في هذه المقالة
dropdown icon
تخصيص زر الإجراء
    إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ
    إعدادات معاملات الخدمات المخصصة
    إعدادات المعلمات متعددة المشغلات
    مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة
طلب نشر HTTP لزر الإجراء
تكوين زر الإجراء (Unified CM)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مقالة المساعدة هذه مخصصة لهاتف Cisco اللاسلكي 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

زر الإجراء هو الزر الأحمر الموجود على الجانب الأيمن من هاتف Cisco اللاسلكي 9821. يسمح للمستخدمين بالوصول بسرعة إلى الخدمات المعينة، مثل خدمات الطوارئ أو الخدمات المخصصة. يمكنك تخصيص الزر لبدء الأحداث التي تناسب حالات الاستخدام المحددة الخاصة بك.

تخصيص زر الإجراء

1

في Cisco Unified Communications Manager Administration الداخل، قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية حسب الحاجة:

  • لتكوين جميع الهواتف التي تم نشرها، انتقل إلى النظام > تكوين هاتف المؤسسة.
  • لتكوين الهواتف التي تشارك نفس ملف تعريف الهاتف، انتقل إلى الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام.
  • لتكوين هاتف فردي، انتقل إلى الجهاز > الهاتف. ثم ابحث عن هاتفك وافتح صفحة تكوين الهاتف.

يتبع التكوين بنية هرمية:

  • تحظى إعدادات الأجهزة الفردية بالأسبقية على الإعدادات في ملف تعريف الهاتف العام ومستوى المؤسسة.
  • تتجاوز إعدادات ملف تعريف الهاتف الشائعة الإعدادات على مستوى المؤسسة

2

قم بتخصيص معلمات زر الإجراء بناءً على حالات الاستخدام الخاصة بك.

هناك ثلاث مجموعات من المعلمات لزر الإجراء، كل منها يتوافق مع خدمة ذات مشغل فريد. إذا تم تحديد مشغل خدمة في مجموعات متعددة، فإن الإعدادات في المجموعة 1 لها الأولوية على تلك الموجودة في المجموعة 2 و3، بينما تأخذ المجموعة 2 الأولوية على المجموعة 3.

لمزيد من المعلومات حول هذه المعلمات، راجع معاملات التكوين الخاصة بالمنتج.

3

حدد حفظ.

4

حدد تطبيق التكوين.

إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ

قم بتكوين المعلمات التالية لمكالمات الطوارئ.

الجدول 1. إعدادات المعلمات الخاصة بمكالمات الطوارئ

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مكالمة طوارئ.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل رقم الهاتف أو URI الخاص بخدمة الطوارئ.

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عندما لا يتم تحديد أي اسم، Emergency callأو Silent emergency callسيتم استخدامه كاسم العرض.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك، بالنسبة لمكالمات الطوارئ الصامتة أو الإشارات، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

مكالمة طوارئ صامتة

(اختياري) افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم إيقاف تشغيل شاشة هاتف Cisco Wireless Phone 9821. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

(اختياري) قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

إعدادات معاملات الخدمات المخصصة

قم بتكوين المعلمات التالية للخدمات المخصصة.

الجدول 2. إعدادات معاملات الخدمات المخصصة

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مخصص.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل عنوان URL الخاص بالخدمة المخصصة. يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://، على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

حقل المحتوى المخصص

(اختياري) إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات الخدمات المخصصة، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

سر الخدمة

قم بتعيين سلسلة سرية يمكن أن تكون سر مصادقة أو رمز مميز أو كلمة مرور. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

إعدادات المعلمات متعددة المشغلات

قم بتعيين المعلمات في كل مجموعة على التوالي. راجع أقسام مكالمات الطوارئ والخدمات المخصصة أعلاه.

مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة

قم بتكوين المعلمات التالية لتعيين أحداث متعددة للمشغل.

الجدول 3. مشغل واحد لإعدادات المعلمات الخاصة بأحداث متعددة

المعلمة

إعدادات

وظيفة زر الإجراء

حدد مخصص.

وجهة خدمة زر الإجراء

أدخل رقم الهاتف للاتصال وعنوان URL لخدمة XML بهذا التنسيق:

tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>

يجب أن يبدأ عنوان URL بـ http://أو https://.

مثال: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

اسم خدمة زر الإجراء

(اختياري) حدد اسمًا للخدمة المرتبطة بالمشغل. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مع الإشارة إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. عند عدم تحديد أي اسم، سيتم استخدام الخدمة المخصصة كاسم العرض.

حقل المحتوى المخصص

(اختياري) إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من إرسال طلب HTTP Post عند الضغط على زر الإجراء، فأدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء.

تأخير الاتصال الهاتفي

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، حتى يبدأ الهاتف حدثًا بعد اكتشاف المشغل. القيمة الافتراضية هي 5 ثوانٍ. عند التعيين إلى 0، يبدأ الحدث فور اكتشاف المشغل.

تعرض شاشة التأخير عداد العد التنازلي، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي تم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ والخدمات المخصصة، يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك، بالنسبة لمكالمات الطوارئ الصامتة أو الإشارات، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مشغل الخدمة

حدد مشغلًا من القائمة: ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو اضغط 3 مرات.

سر الخدمة

قم بتعيين سلسلة سرية يمكن أن تكون سر مصادقة أو رمز مميز أو كلمة مرور. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SSفي حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

مكالمة طوارئ صامتة

(اختياري) افتراضيًا، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى. عند تمكين مكالمة الطوارئ الصامتة، يكون الصوت صامتًا على جانب المتصل لتجنب جذب الانتباه أثناء المكالمة الجارية. يمكن لمستلم المكالمة فقط إنهاء مكالمة الطوارئ الصامتة.

أثناء مكالمة طوارئ صامتة، سيتم إيقاف تشغيل شاشة هاتف Cisco Wireless Phone 9821. لا يمكن الوصول إلى جميع الوظائف الأخرى. يستعيد الهاتف التشغيل العادي بعد أن ينهي المستلم المكالمة.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة

(اختياري) قم بتمكين هذه الميزة إذا سمحت للمستخدمين بالضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

طلب نشر HTTP لزر الإجراء

يمكن تكوين زر الإجراء على هاتف Cisco اللاسلكي 9821 لتشغيل تطبيقات XML من خلال طلبات HTTP Post.

في حقل المحتوى المخصص، أدخل البرنامج النصي للطلب المخصص. يمكنك تحديد نوع محتوى XML أو JSON وتضمين وحدات الماكرو في الطلب. على سبيل المثال، $SSيمكن إضافتها إلى البرنامج النصي لاسترداد سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور المقدمة في حقل Service Secret.

الأمثلة التالية موجودة في XML و JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Cisco Unified CMيتطلب ترميز النسبة المئوية للأحرف المحجوزة وفقًا لـ RFC 3986.

الجدول 4. ترميز النسبة المئوية للأحرف المحجوزة
شخصيةترميز النسبة المئوية
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

البرنامج النصي التالي هو مثال باستخدام سلاسل مشفرة بنسبة مئوية.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
الجدول 5. وحدات الماكرو المدعومة
اسم الماكروالتوسع الكلي
#DEVICENAME#اسم الجهاز المعروض في نظام الاتصال. على سبيل المثال، SEP845A3EC21288
$SSسر الخدمة الذي يعرض سلسلة مقنعة في صفحة تكوين الهاتف، مثل سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟