Додавання звіту про проблему і URL довідки для користувачів
Перш ніж почати
Якщо ці параметри не відображаються, зверніться до свого партнера.
Ви можете вказати URL-адресу сайту підтримки для всіх своїх платних і пробних клієнтів.
| 1 |
У розділі партнера https://admin.webex.comперейдіть до розділу Налаштуваннята прокрутіть до розділу . |
| 2 |
У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Настройкита прокрутіть до підтримки. |
| 3 |
Натисніть кнопку Надсилати звіти про проблеми за настроюваною URL-адресою, введіть свою URL-адресу та будь-яку додаткову інформацію про підтримку. |
| 4 |
(Необов'язково) Виберіть пункт Використовувати настроюваний довідковий сайт і введіть URL-адресу свого довідкового сайту. |
| 5 |
Клацніть Зберегти. Усі настроювані URL-адреси, які ви вводите, відкриваються під час надсилання відгуків користувачами. Для довідки введені URL-адреси відображаються в розділі підтримки. |