V tomto článku
dropdown icon
Přizpůsobení tlačítka Akce
    Nastavení parametrů nouzových volání
    Nastavení parametrů vlastních služeb
    Nastavení parametrů více spouštěčů
    Jeden spouštěč pro nastavení parametrů více událostí
Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce
Konfigurace tlačítka Akce (Unified CM)
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Tento článek nápovědy je pro bezdrátový telefon Cisco 9821 registrovaný v aplikaci Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Tlačítko Akce je červené tlačítko umístěné na pravé straně bezdrátového telefonu Cisco 9821. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko si můžete přizpůsobit tak, aby spouštělo události, které odpovídají vašim konkrétním případům použití.

Přizpůsobení tlačítka Akce

1

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration proveďte podle potřeby jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li nakonfigurovat všechny nasazené telefony, přejděte na Systém > Konfigurace podnikového telefonu.
  • Chcete-li nakonfigurovat telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte na Zařízení > Nastavení zařízení > Běžný telefonní profil.
  • Chcete-li nakonfigurovat jednotlivý telefon, přejděte na Zařízení > Telefon . Poté vyhledejte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.

Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:

  • Nastavení jednotlivých zařízení má přednost před nastavením v běžném profilu telefonu a na podnikové úrovni.
  • Běžná nastavení telefonních profilů přepíší nastavení na podnikové úrovni.

2

Přizpůsobte parametry tlačítka Akce podle vašich případů použití.

Pro tlačítko Akce existují tři skupiny parametrů, z nichž každá odpovídá službě s jedinečným spouštěčem. Pokud je spouštěč služby zadán ve více skupinách, nastavení ve Skupině 1 mají přednost před nastaveními ve Skupině 2 a 3, přičemž Skupina 2 má přednost před Skupinou 3.

Více informací o těchto parametrech naleznete v části Konfigurační parametry specifické pro produkt.

3

Klepněte na příkaz Uložit.

4

Vyberte Použít konfiguraci.

Nastavení parametrů nouzových volání

Nakonfigurujte následující parametry pro tísňová volání.

Tabulka 1. Nastavení parametrů nouzových volání

Parametr

Nastavení

Funkce tlačítka akce

Vyberte Tísňové volání.

Cíl služby tlačítka akce

Zadejte telefonní číslo nebo URI záchranné služby.

Název služby tlačítka akce

(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, a bude označovat, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, jako zobrazovaný název se použije Emergency call nebo Silent emergency call.

Zpoždění vytáčení

Nastavte časový limit v sekundách, po kterém telefon po detekci spouštěče inicializuje událost. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastaveno na 0, událost je iniciována okamžitě po detekci spouštěče.

Obrazovka zpoždění zobrazuje odpočítávání, které uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během tísňových hovorů bezdrátový telefon Cisco 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazuje obrazovka zpoždění. V případě tichých tísňových volání nebo signálů však bezdrátový telefon Cisco 9821 nevibruje.

Spouštěč služby

Vyberte spouštěč ze seznamu: Jednoduché stisknutí, Dlouhé stisknutínebo Tři stisknutí.

Tiché nouzové volání

(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrný hovor, podobně jako ostatní odchozí hovory. Pokud je zapnuto tiché tísňové volání, je zvuk na straně volajícího ztišený, aby se během probíhajícího hovoru nepřitahovala pozornost. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru.

Během tichého tísňového volání se obrazovka bezdrátového telefonu Cisco 9821 vypne. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor.

Povolit tiché převzetí tísňového volání

(Volitelné) Povolte tuto funkci, pokud uživatelům umožňujete stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu a zároveň udržovat tísňové volání. Zvuk hovoru zůstane tichý, dokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka Hlasitost.

Nastavení parametrů vlastních služeb

Nakonfigurujte následující parametry pro vlastní služby.

Tabulka 2. Nastavení parametrů vlastních služeb

Parametr

Nastavení

Funkce tlačítka akce

Vyberte Vlastní.

Cíl služby tlačítka akce

Zadejte URL adresu vlastní služby. URL adresa musí začínat znakem http:// nebo https://, například https://10.11.20.159/path/service.xml.

Název služby tlačítka akce

(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, a bude označovat, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, jako zobrazovaný název bude použit Vlastní služba.

Pole vlastního obsahu

(Volitelné) Pokud chcete, aby telefon po stisknutí tlačítka Akce odesílal požadavek HTTP Post, zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků.

Příklady POST skriptů a syntaxi naleznete v článku HTTP Post request for the Action button.

Zpoždění vytáčení

Nastavte časový limit v sekundách, po kterém telefon po detekci spouštěče inicializuje událost. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastaveno na 0, událost je iniciována okamžitě po detekci spouštěče.

Obrazovka zpoždění zobrazuje odpočítávání, které uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během scénářů vlastních služeb bezdrátový telefon Cisco 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazuje obrazovka zpoždění.

Spouštěč služby

Vyberte spouštěč ze seznamu: Jednoduché stisknutí, Dlouhé stisknutínebo Tři stisknutí.

Tajemství služby

Nastavte tajný řetězec, který může být tajným ověřovacím kódem, tokenem nebo heslem. Zadaný tajný kód se zobrazí jako maskovaný řetězec a lze na něj odkazovat pomocí makra $SS v Vlastní pole obsahu a Cíl služby tlačítka akce.

Nastavení parametrů více spouštěčů

Nastavte parametry v každé skupině. Viz výše uvedené části Tísňová volání a Vlastní služby.

Jeden spouštěč pro nastavení parametrů více událostí

Nakonfigurujte následující parametry pro přiřazení více událostí k triggeru.

Tabulka 3. Jeden spouštěč pro nastavení parametrů více událostí

Parametr

Nastavení

Funkce tlačítka akce

Vyberte Vlastní.

Cíl služby tlačítka akce

Zadejte telefonní číslo, na které chcete volat, a URL adresu služby XML v tomto formátu:

tel: +

URL adresa musí začínat znakem http:// nebo https://.

Příklad: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Název služby tlačítka akce

(Volitelné) Zadejte název služby přidružené k triggeru. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, a bude označovat, která služba bude spuštěna. Pokud není zadán žádný název, jako zobrazovaný název bude použit Vlastní služba.

Pole vlastního obsahu

(Volitelné) Pokud chcete, aby telefon po stisknutí tlačítka Akce odesílal požadavek HTTP Post, zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků.

Příklady POST skriptů a syntaxi naleznete v článku HTTP Post request for the Action button.

Zpoždění vytáčení

Nastavte časový limit v sekundách, po kterém telefon po detekci spouštěče inicializuje událost. Výchozí hodnota je 5 sekund. Pokud je nastaveno na 0, událost je iniciována okamžitě po detekci spouštěče.

Obrazovka zpoždění zobrazuje odpočítávání, které uživateli umožňuje zrušit akci spuštěnou tlačítkem Akce. Během tísňových volání a vlastních služeb bezdrátový telefon Cisco 9821 nepřetržitě vibruje, zatímco se zobrazuje obrazovka zpoždění. V případě tichých tísňových volání nebo signálů však bezdrátový telefon Cisco 9821 nevibruje.

Spouštěč služby

Vyberte spouštěč ze seznamu: Jednoduché stisknutí, Dlouhé stisknutínebo Tři stisknutí.

Tajemství služby

Nastavte tajný řetězec, který může být tajným ověřovacím kódem, tokenem nebo heslem. Zadaný tajný kód se zobrazí jako maskovaný řetězec a lze na něj odkazovat pomocí makra $SS v Vlastní pole obsahu a Cíl služby tlačítka akce.

Tiché nouzové volání

(Volitelné) Ve výchozím nastavení funguje tísňové volání jako obousměrný hovor, podobně jako ostatní odchozí hovory. Pokud je zapnuto tiché tísňové volání, je zvuk na straně volajícího ztišený, aby se během probíhajícího hovoru nepřitahovala pozornost. Tiché tísňové volání může ukončit pouze příjemce hovoru.

Během tichého tísňového volání se obrazovka bezdrátového telefonu Cisco 9821 vypne. Všechny ostatní funkce jsou nepřístupné. Telefon obnoví normální provoz poté, co příjemce ukončí hovor.

Povolit tiché převzetí tísňového volání

(Volitelné) Povolte tuto funkci, pokud uživatelům umožňujete stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu a zároveň udržovat tísňové volání. Zvuk hovoru zůstane tichý, dokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka Hlasitost.

Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce

Tlačítko Akce na bezdrátovém telefonu Cisco 9821 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo aplikace XML prostřednictvím požadavků HTTP Post.

Do pole Vlastní obsahzadejte svůj vlastní skript požadavku. Můžete zadat typ obsahu XML nebo JSON a do požadavku zahrnout makra. Například lze do skriptu přidat $SSpro načtení tajného kódu ověřování, tokenu nebo hesla zadaného v poli Tajný kód služby.

Následující příklady jsou ve formátu XML a JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Cisco Unified CM vyžaduje procentuální kódování rezervovaných znaků v souladu s RFC 3986.

Tabulka 4. Procentuální kódování pro rezervované znaky
CharakterProcentní kódování
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

Následující skript je příkladem použití řetězců kódovaných v procentech.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Tabulka 5. Podporovaná makra
Název makraRozšíření maker
#DEVICENAME#Název zařízení zobrazený ve volajícím systému. Například SEP845A3EC21288
$SSTajný kód služby, který na konfigurační stránce telefonu zobrazuje maskovaný řetězec, například tajný kód ověřování, token nebo heslo.
Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?