V tomto článku
Zoznam posledných hovorov
Zobrazenie vašich posledných hovorov
Vrátenie nedávneho hovoru
Vymazanie zoznamu posledných hovorov
Odstránenie záznamu hovoru
Zobrazenie nedávnych hovorov na telefóne s viacerými platformami
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

K najnovším hovorom pri uskutočnených, prijatých a zmeškaných hovoroch máte prístup priamo z telefónu.

Zoznam posledných hovorov

Pomocou zoznamu Najnovšie zobrazíte 180 najnovších jednotlivých hovorov a skupín hovorov.

Ak váš zoznam Najnovšie dosiahne maximálnu veľkosť, ďalšia nová položka prepíše najstaršiu položku v zozname.

Ak máte zmeškané hovory, telefón zobrazí na hlavnej obrazovke počet zmeškaných hovorov pre linku (až 99 zmeškaných hovorov). Ak chcete vymazať číslo z riadku, zobrazíte zoznam Nedávno.

Číslo zmeškaných hovorov zobrazené na hlavnej obrazovke sa môže líšiť od skutočného počtu hovorov v zozname zmeškaných hovorov. Niektoré zmeškané hovory mohli byť zo zoznamu odstránené telefónom, pretože v zozname Najnovšie máte viac ako 180 položiek.

Keď je na serveri implementovaná podpora STIR/SHAKEN, telefón zobrazí ďalšiu ikonu vedľa ID volajúceho na základe výsledku overenia STIR/SHAKEN volajúceho. Na základe výsledku overenia telefón zobrazuje tri typy ikon. Ďalšie informácie o ikonách nájdete v téme Z obrazenie posledných hovorov.

Zobrazenie vašich posledných hovorov

Skontrolujte, kto vám nedávno volal.

Každá linka má označenie zmeškaného hovoru. Na obrazovke telefónu môžete zobraziť počet zmeškaných hovorov na riadok. Maximálna hodnota zmeškaného hovoru je 99. Keď na obrazovke telefónu zobrazíte zoznam Všetky hovory alebo Zmeškané hovory pre konkrétnu linku, odznak zmeškaného hovoru pre vybraný riadok sa vymaže.

Odznak zmeškaného hovoru a skutočný počet zmeškaných hovorov sa môžu líšiť z dôvodu limitu zobrazenia 180 hovorov v zozname Nedávnych. Tento limit pozostáva z odchádzajúcich hovorov, zmeškaných hovorov a prichádzajúcich hovorov. Tiež môžu existovať niektoré staré zmeškané hovory, ktoré sa pripočítajú k počtu odznaku zmeškaného hovoru. Toto môže byť prepísané v zozname Najnovšie.

1

Vykonajte jednu z týchto akcií:

  • Stolné telefóny: Vyberte riadok na zobrazenie a stlačte tlačidlo Aplikácie .
  • Konferenčné telefóny: Stlačte tlači dlo Nastavenia.
2

Ak chcete prej sť na obrazovku Najnovšie, vyberte položku Nedávne.

Môžete tiež stlačiť softkey Recents na domovskej obrazovke telefónu. Tento softkľúč sa zobrazí iba vtedy, keď ho správca nakonfiguruje vo webovom rozhraní telefónu.

Keď stlačíte softvé rové tlači dlo Nedávne, automaticky prejde priamo na obrazovku Všetky hovory.

3

Na obrazovke Nedá vne vyberte zobrazenie všetkých nedávnych hovorov alebo zobraziť určitý druh nedávnych hovorov z nasledujúceho zoznamu hovorov.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Umiestnené hovory
  • Zobraziť posled né informácie od

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako zobraziť protokoly hovorov pomocou možnosti Zobraziť posledné informácie, pozrite si té mu Zobrazenie protokolov hovorov zo servera.

Správca konfiguruje softvérové klá vesy Mož nosť, Hovor, Upraviť hov or, Filter a Sp äť na tejto obrazovke pre zoznam Všetky, Umiestnené, Prijaté a Zmeškané hovory. Po nak onfigurovaní sa tieto softvérové klávesy zobrazia pri prístupe do ktorejkoľvek z ponúk vo vyššie uved enom zozname hovorov. Softklávesy sa môžu zobraziť aj ako jedna z ponú k Mož nosti zoznamu hovorov na základe konfigurácie.

Váš správca umožňuje podporu pri zaznamenávaní hovorov Webex. Ak je hov or reprezentovaný telefónnym číslom, na obrazovke Všetky hovory môžete vidieť softvérové klávesy Hovor a Upraviť hov or. Ak hovor nie je reprezentovaný telefónnym číslom, telefón nezobraz í obe softvérové tlačidlá.

Každá ponuka vo vyššie uvedenom zozname hovorov obsahuje softkey O ption s nasledujúcimi ponukami.

  • Filter - Umožňuje prístup k obrazovke Recents po stla čení tlačidla.

    Dostupnosť tejto ponuky závisí od konfigurácie softkey vášho adminsitratora na webovom rozhraní telefónu.

  • Upraviť hovor - Umožňuje upraviť všetky podrobnosti o zadaní hovoru po stlačení tlačidla.

    Dostupnosť tejto ponuky závisí od konfigurácie softkey vášho adminsitratora na webovom rozhraní telefónu.

  • Odstrániť vstup - Vymaže všetky vybraté položky po stlačení tlačidla.

  • Odstrániť zoznam - Vymaže všetky položky vo vybratej ponuke po stlačení tlačidla.

  • Zoradiť podľa názvu - Zoradiť podľa mien volajúcich pri výbere.

  • Pridať kontakt - Pridá nový kontakt do adresára.

    Keď správca povol í podporu na zaznamenávanie hovorov Webex a na obrazovke Všetky hov ory, ak je hovor reprezentovaný telefónnym čí slom, môžete vidieť možnosť Pridať kontakt. Ak hovor nie je reprezentovaný telefónnym číslom, ponuka možností neobsahuje možnosť Pri dať kontakt.

  • V telefóne sa zobraz í ďalšia ikona vedľa ID volajúceho s farebnou obrazovkou označujúcou overeného volajúceho. Keď sa ikona zobrazí v červenej farbe, označuje zmeškaný hovor.

    Cisco IP Phone 8811 má obrazovku v odtieňoch šedej, preto nepodporuje farebné ikony.

    Cisco IP Conference Phone 8832 nepodporuje ikonu červenej farby.

    Keď prejdete na podrobnosti hovoru akéhokoľvek hovoru, môžete zobraziť, či je hovor zmeškaný alebo prijatý hovor.

  • V telefóne sa zobraz í ďalšia ikona vedľa ID volajúceho, ktorá označuje nelegitímneho volajúceho. Keď sa ikona zobrazí v červenej farbe, označuje zmeškaný hovor.

  • V telefóne sa zobraz í ďalšia ikona vedľa ID volajúceho, ktorá označuje neoverený hovor. Keď sa ikona zobrazí v červenej farbe, označuje zmeškaný hovor.

Vrátenie nedávneho hovoru

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

  • Stolné telefóny — tlačové aplikácie .
  • Konferenčné telefóny — stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Stlačte tlači dlo Nedávno.

Ak sa na linke vyskytne zmeškaný hovor, môžete na domovskej obrazovke telefónu získať prístup k zoznamu zmeškaných hovorov pomocou softvérového tlačidla Zmeškan é hovory.

3

Vyberte záznam hovoru, ktorý chcete vytočiť.

4

(Voliteľné) Stlačením tlačidla Upraviť hov or upravte záznam hovoru.

5

Stlačením požadovaného tlačidla riadku alebo stlačen ím tlačidla Hovor uskutočnite hovor.

Vymazanie zoznamu posledných hovorov

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

  • Stolné telefóny — tlačové aplikácie .
  • Konferenčné telefóny — stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Vyberte polož ku Nedávne.

3

Vyberte zoznam, ktorý chcete odstrániť.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Umiestnené hovory
  • Zobraziť posled né informácie od
4

Stlačte tlačidlo Mož nosť a vyberte polož ku Odstrániť všetko.

5

Stlačte tlačidlo OK.

Odstránenie záznamu hovoru

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

  • Stolné telefóny — tlačové aplikácie .
  • Konferenčné telefóny — stlačte tlačidlo Nastavenia.
2

Vyberte polož ku Nedávne.

3

Vyberte možnosť zobraziť všetky nedávne hovory alebo zobraziť určitý druh nedávneho hovoru.

  • Všetky hovory
  • Zmeškané hovory
  • Prijaté hovory
  • Umiestnené hovory
  • Zobraziť posled né informácie od
4

Zvýraznite jednotlivé záznamy alebo skupinu hovorov, ktoré chcete odstrániť.

5

Stlačte možnosť.

6

Vyberte polož ku Odstrániť polož ku.

7

Stlačte tlačidlo OK.

Ďalšie informácie nájdete v Používateľskej prí ručke pre multiplatformové telefóny 6800, 7800, 8800, 7832 a 8832.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?