Liste des appels récents

Utilisez la liste Récent(s) pour voir les 180 les plus récents appels individuels et groupes d’appels.

Si votre liste récente atteint la taille maximale, la nouvelle entrée suivante remplace l’entrée la plus ancienne de la liste.

Si vous avez manqué des appels, le téléphone affiche le nombre d'appels manqués pour la ligne sur l'écran principal (jusqu'à 99 appels manqués). Pour effacer le numéro de la ligne, vous affichez votre liste d'appels récents.

Le nombre d'appels manqués qui s'affiche sur l'écran principal peut différer du nombre réel d'appels de la liste des appels manqués. Certains appels manqués peuvent avoir été supprimés de la liste par le téléphone parce que vous avez plus de 180 entrées dans la liste Récents.

Lorsque la prise en charge DE L’ETO/AGITN est appliquée sur le serveur, le téléphone affiche une icône supplémentaire à côté de l’ID de l’appelant en fonction du résultat de vérification DE L’APPELANT/SEMER. En fonction des résultats de la vérification, le téléphone affiche trois types d’icônes. Pour plus d’informations sur les icônes, voir Afficher votre Appels récents.

Afficher votre Appels récents

Cochez cette case pour voir qui vous a appelé récemment.

Chaque ligne a appel manqué de mauvaises. Vous pouvez afficher le nombre d’Appels en absence par ligne sur l’écran du téléphone. Le badge appel manqué’accès maximum est 99. Lorsque vous affichez la liste Tous les appels ou Appels manqués sur l’écran du téléphone pour une ligne particulière, le badge appel manqué de la ligne sélectionnée est effacé.

Le badge appel manqué’accès et le nombre réel de Appels en absence peuvent être différents en raison d’une limite d’affichage de 180 appels pour la liste Récent(s). Cette limite comprend les appels sortants, Appels en absence appels entrants et les appels entrants. De plus, il peut y avoir des Appels en absence qui sont ajoutées au compte du badge appel manqué l’équipe. Ceci peut être écrasé dans la liste Récente(s).

1

Effectuez l’une des actions suivantes:

  • Téléphones de bureau : Sélectionnez une ligne pour afficher et appuyez sur Applications .
  • Téléphones de conférence : Appuyez sur Paramètres.
2

Sélectionnez Récents pour accéder à l’écran Récent(s).

Vous pouvez également appuyer sur touches récentes sur l’écran d’accueil du téléphone. Vous voyez cette touche logicielle uniquement lorsque votre administrateur la configure sur l’interface Web du téléphone.

Lorsque vous appuyez sur la touche programmable Récents , elle passe automatiquement à l’écran Tous les appels .

3

Dans l’écran Récent(s), choisissez d’afficher tous les appels récents, ou pour afficher un certain type d’appels récents à partir de la liste des appels suivants.

  • Tous les appels
  • Appels manqués
  • Appels reçus
  • Appels passés
  • Afficher les appels récents à partir de

Pour en savoir plus sur la façon d'afficher les journaux d'appels en utilisant l'option Afficher les appels récents à partir de , voir Afficher les journaux d'appels à partir du serveur.

Votre administrateur configure les touches d’option , Appel , Modification d’appel, Filtrer et Retour dans cet écran pour tous, placés, reçus et appels manqués. Lorsqu’elles sont configurées, vous pouvez voir ces touches lorsque vous accédez à l’un des menus dans la liste des appels ci-dessus. Les touches de fonction peuvent également apparaître comme l’un des menus d’options de la liste des appels en fonction de la configuration.

Votre administrateur active l’assistance pour enregistrer les appels Webex. Dans l’écran Tous les appels , si l’appel est représenté par un numéro de téléphone, vous pouvez voir les touches programmables Appel et Modifier l’appel. Si l'appel n'est pas représenté par un numéro de téléphone, le téléphone n'affiche pas les deux touches programmables.

Chaque menu de la liste des appels ci-dessus contient la touche de touche d’option avec les menus suivants.

  • Filtrer–Permet d’accéder à l’écran Récents , lorsque vous appuyez dessus.

    La disponibilité de ce menu dépend de la configuration de la touche programmable de votre administrateur sur l'interface Web du téléphone.

  • Modifier l'appel : permet de modifier les détails d'entrée d'appel, lorsque vous appuyez dessus.

    La disponibilité de ce menu dépend de la configuration de la touche programmable de votre administrateur sur l'interface Web du téléphone.

  • Supprimer l’entrée-Supprime toutes les saisies sélectionnées, lorsqu’elles sont pressées.

  • Supprimer la liste-Supprime toutes les entrées du menu sélectionné, lorsque vous appuyez sur.

  • Trier par nom-trier en fonction des noms des appelants lorsqu’ils sont sélectionnés.

  • Ajouter un contact-Ajoute un nouveau contact dans le répertoire.

    Lorsque votre administrateur active l’assistance pour enregistrer les appels Webex, et dans l’écran Tous les appels , si l’appel est représenté par un numéro de téléphone, vous pouvez voir l’option Ajouter un contact. Si l'appel n'est pas représenté par un numéro de téléphone, le menu d'options ne contient pas l'option Ajouter un contact .

  • Une icône supplémentaire à côté de l'ID de l'appelant s'affiche sur le téléphone avec un écran de couleur indiquant un appelant validé. Lorsque l'icône apparaît en rouge, elle indique un appel en absence.

    Le téléphone IP Cisco 8811 est doté d'un écran en nuances de gris et ne prend donc pas en charge les icônes de couleur.

    Le téléphone de conférence IP Cisco 8832 ne prend pas en charge l'icône de couleur rouge.

    Lorsque vous allez dans les détails d’appel de n’importe quel appel, vous pouvez voir si l’appel est appel manqué ou un appel qui a reçu une réponse.

  • Une icône supplémentaire à côté de l’id de l’appelant s’affiche sur le téléphone indiquant un appelant illégale. Lorsque l'icône apparaît en rouge, elle indique un appel en absence.

  • Une icône supplémentaire près de l’id de l’appelant s’affiche sur le téléphone indiquant un appel non confirmé. Lorsque l'icône apparaît en rouge, elle indique un appel en absence.

Renvoyer une Appel récent

1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Téléphones de bureau : Appuyez sur applications .
  • Téléphones de conférence: Appuyez sur paramètres.
2

Appuyez sur Récent(s).

S'il y a un appel en absence sur une ligne, vous pouvez utiliser la touche programmable En absence sur l'écran d'accueil du téléphone pour accéder à la liste Appels en absence .

3

Sélectionnez l’enregistrement que vous souhaitez composer.

4

(Facultatif) Appuyez sur Modifier l'appel pour modifier l'enregistrement de l'appel.

5

Appuyez sur le bouton de ligne requis ou appuyez sur Appeler pour passer l’appel.

Effacer la liste des appels récents

1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Téléphones de bureau : Appuyez sur applications .
  • Téléphones de conférence: Appuyez sur paramètres.
2

Sélectionnez récents.

3

Sélectionnez une liste que vous souhaitez supprimer.

  • Tous les appels
  • Appels manqués
  • Appels reçus
  • Appels placés
  • Afficher les appels récents à partir de
4

Appuyez sur Option et sélectionnez Supprimer tout.

5

Appuyez sur OK.

Supprimer un enregistrement d’appel

1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Téléphones de bureau : Appuyez sur applications .
  • Téléphones de conférence: Appuyez sur paramètres.
2

Sélectionnez récents.

3

Choisissez d’afficher tous les appels récents, ou d’afficher un certain type d’Appel récent.

  • Tous les appels
  • Appels manqués
  • Appels reçus
  • Appels placés
  • Afficher les appels récents à partir de
4

Mettez en surbrillance l’enregistrement individuel ou le groupe d’appels que vous souhaitez supprimer.

5

Appuyez sur option.

6

Sélectionnez Supprimer l’entrée.

7

Appuyez sur OK.

Pour plus d’informations, reportez-vous aux Guides de l’utilisateur des téléphones multiplateformes 6800, 7800, 8800, 7832 et 8832 .