Optimalizujeme kvalitu hovorů pomocí kodeku Opus pro zvuk na volání Webex. Opus je podporován většinou klientů na platformě Webex Calling a pokud je to možné, je hlavním kodekem používaným pro zvukové hovory.

G.711 je univerzální kodek. Nepodporujeme hovory pouze s kodekem G.729. Pokud je v seznamu kodeků zahrnuta pouze G.729, mohou existovat některé toky volání, které nebudou fungovat správně. Proto by všechny pozvánky měly obsahovat kodek G.711.

Opus je podporován klientem aplikace Webex i všemi multiplatformními telefony. Opus není v současné době podporován analogovými telefonními adaptéry a telefony DECT na platformě Webex Calling. Opus také není podporován většinou poskytovatelů PSTN a z tohoto důvodu se G.711 obecně používá.

Kodek Opus je podporován v následujících tocích volání:

• Aplikace Webex (desktop) <—> Aplikace Webex (desktop)

• Multiplatformní telefon <—> Multiplatformní telefon

• Multiplatformní telefonní <—> aplikace Webex (desktop)

• Multiplatformní telefonický systém <—> telefonu

• Multiplatformní telefonní <—> hlasová schránka

• Automatický telefonický systém aplikace Webex (desktop) <—>

• Hlasová schránka aplikace Webex (desktop) <—>

Každý kodek spotřebovává zhruba stejnou úroveň šířky pásma, což je 70-80kbps pro každý zvukový stream. Doporučujeme, aby zákazníci povolili 100kbps na zvukový stream, který chtějí podporovat ve své síti, a mějte na paměti, že interní podnik vyžaduje dva zvukové streamy (200kbps).