Zoznam posledných hovorov

Pomocou zoznamu Nedávne môžete zobraziť 180 posledných individuálnych hovorov a skupín hovorov.

Ak váš zoznam Nedávne dosiahne maximálnu veľkosť, nasledujúci nový záznam prepíše najstarší záznam v zozname.

Ak máte zmeškané hovory, telefón zobrazí počet zmeškaných hovorov pre linku na hlavnej obrazovke (až 99 zmeškaných hovorov). Ak chcete číslo z riadku vymazať, pozrite si zoznam Nedávne.

Číslo zmeškaných hovorov zobrazené na hlavnej obrazovke sa môže líšiť od skutočného počtu hovorov v zozname zmeškaných hovorov. Niektoré zmeškané hovory mohol telefón odstrániť zo zoznamu, pretože v zozname Nedávne máte viac ako 180 záznamov.

Keď je na serveri implementovaná podpora STIR/SHAKEN, telefón zobrazí ďalšiu ikonu vedľa ID volajúceho na základe výsledku overenia STIR/SHAKEN volajúceho. Na základe výsledku overenia telefón zobrazí tri typy ikon. Ďalšie informácie o ikonách nájdete v časti Zobrazenie posledných hovorov.

Pozrite si svoje posledné hovory

Skontrolujte, kto vám nedávno volal.

Každá linka má označenie zmeškaného hovoru. Na obrazovke telefónu môžete zobraziť počet zmeškaných hovorov na riadok. Maximálny počet zmeškaných hovorov je 99. Keď na obrazovke telefónu pre konkrétnu linku zobrazíte zoznam Všetky hovory alebo Zmeškané hovory, označenie zmeškaných hovorov pre vybranú linku sa vymaže.

Odznak zmeškaného hovoru a skutočný počet zmeškaných hovorov sa môžu líšiť v dôsledku limitu zobrazenia na 180 hovorov pre zoznam Nedávne. Tento limit pozostáva z odchádzajúcich hovorov, zmeškaných hovorov a prichádzajúcich hovorov. Môžu sa tiež vyskytnúť staré zmeškané hovory, ktoré sa pripočítajú do odznaku zmeškaných hovorov. Toto môže byť prepísané v zozname Nedávne.

1

Vykonajte jednu z týchto akcií:

  • Stolové telefóny: Vyberte riadok, ktorý chcete zobraziť, a stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny: Stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Ak chcete prejsť na obrazovku Nedávne , vyberte položku Nedávne .

Môžete tiež stlačiť softvérové tlačidlo Nedávne na domovskej obrazovke telefónu. Toto softvérové tlačidlo sa zobrazí iba vtedy, keď ho správca nakonfiguruje vo webovom rozhraní telefónu.

Keď stlačíte softvérové tlačidlo Posledné , automaticky prejdete na obrazovku Všetky hovory .

3

Na obrazovke Posledné vyberte, či chcete zobraziť všetky posledné hovory alebo určitý druh posledných hovorov z nasledujúceho zoznamu hovorov.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Uskutočnili hovory
  • Zobraziť najnovšie od

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako zobraziť denníky hovorov pomocou možnosti Zobraziť posledné z , pozrite si časť Zobrazenie denníkov hovorov zo servera.

Váš správca konfiguruje softvérové tlačidlá Možnosť, Volať, Upraviť hovor, Filter a Späť na tejto obrazovke pre Všetky, Uskutočnené, Prijaté a Zmeškané hovory. Po nakonfigurovaní môžete tieto softvérové tlačidlá vidieť, keď vstúpite do ktorejkoľvek z ponúk vo vyššie uvedenom zozname hovorov. Softvérové tlačidlá sa môžu zobraziť aj ako jedna z ponúk Možnosti v zozname hovorov na základe konfigurácie.

Váš správca povolí podporu na zaznamenávanie hovorov Webex. Ak je hovor reprezentovaný telefónnym číslom, na obrazovke Všetky hovory môžete vidieť softvérové tlačidlá Volať a Upraviť hovor. Ak hovor nie je reprezentovaný telefónnym číslom, telefón nezobrazí obe tlačidlá.

Každá ponuka vo vyššie uvedenom zozname hovorov obsahuje softvérové tlačidlo Možnosť s nasledujúcimi ponukami.

  • Filter – po stlačení umožňuje prístup na obrazovku Nedávne .

    Dostupnosť tejto ponuky závisí od konfigurácie softvérových tlačidiel vášho administrátora na webovom rozhraní telefónu.

  • Edit call (Upraviť hovor) – Po stlačení umožňuje upraviť akékoľvek podrobnosti záznamu hovoru.

    Dostupnosť tejto ponuky závisí od konfigurácie softvérových tlačidiel vášho administrátora na webovom rozhraní telefónu.

  • Delete entry (Vymazať záznam) – Po stlačení odstráni akýkoľvek vybraný záznam.

  • Vymazať zoznam – Po stlačení odstráni všetky položky vo vybranej ponuke.

  • Zoradiť podľa mena – Po výbere zoradiť podľa mien volajúcich.

  • Pridať kontakt – Pridá nový kontakt do adresára.

    Keď váš správca povolí podporu na zaznamenávanie hovorov Webex a na obrazovke Všetky hovory , ak hovor predstavuje telefónne číslo, uvidíte možnosť Pridať kontakt. Ak hovor nie je reprezentovaný telefónnym číslom, ponuka možností neobsahuje možnosť Pridať kontakt .

  • Na telefóne sa zobrazí ďalšia ikona vedľa ID volajúceho s farebnou obrazovkou označujúcou overeného volajúceho. Keď sa ikona zobrazí červenou farbou, znamená to zmeškaný hovor.

    Cisco IP Phone 8811 má obrazovku v odtieňoch sivej, preto nepodporuje farebné ikony.

    Cisco IP Conference Phone 8832 nepodporuje červenú ikonu.

    Keď prejdete na podrobnosti akéhokoľvek hovoru, môžete si pozrieť, či ide o zmeškaný hovor alebo prijatý hovor.

  • Na telefóne sa zobrazuje ďalšia ikona vedľa identifikácie volajúceho, ktorá označuje nelegitímneho volajúceho. Keď sa ikona zobrazí červenou farbou, znamená to zmeškaný hovor.

  • Na telefóne sa zobrazuje ďalšia ikona vedľa identifikácie volajúceho, ktorá označuje neoverený hovor. Keď sa ikona zobrazí červenou farbou, znamená to zmeškaný hovor.

Vrátiť nedávny hovor

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Stolové telefóny – stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny – stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Stlačte tlačidlo Nedávne.

Ak je na linke zmeškaný hovor, môžete použiť softvérové tlačidlo Zmeškané hovory na domovskej obrazovke telefónu na prístup k zoznamu Zmeškané hovory .

3

Vyberte záznam hovoru, ktorý chcete vytočiť.

4

(Voliteľné) Ak chcete upraviť záznam hovoru, stlačte tlačidlo Upraviť hovor .

5

Ak chcete uskutočniť hovor, stlačte tlačidlo požadovanej linky alebo stlačte tlačidlo Volať .

Vymažte zoznam posledných hovorov

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Stolové telefóny – stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny – stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Vyberte položku Nedávne.

3

Vyberte zoznam, ktorý chcete odstrániť.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Uskutočnené hovory
  • Zobraziť najnovšie od
4

Stlačte tlačidlo Možnosť a vyberte možnosť Odstrániť všetko.

5

Stlačte tlačidlo OK.

Odstrániť záznam hovoru

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Stolové telefóny – stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny – stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Vyberte položku Nedávne.

3

Vyberte, či chcete zobraziť všetky posledné hovory alebo zobraziť určitý druh posledných hovorov.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Uskutočnené hovory
  • Zobraziť najnovšie od
4

Zvýraznite jednotlivý záznam alebo skupinu hovorov, ktoré chcete odstrániť.

5

Stlačte tlačidlo Možnosť.

6

Vyberte možnosť Odstrániť záznam.

7

Stlačte tlačidlo OK.

Ďalšie informácie nájdete v používateľských príručkách pre viacplatformové telefóny 6800, 7800, 8800, 7832 a 8832 .