Lista de llamadas recientes

Utilice la lista de recientes para ver las llamadas individuales y los grupos de llamadas más recientes de 180.

Si su lista de recientes alcanza el tamaño máximo, la siguiente nueva entrada sobrescribirá la entrada más antigua de la lista.

Si tiene llamadas perdidas, el teléfono muestra la cantidad de llamadas perdidas para la línea en la pantalla principal (hasta 99 llamadas perdidas). Para borrar el número de la línea, puede ver su lista de recientes.

El número de llamadas perdidas que aparece en la pantalla principal puede diferir del número real de llamadas en la lista de llamadas perdidas. Es posible que el teléfono haya eliminado algunas llamadas perdidas de la lista porque tiene más de 180 entradas en la lista de recientes.

Cuando se implementa el soporte LCD/AGITADOR en el servidor, el teléfono muestra un icono adicional junto al identificador de llamadas en función del resultado de verificación LCD/AGITADOR de la persona que llama. En función del resultado de la verificación, el teléfono muestra tres tipos de iconos. Para obtener más información sobre los iconos, consulte Ver sus Llamadas recientes.

Ver su Llamadas recientes

Compruebe quién lo ha llamado recientemente.

Cada línea tiene llamada perdida problemas. Puede ver la cantidad de llamadas perdidas por línea en la pantalla del teléfono. La insignia llamada perdida nombre es 99. Cuando vea la lista Todas las llamadas o Llamadas perdidas en la pantalla del teléfono para una línea en particular, se borra la insignia de llamada perdida de la línea seleccionada.

La insignia llamada perdida imagen y la cantidad real de llamadas perdidas pueden ser diferentes debido a un límite de visualización de 180 llamadas para la lista de Recientes. Este límite se compone de llamadas salientes, llamadas llamadas perdidas llamadas entrantes. Además, puede haber algunos conteos llamadas perdidas que se agregan al conteo para la insignia llamada perdida insignia. Esto se puede sobrescribir en la lista de Recientes.

1

Realice una de estas acciones:

  • Teléfonos de escritorio: Seleccione una línea para ver y presione Aplicaciones .
  • Teléfonos para conferencias: Presione Configuración.
2

Seleccione Recientes para acceder a la pantalla Recientes.

También puede presionar la tecla programación Recientes en la pantalla de inicio del teléfono. Solo verá esta tecla programación cuando su administrador la configure en la interfaz web del teléfono.

Cuando presiona la tecla programable Recientes , se dirige directamente a la pantalla Todas las llamadas automáticamente.

3

En la pantalla Recientes, elija ver todas las llamadas recientes o ver cierto tipo de llamadas recientes en la siguiente lista de llamadas.

  • Todas las llamadas
  • Llamadas perdidas
  • Llamadas recibidas
  • Llamadas realizadas
  • Mostrar recientes de

Para obtener más información sobre cómo ver los registros de llamadas con la opción Mostrar recientes desde , consulte Ver registros de llamadas desde el servidor.

Su administrador configura las teclas programadas Opción , Llamada , Editar llamada, Filtrar y Atrás en esta pantalla para Todas, Realizadas, Recibidas y Lista de llamadas perdidas. Cuando se configura, puede ver esas teclas programadas cuando accede a cualquiera de los menús de la lista de llamadas anterior. Las teclas programadas también pueden aparecer como uno de los menús de Opción de la lista de llamadas en función de la configuración.

El administrador habilita el soporte para registrar las llamadas de Webex. En la pantalla Todas las llamadas , si la llamada está representada por un número de teléfono, puede ver las teclas programables Llamada y Editar llamada. Si un número de teléfono no representa la llamada, el teléfono no muestra ambas teclas programables.

Cada menú de la lista de llamadas anterior contiene la tecla programación Opción con los siguientes menús.

  • Filter (Filtro): permite acceder a la pantalla Recientes cuando se presiona.

    La disponibilidad de este menú depende de la configuración de la tecla programable del administrador en la interfaz web del teléfono.

  • Editar llamada: permite editar los detalles de la entrada de la llamada cuando se presiona.

    La disponibilidad de este menú depende de la configuración de la tecla programable del administrador en la interfaz web del teléfono.

  • Eliminar entrada: elimina cualquier entrada seleccionada cuando se presiona.

  • Eliminar lista: elimina todas las entradas en el menú seleccionado cuando se presiona.

  • Ordenar por nombre- Ordenado según los nombres de las personas que llaman cuando se seleccionan.

  • Agregar contacto: agrega un contacto nuevo al directorio.

    Cuando su administrador habilita el soporte para registrar las llamadas de Webex, y en la pantalla Todas las llamadas , si la llamada está representada por un número de teléfono, podrá ver la opción Agregar contacto. Si la llamada no está representada por un número de teléfono, el menú de opciones no contiene la opción Agregar contacto .

  • En el teléfono aparece un icono adicional junto al identificador de llamadas con una pantalla a color que indica que la persona que llama está validada. Cuando el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.

    El teléfono IP Cisco 8811 tiene una pantalla en escala de grises, por lo tanto, no admite iconos de color.

    El teléfono IP para conferencias Cisco 8832 no admite el icono de color rojo.

    Cuando consulta los detalles de cualquier llamada, puede ver si se trata de una llamada llamada perdida o una llamada respondida.

  • En el teléfono aparece un icono adicional junto al identificador de llamadas que indica una persona que llama ilegal. Cuando el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.

  • En el teléfono aparece un icono adicional junto al identificador de llamadas que indica una llamada no especificada. Cuando el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.

Devolver una llamada reciente

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Realice una de las acciones siguientes:

  • Teléfonos de escritorio: Presione Aplicaciones .
  • Teléfonos para conferencias: presione Configuración.
2

Presione Recientes.

Si hay una llamada perdida en una línea, puede utilizar la tecla programable Perdidas en la pantalla de inicio del teléfono para acceder a la lista Llamadas perdidas .

3

Seleccione el registro de llamadas que desea marcar.

4

(Opcional) Presione Editar llamada para editar el registro de llamada.

5

Presione el botón de línea requerido o presione Llamar para realizar la llamada.

Borrar la lista de llamadas recientes

1

Realice una de las acciones siguientes:

  • Teléfonos de escritorio: Presione Aplicaciones .
  • Teléfonos para conferencias: presione Configuración.
2

Seleccione Recientes.

3

Seleccione una lista que desee eliminar.

  • Todas las llamadas
  • Llamadas perdidas
  • Llamadas recibidas
  • Llamadas realizadas
  • Mostrar recientes de
4

Presione Opción y seleccione Eliminar todo.

5

Presione Aceptar.

Eliminar un registro de llamadas

1

Realice una de las acciones siguientes:

  • Teléfonos de escritorio: Presione Aplicaciones .
  • Teléfonos para conferencias: presione Configuración.
2

Seleccione Recientes.

3

Elija ver todas las llamadas recientes o ver cierto tipo de llamada reciente.

  • Todas las llamadas
  • Llamadas perdidas
  • Llamadas recibidas
  • Llamadas realizadas
  • Mostrar recientes de
4

Resalte el registro individual o el grupo de llamadas que desea eliminar.

5

Presione Opción.

6

Seleccione Eliminar entrada.

7

Presione Aceptar.

Para obtener más información, consulte las Guías del usuario de teléfonos multiplataforma 6800, 7800, 8800, 7832 y 8832 .