Webex Calling'de ses için Opus codec'ini kullanarak çağrıların kalitesini optimize ediyoruz. Çoğu istemci, Webex Calling platformunda Opus'u destekler ve mümkün olduğu durumlarda sesli çağrılar için kullanılan ana codec'tir.

G.711 evrensel codec'tir. Yalnızca G.729 codec'i ile çağrıları desteklemiyoruz. Codec listesine yalnızca G.729 eklenirse, doğru çalışmayan bazı çağrı akışları olabilir. Bu nedenle, tüm davetler G.711 codec'ini içermelidir.

Opus, Webex Uygulaması istemcisi ve tüm Multiplatform Telefonlar tarafından desteklenir. Analog telefon adaptörleri ve DECT telefonları, Webex Calling platformunda Opus'u desteklemez. Opus ayrıca çoğu PSTN sağlayıcısı tarafından desteklenmez ve bu nedenle G.711 kullanılır.

Opus codec'i aşağıdaki çağrı akışlarında desteklenir:

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Webex Uygulaması (masaüstü)

  • Çok Platformlu Telefon <—> Çok Platformlu Telefon

  • Multiplatform Telefon <—> Webex Uygulaması (masaüstü)

  • Çok Platformlu Telefon <—> Otomatik Santral

  • Çok Platformlu Telefon <—> Sesli Mesaj

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Otomatik Santral

  • Webex Uygulaması (masaüstü) <—> Sesli Posta

  • Webex Uygulaması (mobil) <—> Webex Uygulaması (mobil)

Her codec, her ses akışı için 70-80 kbps bant genişliği tüketir. Müşterilerin, dahili bir işletmenin iki ses akışı gerektirdiğini (200 kbps) göz önünde bulundurarak, ağlarında ses akışı başına 100 kbps izin vermesini öneririz.