Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

10. října 2026 | 246 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Přidání zpráv o problému a adresy URL nápovědy pro uživatele

Zpětná vazba?

Můžete přizpůsobit nastavení podpory, která se používají k odesílání zpětné vazby. Ve výchozím nastavení je zpětná vazba odeslána společnosti Cisco a problém řešíme.

Než začnete

Pokud tyto možnosti nevidíte, obraťte se na svého partnera.

Můžete zadat adresu URL webu podpory pro všechny své placené a zkušební zákazníky.

1	V zobrazení partnera na stránce https://admin.webex.com přejděte do Nastavení a přejděte na položku Podpora > Nastavení podpory.
2	V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do Nastavení a přejděte na položku Podpora > Nastavení podpory.
3	Klikněte na Odeslat zprávy o problémech na vlastní adresu URL, zadejte adresu URL a další informace o podpoře.
4	(Volitelné) Klikněte na možnost Použít vlastní web nápově dy a zadejte adresu URL webu nápovědy.
5	Klikněte na tlačítko Uložit. Veškeré vlastní adresy URL, které zadáte, se otevřou, když lidé odešlou zpětnou vazbu. Zadané adresy URL se zobrazují v části Odstraňování problémů > Stav > Zdroje podpory.