Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

10. októbra 2026 | 210 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Pridanie správ o problémoch a adresy URL pomocníka pre svojich používateľov

Spätná väzba?

Môžete prispôsobiť nastavenia podpory, ktoré sa používajú na odosielanie spätnej väzby. V predvolenom nastavení sa odošle spätná väzba spoločnosti Cisco a problém vyriešime.

Skôr ako začnete

Ak tieto možnosti nevidíte, obráťte sa na svojho partnera.

Môžete zadať URL stránky podpory pre všetkých svojich platených a skúšobných zákazníkov.

1	V zobrazení partnera v lokalite https://admin.webex.com prejdite na položku Nastavenia a prejdite na položku Pod pora > Nastavenie podpory.
2	V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite na položku Nastavenia a prejdite na položku Pod pora > Nastavenie podpory.
3	Kliknite na položku Odoslať hlásenia o problémoch na vlastnú adresu URL, zadajte svoju adresu URL a všetky ďalšie informácie o podpore.
4	(Voliteľné) Kliknite na polož ku Použiť vlastnú lokalitu pomoc níka a zadajte adresu URL lokality pomocníka.
5	Kliknite na polož ku Uložiť. Všetky vlastné adresy URL, ktoré zadáte, sa otvoria, keď ľudia odosielajú spätnú väzbu. Zadané adresy URL sa zobrazujú v časti Riešenie problémov > Stav > Zdro je podpory.