Ongelmaraportin ja ohjeen URL-osoitteiden lisääminen käyttäjille

list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit muokata, mitä tukiasetuksia käytetään palautteen lähettämiseen. Oletusarvoisesti palaute lähetetään Ciscolle ja korjaamme ongelman.

Ennen kuin aloitat

Jos et näe näitä vaihtoehtoja, ota yhteyttä kumppaniin.

Voit määrittää tukisivuston URL-osoitteen kaikille maksullisille asiakkaillesi ja kokeiluasiakkaillesi.

1

Siirry sivuston https://admin.webex.com kumppaninäky mästä kohtaan Asetukset ja siirry kohtaan T uki > Tukiasetukset.

2

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com kohtaan Asetukset ja siir ry kohtaan T uki > Tukiasetukset.

3

Valitse Lähetä ongelmaraportit mukautettuun URL- osoitteeseen, kirjoita URL-osoite ja muut tukitiedot.

4

(Valinnainen) Valitse Käytä mukautettua ohjesivusto a ja kirjoita ohjesivuston URL-osoite.

5

Valitse Tallenna.

Kaikki antamasi mukautetut URL-osoitteet avautuvat, kun käyttäjät lähettävät palautetta.

Antamasi URL-osoitteet näkyvät vi itteenä kohdassa Vianmääritys > Tila > Tukiresurssit.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?