Konfigurácia tlačidla Akcia (Unified CM)

Tlačidlo Action je červené tlačidlo umiestnené na pravej strane bezdrôtového telefónu Cisco 9821. Umožňuje používateľom rýchly prístup k určeným službám, ako sú núdzové alebo vlastné služby. Tlačidlo môžete prispôsobiť na spustenie udalostí, ktoré vyhovujú vašim konkrétnym prípadom použitia.

Prispôsobte tlačidlo Akcia

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration prípade potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite do časti Systém > Konfigurácia podnikového telef ónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na položky Z ariadenie > Nastavenia zariadenia > Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jednotlivé telefóny, prejdite na polož ky Zariad enie > Telef ón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia sa riadi hierarchickou štruktúrou: Individuálne nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami v bežnom telefónnom profile a podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na úrovni podniku
2	Prispôsobte parametre tlačidla Akcia na základe prípadov použitia. Existujú tri skupiny parametrov pre tlačidlo Akcia, z ktorých každá zodpovedá službe s jedine čným spúšťačom. Ak je spúšťač služby zadaný vo viacerých skupinách, nastavenia v skupine 1 majú prednosť pred nastaveniami v skupine 2 a 3, zatiaľ čo skupina 2 má pred nosť pred skupinou 3. Núdzové volania Služby na mieru Viac spúšťačov Jeden spúšťač pre viacero udalostí Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Konfiguračné parametre špecifické pre produkt.
3	Vyberte polož ku Uložiť.
4	Vyberte polož ku Použiť konfiguráciu.

Nastavenia parametrov núdzových hovorov

Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre tiesňové hovory.

Tabuľka 1. Nastavenia parametrov núdzových hovorov
Parameter	Nastavenia
Funkcia akčného tlačidla	Vyberte polož ku Núdzové vol anie.
Cieľ služby tlačidla akcie	Zadajte telefónne číslo alebo URI pohotovostnej služby.
Názov služby tlačidla akcie	(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, `Emergency call`alebo sa `Silent emergency call`použije ako zobrazený názov.
Oneskorenie vytáčania	Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov tiesňového volania bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje, kým sa zobrazí obrazovka oneskorenia. Pri tichých ties ňových hovoroch alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje.
Servisný spúšťač	Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát.
Tiché tiesňové volanie	(Voliteľné) V predvolenom nastavení funguje tiesňové volanie ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajú ce hovory. Ak je povol ené tiché tiesňové volanie, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upú šťaniu pozornosti počas volania. Tiché tiesňové volanie môže ukončiť iba príjem ca hovoru. Počas tichého tiesňového volania sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcu.
Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov	(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak používateľom povolíte st lačením ľubovoľného tlačidla na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.

Nastavenia parametrov vlastných služieb

Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre vlastné služby.

Tabuľka 2. Nastavenia parametrov vlastných služieb
Parameter	Nastavenia
Funkcia akčného tlačidla	Vyberte polož ku Vlast né.
Cieľ služby tlačidla akcie	Zadajte adresu URL vlastnej služby. Adresa URL musí zač `https://`ínať napríklad `http://`alebo `https://10.11.20.159/path/service.xml`.
Názov služby tlačidla akcie	(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazený názov sa použije vlastná služba.
Vlastné pole obsahu	(Voliteľné) Ak chcete povoliť telefónu odoslať požiadavku na odoslanie HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia.
Oneskorenie vytáčania	Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje počas zobrazenia obrazovky oneskorenia.
Servisný spúšťač	Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát.
Služobné tajomstvo	Nastavte tajný reťazec, ktorý môže byť autentifikačným tajomstvom, tokenom alebo heslom. Zadané tajomstvo sa zobrazí ako maskovaný reťazec a dá sa k nemu odkazovať pomocou makra vo vlastnom poli obsah `$SS`u a v cieľovej službe tlačidla akcie.

Nastavenia parametrov viacerých spúšťačov

Nastavte parametre v každej skupine. Pozrite si vyššie uvedené časti Núdzové hov ory a Vlastné služby.

Jeden spúšťač pre nastavenia parametrov viacerých udalostí

Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie viacerých udalostí spúšťaču.

Tabuľka 3. Jeden spúšťač pre nastavenia parametrov viacerých udalostí
Parameter	Nastavenia
Funkcia akčného tlačidla	Vyberte polož ku Vlast né.
Cieľ služby tlačidla akcie	Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať, a URL služby XML v tomto formáte: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` Adresa URL musí začínať na `http://`alebo `https://`. Príklad: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`
Názov služby tlačidla akcie	(Voliteľné) Zadajte názov služby spojenej so spúšťačom. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označí, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazený názov sa použije vlastná služba.
Vlastné pole obsahu	(Voliteľné) Ak chcete povoliť telefónu odoslať požiadavku na odoslanie HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia.
Oneskorenie vytáčania	Nastavte časový limit v sekundách, aby telefón spustil udalosť po zistení spú šťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na hodnotu 0, udalosť sa spustí ihneď po detekcii spúšťača. Na obrazovke oneskorenia sa zobrazuje časovač odpočítavania, ktorý umožňuje používateľovi zrušiť akciu spustenú tlačidlom Akcia. Počas scenárov tiesňového volania a vlastných služieb bezdrôtový telefón Cisco 9821 nepretržite vibruje počas zobrazenia obrazovky oneskorenia. Pri tichých ties ňových hovoroch alebo signáloch však bezdrôtový telefón Cisco 9821 nevibruje.
Servisný spúšťač	Vyberte spúšť zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stla čenie alebo stlačenie 3 krát.
Služobné tajomstvo	Nastavte tajný reťazec, ktorý môže byť autentifikačným tajomstvom, tokenom alebo heslom. Zadané tajomstvo sa zobrazí ako maskovaný reťazec a dá sa k nemu odkazovať pomocou makra vo vlastnom poli obsah `$SS`u a v cieľovej službe tlačidla akcie.
Tiché tiesňové volanie	(Voliteľné) V predvolenom nastavení funguje tiesňové volanie ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajú ce hovory. Ak je povol ené tiché tiesňové volanie, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upú šťaniu pozornosti počas volania. Tiché tiesňové volanie môže ukončiť iba príjem ca hovoru. Počas tichého tiesňového volania sa obrazovka bezdrôtového telefónu Cisco 9821 vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcu.
Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov	(Voliteľné) Túto funkciu povoľte, ak používateľom povolíte st lačením ľubovoľného tlačidla na obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.

Požiadavka HTTP Post na tlačidlo Akcia

Tlačidlo Action na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821 je možné nakonfigurovať tak, aby spúšťalo aplikácie XML prostredníctvom požiadaviek HTTP Post.

Do po ľa vlastného obsah u zadajte prispôsobený skript žiadosti. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a zahrnúť makrá do žiadosti. $SSMôžete napríklad pridať do skriptu na získanie tajomstva autentifikácie, tokenu alebo hesla uvedeného v poli Služobné tajom stvo.

Nasledujúce príklady sú v XML a JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified CMvyžaduje percentuálne kódovanie pre vyhradené znaky v súlade s RFC 3986.

Tabuľka 4. Percentné kódovanie pre vyhradené znaky
Charakter	Percentné kódovanie
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Nasledujúci skript je príkladom použitím percentuálne kódovaných reťazcov.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabuľka 5. Podporované makrá
Názov makra	Rozšírenie makro
#DEVICENAME#	Názov zariadenia zobrazený v volacom systéme. Napríklad SEP845A3EC21288
$SS	Služobné tajomstvo, ktoré zobrazuje maskovaný reťazec na stránke konfigurácie telefónu, ako je tajomstvo autentifikácie, token alebo heslo.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Prispôsobte tlačidlo Akcia

Nastavenia parametrov núdzových hovorov

Nastavenia parametrov vlastných služieb

Nastavenia parametrov viacerých spúšťačov

Jeden spúšťač pre nastavenia parametrov viacerých udalostí

Požiadavka HTTP Post na tlačidlo Akcia

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť