Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Specifikace zvuku pro službu Webex Calling
Zpětná vazba?Kvalitu hovorů optimalizujeme pomocí kodeku Opus pro zvuk ve službě Webex Calling. Většina klientů podporuje kodek Opus na platformě Webex Calling a je-li to možné, je hlavním kodekem používaným pro zvukové hovory.
G.711 je univerzální kodek. Hovory nepodporujeme pouze s kodekem G.729. Pokud je v seznamu kodeků přidána pouze kodek G.729, mohou existovat některé toky hovorů, které nebudou fungovat správně. Všechny pozvánky proto musí obsahovat kodek G.711.
Opus je podporován klientem aplikace Webex a všemi víceplatformovými telefony. Analogové telefonní adaptéry a telefony DECT nepodporují funkci Opus na platformě služby Webex Calling. Opus také není podporován většinou poskytovatelů PSTN, a z tohoto důvodu se používá kodek G.711.
Kodek Opus je podporován následujícími toky hovorů:
-
Aplikace Webex (pro počítač) <—> Aplikace Webex (pro počítač)
-
Víceplatformový telefon <—> víceplatformový telefon
-
Aplikace Webex pro víceplatformový <—> telefon (pro počítač)
-
Automatický operátor pro <—> víceplatformový telefon
-
Hlasová schránka víceplatformového <—> telefonu
-
Aplikace Webex (pro počítače) <—> Automatický operátor
-
Aplikace Webex (pro počítač) <—> Hlasová schránka
-
Aplikace Webex (mobilní) <—> Aplikace Webex (mobilní)
Každý kodek spotřebovává šířku pásma 70–80 kb/s pro každý zvukový datový proud. Doporučujeme, aby zákazníci povolili 100 kbps na jeden zvukový stream v síti, mějte na paměti, že interní podnik vyžaduje dva zvukové streamy (200 kbps).
