W tym artykule
dropdown icon
Dostosuj przycisk akcji
    Ustawienia parametrów połączeń alarmowych
    Ustawienia parametrów usług niestandardowych
    Ustawienia parametrów wielu wyzwalaczy
    Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń
Żądanie HTTP POST dotyczące przycisku akcji
Skonfiguruj przycisk akcji (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Niniejszy artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Wireless Phone 9821 zarejestrowanego w systemie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Przycisk Akcja to czerwony przycisk znajdujący się po prawej stronie telefonu Cisco Wireless Phone 9821. Umożliwia użytkownikom szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi ratunkowe lub niestandardowe. Możesz dostosować przycisk, aby inicjować zdarzenia odpowiadające konkretnym przypadkom użycia.

Dostosuj przycisk akcji

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager Administration wykonaj jedną z następujących czynności, zależnie od potrzeb:

  • Aby skonfigurować wszystkie wdrożone telefony, przejdź do System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
  • Aby skonfigurować telefony współdzielące ten sam profil telefonu, przejdź do Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu.
  • Aby skonfigurować pojedynczy telefon, przejdź do Urządzenie > Telefon. Następnie znajdź swój telefon i otwórz stronę konfiguracji telefonu.

Konfiguracja ma strukturę hierarchiczną:

  • Ustawienia poszczególnych urządzeń mają pierwszeństwo przed ustawieniami w profilu telefonu ogólnego i na poziomie przedsiębiorstwa
  • Typowe ustawienia profilu telefonu zastępują ustawienia na poziomie przedsiębiorstwa

2

Dostosuj parametry przycisku Akcja w zależności od przypadku użycia.

Istnieją trzy grupy parametrów przycisku Akcja, z których każda odpowiada usłudze z unikalnym wyzwalaczem. Jeśli wyzwalacz usługi jest określony w wielu grupach, ustawienia w Grupie 1 mają pierwszeństwo przed ustawieniami w Grupach 2 i 3, podczas gdy Grupa 2 ma pierwszeństwo przed Grupą 3.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry konfiguracji specyficzne dla produktu.

3

Kliknij przycisk Zapisz.

4

Wybierz Zastosuj konfigurację.

Ustawienia parametrów połączeń alarmowych

Skonfiguruj następujące parametry dla połączeń alarmowych.

Tabela 1. Ustawienia parametrów połączeń alarmowych

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz Połączenie alarmowe.

Przycisk akcji Miejsce docelowe usługi

Wprowadź numer telefonu lub adres URI służb ratunkowych.

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Podaj nazwę usługi powiązanej z wyzwalaczem. Nazwa ta będzie wyświetlana w komunikacie na ekranie, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nie określono żadnej nazwy, jako nazwa wyświetlana zostanie użyta Emergency call lub Silent emergency call.

Opóźnienie wybierania numeru

Ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon zainicjuje zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna wynosi 5 sekund. W przypadku ustawienia wartości 0 zdarzenie zostanie zainicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Na ekranie opóźnienia wyświetlany jest licznik czasu, umożliwiający użytkownikowi anulowanie akcji uruchomionej za pomocą przycisku Akcja. W przypadku połączeń alarmowych telefon Cisco Wireless Phone 9821 ciągle wibruje, a na ekranie wyświetlany jest ekran opóźnienia. Jednak w przypadku cichych połączeń alarmowych lub sygnałów alarmowych telefon Cisco Wireless Phone 9821 nie wibruje.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Pojedyncze naciśnięcie, Długie naciśnięcielub Naciśnięcie 3 razy.

Ciche połączenie alarmowe

(Opcjonalnie) Domyślnie połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie jak inne połączenia wychodzące. Po włączeniu cichego połączenia alarmowego dźwięk po stronie osoby dzwoniącej jest wyciszony, aby nie zwracać uwagi na trwającą rozmowę. Tylko odbiorca połączenia może zakończyć ciche połączenie alarmowe.

Podczas cichego połączenia alarmowego ekran telefonu Cisco Wireless Phone 9821 będzie wyłączony. Wszystkie pozostałe funkcje są niedostępne. Telefon powraca do normalnej pracy po zakończeniu połączenia przez odbiorcę.

Zezwalaj na ciche odbieranie połączeń alarmowych

(Opcjonalnie) Włącz tę funkcję, jeśli pozwalasz użytkownikom na naciśnięcie dowolnego klawisza w celu przywrócenia normalnego działania telefonu, utrzymując jednocześnie połączenie alarmowe. Dźwięk połączenia pozostaje wyciszony, dopóki użytkownik nie zwiększy głośności głośnika za pomocą przycisku głośności.

Ustawienia parametrów usług niestandardowych

Skonfiguruj następujące parametry dla usług niestandardowych.

Tabela 2. Ustawienia parametrów usług niestandardowych

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz Niestandardowe.

Przycisk akcji Miejsce docelowe usługi

Wprowadź adres URL usługi niestandardowej. Adres URL musi zaczynać się od http:// lub https://, na przykład https://10.11.20.159/path/service.xml.

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Podaj nazwę usługi powiązanej z wyzwalaczem. Nazwa ta będzie wyświetlana w komunikacie na ekranie, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nie określono żadnej nazwy, jako nazwa wyświetlana zostanie użyta Usługa niestandardowa.

Pole niestandardowej zawartości

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz, aby telefon wysyłał żądanie HTTP POST po naciśnięciu przycisku Akcja, wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i zawartość posta, o maksymalnej długości 1024 znaków.

Przykłady skryptów POST i ich składnię znajdziesz w Żądanie HTTP POST dla przycisku akcji.

Opóźnienie wybierania numeru

Ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon zainicjuje zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna wynosi 5 sekund. W przypadku ustawienia wartości 0 zdarzenie zostanie zainicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Na ekranie opóźnienia wyświetlany jest licznik czasu, umożliwiający użytkownikowi anulowanie akcji uruchomionej za pomocą przycisku Akcja. Podczas realizacji niestandardowych scenariuszy usług telefon Cisco Wireless Phone 9821 ciągle wibruje, a na ekranie wyświetlany jest ekran opóźnienia.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Pojedyncze naciśnięcie, Długie naciśnięcielub Naciśnięcie 3 razy.

Tajny serwis

Ustaw tajny ciąg znaków, który może być tajnym kluczem uwierzytelniającym, tokenem lub hasłem. Wprowadzony sekret jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg znaków i można się do niego odwołać za pomocą makra $SS w Pole zawartości niestandardowej i Miejsce docelowe usługi przycisku akcji.

Ustawienia parametrów wielu wyzwalaczy

Ustaw parametry odpowiednio w każdej grupie. Zobacz sekcje Połączenia alarmowe i Usługi niestandardowe powyżej.

Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń

Skonfiguruj następujące parametry, aby przypisać wiele zdarzeń do wyzwalacza.

Tabela 3. Pojedynczy wyzwalacz dla wielu ustawień parametrów zdarzeń

Parametr

Ustawienia

Funkcja przycisku akcji

Wybierz Niestandardowe.

Przycisk akcji Miejsce docelowe usługi

Wprowadź numer telefonu, pod który chcesz zadzwonić, oraz adres URL usługi XML w tym formacie:

tel: +

Adres URL musi zaczynać się od http:// lub https://.

Przykład: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

Nazwa usługi przycisku akcji

(Opcjonalnie) Podaj nazwę usługi powiązanej z wyzwalaczem. Nazwa ta będzie wyświetlana w komunikacie na ekranie, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nie określono żadnej nazwy, jako nazwa wyświetlana zostanie użyta Usługa niestandardowa.

Pole niestandardowej zawartości

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz, aby telefon wysyłał żądanie HTTP POST po naciśnięciu przycisku Akcja, wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i zawartość posta, o maksymalnej długości 1024 znaków.

Przykłady skryptów POST i ich składnię znajdziesz w Żądanie HTTP POST dla przycisku akcji.

Opóźnienie wybierania numeru

Ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon zainicjuje zdarzenie po wykryciu wyzwalacza. Wartość domyślna wynosi 5 sekund. W przypadku ustawienia wartości 0 zdarzenie zostanie zainicjowane natychmiast po wykryciu wyzwalacza.

Na ekranie opóźnienia wyświetlany jest licznik czasu, umożliwiający użytkownikowi anulowanie akcji uruchomionej za pomocą przycisku Akcja. Podczas połączeń alarmowych i korzystania z usług niestandardowych telefon Cisco Wireless Phone 9821 ciągle wibruje, a na ekranie wyświetlany jest ekran opóźnienia. Jednak w przypadku cichych połączeń alarmowych lub sygnałów alarmowych telefon Cisco Wireless Phone 9821 nie wibruje.

Wyzwalacz serwisowy

Wybierz wyzwalacz z listy: Pojedyncze naciśnięcie, Długie naciśnięcielub Naciśnięcie 3 razy.

Tajny serwis

Ustaw tajny ciąg znaków, który może być tajnym kluczem uwierzytelniającym, tokenem lub hasłem. Wprowadzony sekret jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg znaków i można się do niego odwołać za pomocą makra $SS w Pole zawartości niestandardowej i Miejsce docelowe usługi przycisku akcji.

Ciche połączenie alarmowe

(Opcjonalnie) Domyślnie połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie jak inne połączenia wychodzące. Po włączeniu cichego połączenia alarmowego dźwięk po stronie osoby dzwoniącej jest wyciszony, aby nie zwracać uwagi na trwającą rozmowę. Tylko odbiorca połączenia może zakończyć ciche połączenie alarmowe.

Podczas cichego połączenia alarmowego ekran telefonu Cisco Wireless Phone 9821 będzie wyłączony. Wszystkie pozostałe funkcje są niedostępne. Telefon powraca do normalnej pracy po zakończeniu połączenia przez odbiorcę.

Zezwalaj na ciche odbieranie połączeń alarmowych

(Opcjonalnie) Włącz tę funkcję, jeśli pozwalasz użytkownikom na naciśnięcie dowolnego klawisza w celu przywrócenia normalnego działania telefonu, utrzymując jednocześnie połączenie alarmowe. Dźwięk połączenia pozostaje wyciszony, dopóki użytkownik nie zwiększy głośności głośnika za pomocą przycisku głośności.

Żądanie HTTP POST dotyczące przycisku akcji

Przycisk Akcja w telefonie Cisco Wireless Phone 9821 można skonfigurować tak, aby uruchamiał aplikacje XML za pośrednictwem żądań HTTP POST.

W polu Pole niestandardowej zawartościwprowadź swój własny skrypt żądania. Możesz określić typ zawartości XML lub JSON i uwzględnić makra w żądaniu. Na przykład, $SSmożna dodać do skryptu, aby pobrać tajny klucz uwierzytelniania, token lub hasło podane w polu Tajny klucz usługi.

Poniższe przykłady są w formatach XML i JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

Rozwiązanie Cisco Unified CM wymaga kodowania procentowego dla znaków zarezerwowanych zgodnie z RFC 3986.

Tabela 4. Kodowanie procentowe dla znaków zarezerwowanych
CharakterKodowanie procentowe
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

Poniższy skrypt jest przykładem użycia ciągów zakodowanych procentowo.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Tabela 5. Obsługiwane makra
Nazwa makraMakroekspansja
#DEVICENAME#Nazwa urządzenia wyświetlana w systemie wywołującym. Na przykład SEP845A3EC21288
$SSTajemnica usługi, która przedstawia zamaskowany ciąg znaków na stronie konfiguracji telefonu, np. tajny klucz uwierzytelniania, token lub hasło.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?