リストに 180 を超えるエントリがあるため、一部の不在着信が電話によってリストから削除された可能性があります。
サーバーで STIR/SHAKEN サポートが実装されている場合、発信者の STIR/SHAKEN の検証結果に基づいて、電話の発信者 ID の横に追加のアイコンが表示されます。検証結果に基づいて、電話には 3 種類のアイコンが表示されます。アイコンの詳細については、次を参照してください。アイコン を表示最近の通話。
アカウントを表示最近の通話
最近通話した人を確認します。
各回線に不在着信のバッジが付いています。電話画面に回線ごとに不在着信の電話番号が表示されます。不在着信バッジは最大 99 件表示できます。電話画面で特定の回線の [すべてのコール] または [不在着信] のリストを表示すると、選択された回線の不在着信バッジが消去されます。
不在着信バッジと実際の不在着信件数は、[最近の履歴] リストの表示制限が 180 件までのため、異なる場合があります。この制限は、発信通話、不在着信、着信通話から構成されます。また、一部の古い不在着信が不在着信バッジの数に追加される場合があります。これは [最近の履歴] リストで上書きされます。
1 |
以下のいずれかの操作を行います。
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2 |
[最近の履歴] を選択して [最近の履歴] 画面にアクセスします。 電話のホーム画面で [最近の履歴] ソフトキーを押しても表示できます。管理者が電話の Web インターフェイスに設定した場合のみ、このソフトキーが表示されます。 [最近] ソフトキーを押すと、[すべての通話] 画面に直接自動的に移動します。 |
3 |
[最近の履歴] 画面で、最近の通話履歴をすべて表示するか、次の通話リストから特定の種類の最近の通話を表示するかを選択します。
[最近の履歴を表示する] オプションを使用して通話ログを表示する方法の詳細については、「サーバーからの通話ログを表示する」を参照してください。 管理者は、この画面の [すべてのコール]、[発信通話]、[着信通話]、[不在着信] のリストについて [オプション]、[コール]、[通話を編集]、[フィルター]、[戻る] ソフトキーを設定します。設定されていると、上述の通話リストのメニューにアクセスした際に、これらのソフトキーが表示されます。また、ソフトキーは、設定に基づいて通話リストの [オプション] メニューの 1 つとして表示することもできます。 管理者は、サポートが Webex 通話のログ記録を有効にします。[すべての通話] 画面で、通話が電話番号で表される場合、[通話] および [通話の編集] ソフトキーが表示されます。コールが電話番号で表現されていない場合、電話機には両方のソフトキーは表示されません。 上述の通話リストの各メニューには、[オプション] ソフトキーが含まれ、次のメニューがあります。
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最近の通話を折り返す
1 |
以下のいずれかのアクションを実行します。
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2 |
[最近の履歴] を押します。 回線に不在着信がある場合、電話機のホーム画面の [不在着信] ソフトキーを使用して、[不在着信] リストにアクセスできます。 |
3 |
ダイヤルする通話履歴を選択します。 |
4 |
(オプション) [通話の編集] を押して、通話レコードを編集します。 |
5 |
必要な回線ボタンを押すか、[通話] を押して発信します。 |
最近の通話リストを消去する
1 |
以下のいずれかのアクションを実行します。
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2 |
[最近の履歴] を選択します。 |
3 |
削除するリストを選択します。
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4 |
[オプション] を押して、[すべて削除] を選択します。 |
5 |
[OK] を押します。 |
通話記録を削除する
1 |
以下のいずれかのアクションを実行します。
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2 |
[最近の履歴] を選択します。 |
3 |
最近の通話履歴をすべて表示するか、特定の種類の最近の通話を表示するかを選択します。
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4 |
削除する個別の記録または通話グループをハイライト表示します。 |
5 |
[オプション] を押します。 |
6 |
[エントリを削除] を選択します。 |
7 |
[OK] を押します。 |