Vi optimaliserer kvaliteten på samtaler ved å bruke Opus-kodeken for lyd på Webex Calling. Opus støttes av de fleste klienter på Webex Calling-plattformen, og er, der det er mulig, hovedkodeken som brukes til lydanrop.

Opus støttes av Webex-klienten så vel som alle Multiplatform-telefoner. Opus støttes for øyeblikket ikke av analoge telefonadaptere og DECT-telefoner på Webex Calling-plattformen. Opus støttes heller ikke av de fleste PSTN-leverandører, og av denne grunn brukes G.711 vanligvis.

Opus-kodeken støttes i følgende anropsflyter:

  • Webex (skrivebord) <—> Webex(skrivebord) </—>

  • Multiplatform telefon <—> multiplatform telefon</—>

  • Multiplatform Phone <—> Webex (skrivebord) </—>

  • <—>Automatisk svartjeneste</—> for flerhåndstelefon

  • Multiplatform telefon <—> telefonsvarer</—>

  • Webex (skrivebord) <—> Automatisk svartjeneste </—>

  • Webex (skrivebord) <—> telefonsvarer </—>


Hver kodek bruker omtrent samme båndbreddenivå, som er 70-80 kbps for hver lydstrøm. Vi anbefaler at kunder tillater 100 kbps per lydstrøm som de vil støtte på nettverket sitt, med tanke på at en intern bedrift krever to lydstrømmer (200 kbps).