Problémajelentési és súgó-URL-ek hozzáadása a felhasználók számára

list-menuVisszajelzés?
Testreszabhatja, hogy milyen támogatási beállításokat használjon a visszajelzés elküldéséhez. Alapértelmezés szerint visszajelzést küldünk a Cisco-nak, és megoldjuk a problémát.

Mielőtt elkezdené

Ha nem látja ezeket a lehetőségeket, forduljon partneréhez.

Megadhat egy támogatási webhely URL-címét az összes fizetős és próbaverziós ügyfele számára.

1

A partner nézetben https://admin.webex.coma menüpontban lépjen a Beállításokmenüpontra, és görgessen a Támogatás lehetőséghez. > Támogatás beállítása.

2

A vevői nézetből lépjen a https://admin.webex.com Beállításokelemre, és görgessen a Támogatási > támogatási beállítás parancsra.

3

Kattintson a Problémajelentések küldése egyéni URL-címreelemre, adja meg az URL-címet és a további támogatási információkat.

4

(Nem kötelező) Kattintson a Egyéni súgówebhely használata elemre, és adja meg a súgówebhely URL-címét.

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Minden egyéni URL-cím, amelyet megnyit, amikor az emberek visszajelzést küldenek.

Hivatkozásként a megadott URL-címek a Hibaelhárítás > állapot > támogatási erőforrások területen jelennek meg.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?