I den här artikeln
dropdown icon
Anpassa åtgärdsknappen
    Inställningar för nödsamtal
    Parameterinställningar för anpassade tjänster
    Inställningar för flera triggerparametrar
    En enda trigger för flera händelseparameterinställningar
HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen
Konfigurera åtgärdsknappen (Unified CM)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Den här hjälpartikeln gäller för Cisco Wireless Phone 9821 som är registrerad hos Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Åtgärdsknappen är den röda knappen som sitter på höger sida av Cisco Wireless Phone 9821. Det gör det möjligt för användare att snabbt få tillgång till utsedda tjänster, till exempel nödtjänster eller anpassade tjänster. Du kan anpassa knappen för att initiera händelser som passar dina specifika användningsfall.

Anpassa åtgärdsknappen

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration, gör någon av följande åtgärder efter behov:

  • För att konfigurera alla distribuerade telefoner, gå till System > Konfiguration av företagstelefon.
  • För att konfigurera telefoner som delar samma telefonprofil, gå till Enhet > Enhetsinställningar > Vanlig telefonprofil.
  • För att konfigurera en enskild telefon, gå till Enhet > Telefon. Hitta sedan din telefon och öppna sidan Telefonkonfiguration.

Konfigurationen följer en hierarkisk struktur:

  • Enskilda enhetsinställningar har företräde framför inställningar i den gemensamma telefonprofilen och på företagsnivå.
  • Vanliga telefonprofilinställningar åsidosätter inställningar på företagsnivå

2

Anpassa parametrarna för åtgärdsknappen baserat på dina användningsfall.

Det finns tre grupper av parametrar för åtgärdsknappen, som var och en motsvarar en tjänst med en unik utlösare. Om en tjänstutlösare anges i flera grupper prioriteras inställningarna i Grupp 1 framför de i Grupp 2 och 3, medan Grupp 2 prioriteras framför Grupp 3.

För mer information om dessa parametrar, se Produktspecifika konfigurationsparametrar.

3

Välj Spara.

4

Välj Tillämpa konfiguration.

Inställningar för nödsamtal

Konfigurera följande parametrar för nödsamtal.

Tabell 1. Inställningar för nödsamtal

Parameter

Inställningar

Åtgärdsknapp Funktion

Välj Nödsamtal.

Åtgärdsknapp Tjänstdestination

Ange telefonnumret eller URI:n för nödtjänsten.

Åtgärdsknapp Tjänstnamn

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket anger vilken tjänst som kommer att aktiveras. När inget namn anges används Emergency call eller Silent emergency call som visningsnamn.

Fördröjning av utringning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för telefonen att initiera en händelse efter att utlösaren har detekterats. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart vid detektering av utlösaren.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer som gör det möjligt för användaren att avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under nödsamtal vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas. Vid tysta nödsamtal eller signaler vibrerar dock inte Cisco Wireless Phone 9821.

Serviceutlösare

Välj en utlösare från listan: Enkeltryckning, Långtryckningeller Tryck 3 gånger.

Tyst nödsamtal

(Valfritt) Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, ungefär som andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarsidan för att undvika att dra till sig uppmärksamhet under det pågående samtalet. Endast mottagaren av samtalet kan avsluta det tysta nödsamtalet.

Under ett tyst nödsamtal kommer skärmen på Cisco Wireless Phone 9821 att släckas. Alla andra funktioner är oåtkomliga. Telefonen återställer normal funktion efter att mottagaren avslutat samtalet.

Tillåt tyst hämtning av nödsamtal

(Valfritt) Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri knapp för att återställa normal telefonfunktion samtidigt som nödsamtalet upprätthålls. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren ökar högtalarvolymen med volymknappen.

Parameterinställningar för anpassade tjänster

Konfigurera följande parametrar för anpassade tjänster.

Tabell 2. Parameterinställningar för anpassade tjänster

Parameter

Inställningar

Åtgärdsknapp Funktion

Välj Anpassad.

Åtgärdsknapp Tjänstdestination

Ange URL:en för den anpassade tjänsten. URL:en måste börja med http:// eller https://, till exempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

Åtgärdsknapp Tjänstnamn

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket anger vilken tjänst som kommer att aktiveras. När inget namn anges kommer Anpassad tjänst att användas som visningsnamn.

Anpassat innehållsfält

(Valfritt) Om du vill att telefonen ska skicka en HTTP-postbegäran när åtgärdsknappen trycks ned, ange HTTP-data som metod, rubrik och postinnehåll, med en maximal längd på 1024 tecken.

För exempel på POST-skript och syntax, se HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen.

Fördröjning av utringning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för telefonen att initiera en händelse efter att utlösaren har detekterats. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart vid detektering av utlösaren.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer som gör det möjligt för användaren att avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under anpassade tjänstescenarier vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas.

Serviceutlösare

Välj en utlösare från listan: Enkeltryckning, Långtryckningeller Tryck 3 gånger.

Tjänsthemlighet

Ange en hemlig sträng som kan vara en autentiseringshemlighet, token eller lösenord. Den angivna hemligheten visas som en maskerad sträng och kan refereras till med hjälp av makrot $SS i Anpassat innehållsfält och Åtgärdsknappstjänstdestination.

Inställningar för flera triggerparametrar

Ställ in parametrarna i varje grupp. Se avsnitten Nödsamtal och Anpassade tjänster ovan.

En enda trigger för flera händelseparameterinställningar

Konfigurera följande parametrar för att tilldela flera händelser till en utlösare.

Tabell 3. En enda trigger för flera händelseparameterinställningar

Parameter

Inställningar

Åtgärdsknapp Funktion

Välj Anpassad.

Åtgärdsknapp Tjänstdestination

Ange telefonnumret att ringa och XML-tjänstens URL i detta format:

tel: +

URL:en måste börja med http:// eller https://.

Exempel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Åtgärdsknapp Tjänstnamn

(Valfritt) Ange ett namn för tjänsten som är associerad med utlösaren. Detta namn visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket anger vilken tjänst som kommer att aktiveras. När inget namn anges kommer Anpassad tjänst att användas som visningsnamn.

Anpassat innehållsfält

(Valfritt) Om du vill att telefonen ska skicka en HTTP-postbegäran när åtgärdsknappen trycks ned, ange HTTP-data som metod, rubrik och postinnehåll, med en maximal längd på 1024 tecken.

För exempel på POST-skript och syntax, se HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen.

Fördröjning av utringning

Ställ in timeout-perioden, i sekunder, för telefonen att initiera en händelse efter att utlösaren har detekterats. Standardvärdet är 5 sekunder. När den är inställd på 0 initieras händelsen omedelbart vid detektering av utlösaren.

Fördröjningsskärmen visar en nedräkningstimer som gör det möjligt för användaren att avbryta åtgärden som utlöses av åtgärdsknappen. Under nödsamtal och anpassade tjänster vibrerar Cisco Wireless Phone 9821 kontinuerligt medan fördröjningsskärmen visas. Vid tysta nödsamtal eller signaler vibrerar dock inte Cisco Wireless Phone 9821.

Serviceutlösare

Välj en utlösare från listan: Enkeltryckning, Långtryckningeller Tryck 3 gånger.

Tjänsthemlighet

Ange en hemlig sträng som kan vara en autentiseringshemlighet, token eller lösenord. Den angivna hemligheten visas som en maskerad sträng och kan refereras till med hjälp av makrot $SS i Anpassat innehållsfält och Åtgärdsknappstjänstdestination.

Tyst nödsamtal

(Valfritt) Som standard fungerar nödsamtalet som ett tvåvägssamtal, ungefär som andra utgående samtal. När tyst nödsamtal är aktiverat är ljudet tyst på uppringarsidan för att undvika att dra till sig uppmärksamhet under det pågående samtalet. Endast mottagaren av samtalet kan avsluta det tysta nödsamtalet.

Under ett tyst nödsamtal kommer skärmen på Cisco Wireless Phone 9821 att släckas. Alla andra funktioner är oåtkomliga. Telefonen återställer normal funktion efter att mottagaren avslutat samtalet.

Tillåt tyst hämtning av nödsamtal

(Valfritt) Aktivera den här funktionen om du tillåter användare att trycka på valfri knapp för att återställa normal telefonfunktion samtidigt som nödsamtalet upprätthålls. Samtalsljudet förblir tyst om inte användaren ökar högtalarvolymen med volymknappen.

HTTP Post-begäran för åtgärdsknappen

Åtgärdsknappen på Cisco Wireless Phone 9821 kan konfigureras för att utlösa XML-applikationer via HTTP Post-förfrågningar.

I Anpassat innehållsfältanger du ditt anpassade förfrågningsskript. Du kan ange antingen XML- eller JSON-innehållstyp och inkludera makron i begäran. Till exempel kan $SSläggas till i skriptet för att hämta autentiseringshemligheten, token eller lösenordet som anges i fältet Tjänsthemlighet.

Följande exempel finns i XML och JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Cisco Unified CM kräver procentuell kodning för de reserverade tecknen i enlighet med RFC 3986.

Tabell 4. Procentuell kodning för reserverade tecken
KaraktärProcentkodning
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

Följande skript är ett exempel med procentkodade strängar.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Tabell 5. Makron som stöds
MakronamnMakroexpansion
#DEVICENAME#Enhetsnamnet som visas i anropssystemet. Till exempel SEP845A3EC21288
$SSTjänsthemlighet som presenterar en maskerad sträng på telefonens konfigurationssida, till exempel autentiseringshemlighet, token eller lösenord.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?