Налаштування кнопки «Дія» (Unified CM)

Кнопка дії — це червона кнопка, розташована праворуч на бездротовому телефоні Cisco 9821. Це дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до визначених служб, таких як екстрені або спеціальні служби. Ви можете налаштувати кнопку для ініціювання подій, що відповідають вашим конкретним випадкам використання.

Налаштування кнопки «Дія»

1	У засобі адміністрування Cisco Unified Communications Manager виконайте одну з наступних дій за потреби: Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Система > Конфігурація корпоративного телефону. Щоб налаштувати телефони, які використовують той самий профіль телефону, перейдіть до розділу Пристрій > Налаштування пристрою > Загальний профіль телефону. Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону. Конфігурація дотримується ієрархічної структури: Індивідуальні налаштування пристрою мають пріоритет над налаштуваннями у загальному профілі телефону та на корпоративному рівні. Загальні налаштування профілю телефону замінюють налаштування корпоративного рівня
2	Налаштуйте параметри кнопки дії залежно від ваших варіантів використання. Для кнопки «Дія» є три групи параметрів, кожна з яких відповідає послузі з унікальним тригером. Якщо тригер служби вказано в кількох групах, налаштування в Групі 1 мають пріоритет над налаштуваннями в Групах 2 та 3, тоді як Група 2 має пріоритет над Групою 3. Екстрені виклики Митні послуги Кілька тригерів Один тригер для кількох подій Щоб отримати додаткові відомості про ці параметри, див. Параметри конфігурації, специфічні для продукту.
3	Виберіть Зберегти.
4	Виберіть Застосувати конфігурацію.

Налаштування параметрів екстрених викликів

Налаштуйте наступні параметри для екстрених викликів.

Таблиця 1. Налаштування параметрів екстрених викликів
Параметр	Налаштування
Кнопка дії Функція	Виберіть Екстрений виклик.
Кнопка дії Послуга Призначення	Введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги.
Назва служби кнопки дії	(Необов’язково) Вкажіть назву служби, пов’язаної з тригером. Це ім'я відображатиметься в екранному повідомленні, коли користувач натискатиме кнопку, вказуючи, яка саме служба буде запущена. Якщо ім'я не вказано, як відображуване ім'я використовуватиметься `Emergency call` або `Silent emergency call`.
Затримка вихідного набору	Встановіть період очікування в секундах, протягом якого телефон ініціюватиме подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням становить 5 секунд. Якщо встановити значення 0, подія ініціюється негайно після виявлення тригера. На екрані затримки відображається таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачеві скасувати дію, запущену кнопкою «Дія». Під час екстрених викликів бездротовий телефон Cisco 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки. Однак для беззвучних екстрених викликів або сигналів бездротовий телефон Cisco 9821 не вібрує.
Тригер служби	Виберіть тригер зі списку: Одне натискання, Довге натисканняабо Тричі натискання.
Тихий екстрений виклик	(Необов’язково) За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Коли ввімкнено беззвучний екстрений виклик, звук на стороні абонента вимикається, щоб не привертати уваги під час поточного виклику. Тільки одержувач дзвінка може завершити беззвучний екстрений виклик. Під час беззвучного екстреного виклику екран бездротового телефону Cisco 9821 буде вимкнено. Усі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як абонент завершує дзвінок.
Дозволити тихе отримання екстрених викликів	(Необов’язково) Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи при цьому екстрений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.

Налаштування параметрів користувацьких послуг

Налаштуйте наступні параметри для користувацьких служб.

Таблиця 2. Налаштування параметрів користувацьких послуг
Параметр	Налаштування
Кнопка дії Функція	Виберіть Налаштування.
Кнопка дії Послуга Призначення	Введіть URL-адресу користувацького сервісу. URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`, наприклад, `https://10.11.20.159/path/service.xml`.
Назва служби кнопки дії	(Необов’язково) Вкажіть назву служби, пов’язаної з тригером. Це ім'я відображатиметься в екранному повідомленні, коли користувач натискатиме кнопку, вказуючи, яка саме служба буде запущена. Якщо ім'я не вказано, як відображуване ім'я використовуватиметься Custom service.
Поле користувацького вмісту	(Необов’язково) Якщо ви хочете, щоб телефон надсилав HTTP-запит Post після натискання кнопки «Дія», введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символи. Приклади POST-скриптів та синтаксис див. у HTTP-запит Post для кнопки «Дія».
Затримка вихідного набору	Встановіть період очікування в секундах, протягом якого телефон ініціюватиме подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням становить 5 секунд. Якщо встановити значення 0, подія ініціюється негайно після виявлення тригера. На екрані затримки відображається таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачеві скасувати дію, запущену кнопкою «Дія». Під час використання користувацьких послуг бездротовий телефон Cisco 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки.
Тригер служби	Виберіть тригер зі списку: Одне натискання, Довге натисканняабо Тричі натискання.
Таємниця служби	Встановіть секретний рядок, який може бути секретним кодом автентифікації, токеном або паролем. Введений секрет відображається як замаскований рядок і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS` у Поле користувацького вмісту та Призначення служби кнопок дій.

Налаштування параметрів кількох тригерів

Встановіть параметри в кожній групі відповідно. Див. розділи Екстрені виклики та Користувацькі послуги вище.

Один тригер для налаштувань параметрів кількох подій

Налаштуйте наступні параметри, щоб призначити кілька подій тригеру.

Таблиця 3. Один тригер для налаштувань параметрів кількох подій
Параметр	Налаштування
Кнопка дії Функція	Виберіть Налаштування.
Кнопка дії Послуга Призначення	Введіть номер телефону для дзвінка та URL-адресу XML-сервісу у такому форматі: `tel: +` URL-адреса має починатися з `http://` або `https://`. Приклад: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`
Назва служби кнопки дії	(Необов’язково) Вкажіть назву служби, пов’язаної з тригером. Це ім'я відображатиметься в екранному повідомленні, коли користувач натискатиме кнопку, вказуючи, яка саме служба буде запущена. Якщо ім'я не вказано, як відображуване ім'я використовуватиметься Custom service.
Поле користувацького вмісту	(Необов’язково) Якщо ви хочете, щоб телефон надсилав HTTP-запит Post після натискання кнопки «Дія», введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символи. Приклади POST-скриптів та синтаксис див. у HTTP-запит Post для кнопки «Дія».
Затримка вихідного набору	Встановіть період очікування в секундах, протягом якого телефон ініціюватиме подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням становить 5 секунд. Якщо встановити значення 0, подія ініціюється негайно після виявлення тригера. На екрані затримки відображається таймер зворотного відліку, що дозволяє користувачеві скасувати дію, запущену кнопкою «Дія». Під час екстрених викликів та надання користувацьких послуг бездротовий телефон Cisco 9821 безперервно вібрує, поки відображається екран затримки. Однак для беззвучних екстрених викликів або сигналів бездротовий телефон Cisco 9821 не вібрує.
Тригер служби	Виберіть тригер зі списку: Одне натискання, Довге натисканняабо Тричі натискання.
Таємниця служби	Встановіть секретний рядок, який може бути секретним кодом автентифікації, токеном або паролем. Введений секрет відображається як замаскований рядок і на нього можна посилатися за допомогою макросу `$SS` у Поле користувацького вмісту та Призначення служби кнопок дій.
Тихий екстрений виклик	(Необов’язково) За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Коли ввімкнено беззвучний екстрений виклик, звук на стороні абонента вимикається, щоб не привертати уваги під час поточного виклику. Тільки одержувач дзвінка може завершити беззвучний екстрений виклик. Під час беззвучного екстреного виклику екран бездротового телефону Cisco 9821 буде вимкнено. Усі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як абонент завершує дзвінок.
Дозволити тихе отримання екстрених викликів	(Необов’язково) Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи при цьому екстрений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.

HTTP-запит Post для кнопки дії

Кнопку «Дія» на бездротовому телефоні Cisco 9821 можна налаштувати для запуску XML-застосунків через запити HTTP Post.

У полі «Налаштування вмісту»введіть свій налаштований сценарій запиту. Ви можете вказати тип вмісту XML або JSON та включити макроси в запит. Наприклад, $SSможна додати до скрипта, щоб отримати секретний код автентифікації, токен або пароль, вказані в полі «Секрет служби».

Наведені нижче приклади наведено у форматах XML та JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified CM вимагає процентного кодування для зарезервованих символів відповідно до RFC 3986.

Таблиця 4. Відсоткове кодування для зарезервованих символів
Персонаж	Відсоткове кодування
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Наведений нижче сценарій є прикладом використання рядків, закодованих у відсотках.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Таблиця 5. Підтримувані макроси
Назва макросу	Розширення макросів
#DEVICENAME#	Назва пристрою, що відображається у системі виклику. Наприклад, SEP845A3EC21288
$SS	Секрет служби, який відображає замаскований рядок на сторінці конфігурації телефону, такий як секрет автентифікації, токен або пароль.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.