Optimalizáljuk a hívások minőségét az Opus kodek használatával a Webex Hívás hangjához. A legtöbb ügyfél támogatja az Opus-t a Webex Calling platformon, és ahol lehetséges, ez a hanghívásokhoz használt fő kodek.

A G.711 az univerzális kodek. Nem támogatjuk a kizárólag G.729 kodekkel folytatott hívásokat. Ha csak a G.729 szerepel a kodek listájában, előfordulhat, hogy néhány hívásfolyamat nem fog megfelelően működni. Ezért minden meghívónak tartalmaznia kell a G.711 kodeket.

Az Opus-t a Webex alkalmazás kliens és az összes multiplatform telefon támogatja. Az analóg telefonadapterek és a DECT-telefonok nem támogatják az Opus-t a Webex Calling platformon. Az Opus-t a legtöbb PSTN-szolgáltató sem támogatja, ezért a rendszer a G.711-et használja.

Az Opus kodek támogatott a következő hívásfolyamokban:

  • Webex alkalmazás (asztali) <—> Webex alkalmazás (asztali)

  • Multiplatform Telefon <—> Multiplatform Telefon</—>

  • Multiplatform telefon <—> Webex alkalmazás (asztali)

  • Multiplatform telefon <—> automatikus kísérő</—>

  • Multiplatform telefon <—> hangposta</—>

  • Webex alkalmazás (asztali) <—> Automatikus felügyelő

  • Webex alkalmazás (asztali) <—> Hangposta

  • Webex alkalmazás (mobil) <—> Webex alkalmazás (mobil)

Minden kodek 70–80 kbps sávszélességet fogyaszt minden hangfolyamhoz. Javasoljuk, hogy az ügyfelek engedélyezzék a 100 kbps/s hangfolyamot a hálózatukon, szem előtt tartva, hogy egy belső vállalatnál két (200 kbps) hangfolyamra van szükség.