- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של Cisco מדגם 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
לחצן הפעולה הוא הלחצן האדום הממוקם בצד ימין של טלפון אלחוטי סיסקו 9821. זה מאפשר למשתמשים גישה מהירה לשירותים ייעודיים, כגון שירותי חירום או שירותי התאמה אישית. באפשרותך להתאים אישית את הכפתור כדי להפעיל אירועים המתאימים למקרי השימוש הספציפיים שלך.
התאם אישית את כפתור הפעולה
| 1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בצע אחת מהפעולות הבאות לפי הצורך:
התצורה עוקבת אחר מבנה היררכי:
|
| 2 |
התאם אישית את פרמטרי כפתור הפעולה בהתאם למקרי השימוש שלך. ישנן שלוש קבוצות של פרמטרים עבור כפתור הפעולה, כל אחת מתאימה לשירות עם טריגר ייחודי. אם טריגר שירות מצוין במספר קבוצות, ההגדרות בקבוצה 1 מקבלות עדיפות על פני אלו בקבוצות 2 ו-3, בעוד שקבוצה 2 מקבלת עדיפות על פני קבוצה 3. למידע נוסף על פרמטרים אלה, ראו פרמטרים ספציפיים לתצורה של המוצר. |
| 3 |
בחר שמור. |
| 4 |
בחר החל תצורה. |
הגדרות פרמטרים של שיחות חירום
הגדר את הפרמטרים הבאים עבור שיחות חירום.
|
פרמטר |
הגדרות |
|---|---|
|
פונקציית כפתור הפעולה |
בחר שיחת חירום. |
|
יעד שירות לחצן פעולה |
הזן את מספר הטלפון או את ה-URI של שירות החירום. |
|
שם שירות לחצן הפעולה |
(אופציונלי) ציין שם עבור השירות המשויך לטריגר. שם זה יוצג בהודעה שעל המסך כאשר המשתמש ילחץ על הכפתור, ויציין איזה שירות יופעל. כאשר לא צוין שם, |
|
עיכוב חיוג החוצה |
הגדר את פרק הזמן הקצוב, בשניות, לטלפון כדי ליזום אירוע לאחר זיהוי הגורם הפעיל. ערך ברירת המחדל הוא 5 שניות. כאשר מוגדר ל-0, האירוע מתחיל מיד עם זיהוי הטריגר. מסך ההשהיה מציג טיימר ספירה לאחור, המאפשר למשתמש לבטל את הפעולה שהופעלה על ידי לחצן הפעולה. במהלך תרחישי שיחת חירום, טלפון אלחוטי של Cisco 9821 רוטט ברציפות בזמן שמוצג מסך ההשהיה. עם זאת, עבור שיחות או אותות חירום שקטים, טלפון אלחוטי של סיסקו 9821 אינו רוטט. |
|
טריגר שירות |
בחר טריגר מהרשימה: לחיצה בודדת, לחיצה ארוכה, או לחיצה 3 פעמים. |
|
שיחת חירום שקטה |
(אופציונלי) כברירת מחדל, שיחת החירום מתפקדת כשיחה דו-כיוונית, בדומה לשיחות יוצאות אחרות. כאשר שיחת חירום שקטה מופעלת, השמע בצד המתקשר מושתק כדי למנוע משיכת תשומת לב במהלך השיחה המתנהלת. רק מקבל השיחה יכול לסיים את שיחת החירום השקטה. במהלך שיחת חירום שקטה, המסך של טלפון אלחוטי סיסקו 9821 יכבה. כל שאר הפונקציות אינן נגישות. הטלפון חוזר לפעילות רגילה לאחר שהנמען מסיים את השיחה. |
|
אפשר אחזור שיחות חירום שקטות |
(אופציונלי) הפעל תכונה זו אם אתה מאפשר למשתמשים ללחוץ על כל מקש כדי להחזיר את הטלפון לפעולה רגילה תוך שמירה על שיחת החירום. אודיו של השיחה נשאר שקט אלא אם כן המשתמש מגביר את עוצמת הקול של הרמקול באמצעות מקש עוצמת הקול. |
הגדרות פרמטרים של שירותים מותאמים אישית
הגדר את הפרמטרים הבאים עבור שירותים מותאמים אישית.
|
פרמטר |
הגדרות |
|---|---|
|
פונקציית כפתור הפעולה |
בחר מותאם אישית. |
|
יעד שירות לחצן פעולה |
הזן את כתובת ה-URL של השירות המותאם אישית. כתובת ה-URL חייבת להתחיל ב- |
|
שם שירות לחצן הפעולה |
(אופציונלי) ציין שם עבור השירות המשויך לטריגר. שם זה יוצג בהודעה שעל המסך כאשר המשתמש ילחץ על הכפתור, ויציין איזה שירות יופעל. כאשר לא צוין שם, שירות מותאם אישית ישמש כשם התצוגה. |
|
שדה תוכן מותאם אישית |
(אופציונלי) אם ברצונך לאפשר לטלפון לשלוח בקשת HTTP Post בעת לחיצה על לחצן הפעולה, הזן את נתוני ה-HTTP כגון שיטה, כותרת ותוכן הפוסט, באורך מרבי של 1024 תווים. לדוגמאות של סקריפטי POST ותחביר, ראו בקשת HTTP Post עבור כפתור הפעולה. |
|
עיכוב חיוג החוצה |
הגדר את פרק הזמן הקצוב, בשניות, לטלפון כדי ליזום אירוע לאחר זיהוי הגורם הפעיל. ערך ברירת המחדל הוא 5 שניות. כאשר מוגדר ל-0, האירוע מתחיל מיד עם זיהוי הטריגר. מסך ההשהיה מציג טיימר ספירה לאחור, המאפשר למשתמש לבטל את הפעולה שהופעלה על ידי לחצן הפעולה. במהלך תרחישי שירותים מותאמים אישית, טלפון אלחוטי Cisco 9821 רוטט ברציפות בזמן שמוצג מסך ההשהיה. |
|
טריגר שירות |
בחר טריגר מהרשימה: לחיצה בודדת, לחיצה ארוכה, או לחיצה 3 פעמים. |
|
סוד השירות |
הגדר מחרוזת סודית שיכולה להיות סוד אימות, אסימון או סיסמה. הסוד שהוזן מוצג כמחרוזת מוסתרת וניתן להפנות אליו באמצעות המאקרו |
הגדרות פרמטרים מרובים של טריגרים
הגדר את הפרמטרים בכל קבוצה בהתאמה. ראו את הסעיפים שיחות חירום ו- שירותים מותאמים אישית לעיל.
טריגר יחיד להגדרות פרמטרים מרובות של אירועים
הגדר את הפרמטרים הבאים כדי להקצות אירועים מרובים לטריגר.
|
פרמטר |
הגדרות |
|---|---|
|
פונקציית כפתור הפעולה |
בחר מותאם אישית. |
|
יעד שירות לחצן פעולה |
הזן את מספר הטלפון שאליו תרצה להתקשר ואת כתובת ה-URL של שירות ה-XML בפורמט הבא:
כתובת ה-URL חייבת להתחיל ב- דוגמה: |
|
שם שירות לחצן הפעולה |
(אופציונלי) ציין שם עבור השירות המשויך לטריגר. שם זה יוצג בהודעה שעל המסך כאשר המשתמש ילחץ על הכפתור, ויציין איזה שירות יופעל. כאשר לא צוין שם, שירות מותאם אישית ישמש כשם התצוגה. |
|
שדה תוכן מותאם אישית |
(אופציונלי) אם ברצונך לאפשר לטלפון לשלוח בקשת HTTP Post בעת לחיצה על לחצן הפעולה, הזן את נתוני ה-HTTP כגון שיטה, כותרת ותוכן הפוסט, באורך מרבי של 1024 תווים. לדוגמאות של סקריפטי POST ותחביר, ראו בקשת HTTP Post עבור כפתור הפעולה. |
|
עיכוב חיוג החוצה |
הגדר את פרק הזמן הקצוב, בשניות, לטלפון כדי ליזום אירוע לאחר זיהוי הגורם הפעיל. ערך ברירת המחדל הוא 5 שניות. כאשר מוגדר ל-0, האירוע מתחיל מיד עם זיהוי הטריגר. מסך ההשהיה מציג טיימר ספירה לאחור, המאפשר למשתמש לבטל את הפעולה שהופעלה על ידי לחצן הפעולה. במהלך תרחישי שיחות חירום ושירותים מותאמים אישית, טלפון אלחוטי Cisco 9821 רוטט ברציפות בזמן שמוצג מסך ההשהיה. עם זאת, עבור שיחות או אותות חירום שקטים, טלפון אלחוטי של סיסקו 9821 אינו רוטט. |
|
טריגר שירות |
בחר טריגר מהרשימה: לחיצה בודדת, לחיצה ארוכה, או לחיצה 3 פעמים. |
|
סוד השירות |
הגדר מחרוזת סודית שיכולה להיות סוד אימות, אסימון או סיסמה. הסוד שהוזן מוצג כמחרוזת מוסתרת וניתן להפנות אליו באמצעות המאקרו |
|
שיחת חירום שקטה |
(אופציונלי) כברירת מחדל, שיחת החירום מתפקדת כשיחה דו-כיוונית, בדומה לשיחות יוצאות אחרות. כאשר שיחת חירום שקטה מופעלת, השמע בצד המתקשר מושתק כדי למנוע משיכת תשומת לב במהלך השיחה המתנהלת. רק מקבל השיחה יכול לסיים את שיחת החירום השקטה. במהלך שיחת חירום שקטה, המסך של טלפון אלחוטי סיסקו 9821 יכבה. כל שאר הפונקציות אינן נגישות. הטלפון חוזר לפעילות רגילה לאחר שהנמען מסיים את השיחה. |
|
אפשר אחזור שיחות חירום שקטות |
(אופציונלי) הפעל תכונה זו אם אתה מאפשר למשתמשים ללחוץ על כל מקש כדי להחזיר את הטלפון לפעולה רגילה תוך שמירה על שיחת החירום. אודיו של השיחה נשאר שקט אלא אם כן המשתמש מגביר את עוצמת הקול של הרמקול באמצעות מקש עוצמת הקול. |
בקשת HTTP Post עבור כפתור הפעולה
ניתן להגדיר את לחצן הפעולה בטלפון האלחוטי של סיסקו 9821 כך שיפעיל יישומי XML באמצעות בקשות HTTP Post.
בשדה Custom Content Field, הזן את סקריפט הבקשה המותאם אישית שלך. ניתן לציין סוג תוכן XML או JSON ולכלול פקודות מאקרו בבקשה. לדוגמה, ניתן להוסיף $SSלסקריפט כדי לאחזר את סוד האימות, האסימון או הסיסמה שסופקו בשדה סוד שירות.
הדוגמאות הבאות הן ב-XML וב-JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body ''
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified CM דורש קידוד באחוזים עבור התווים השמורים בהתאם ל-RFC 3986.
| אוֹפִי | קידוד אחוזים |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < | %3c |
| > | %3e |
הסקריפט הבא הוא דוגמה המשתמשת במחרוזות מקודדות באחוזים.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| שם מאקרו | הרחבת מאקרו |
|---|---|
| #DEVICENAME# | שם המכשיר המוצג במערכת השיחות. לדוגמה, SEP845A3EC21288 |
| $SS | סוד שירות המציג מחרוזת מוסתרת בדף תצורת הטלפון, כגון סוד אימות, אסימון או סיסמה. |
