Společnost Webex odstraňuje možnost uchovávat data zpráv po neomezenou dobu.

Tato změna vám pomůže řídit životní cyklus obsahu vytvořeného uživateli, minimalizovat vaši datovou stopu, pokud již není vyžadován, a zajistit, aby splňoval normy pro splnění předpisů a regulačních předpisů. Změny v uchovávání dat nastanou v roce 2023

Tato změna se týká všech zákazníků se standardními verzemi a se profesionální Pro Pack. Chcete-li zkontrolovat, zda se tato změna týká vaší organizace, přejděte na nastavení uchovávání dat pro schůzku a zprávy v části Nastavení organizace v centru Control Hub. Pokud je nastavení uchovávání dat pro vaši organizaci k dispozici, tato změna se týká vaší organizace.

Standardní zákazníci služby Webex jsou ti zákazníci, kteří zakoupili základní nabídku služby Webex , která nezahrnuje licenci Pro Pack. Nejlepší způsob, jak to zkontrolovat, je prostřednictvím Control Hubu.

Tato změna se vztahuje na všechny organizace, jejichž nastavení uchovávání schůzek a zpráv je dostupné v nastavení organizace v nástroji Control Hub. Pro uchovávání schůzek se zde nastavená hodnota načte na všechny weby propojené nebo spravované pomocí Control Hub. Pokud byly zásady uchovávání dat v prostředí Control Hub nastaveny na neurčito, hodnota nastavení uchovávání záznamů pro všechny weby, které jsou propojeny s prostředím Control Hub, se změní na 360 dnů. Pro zákazníky se sadou Pro Pack mohou tuto hodnotu v centru Control Hub změnit až na 3 600 dní.

Tyto změny se nevztahují na samostatné správa webu spravované správou webu. Pokud existují weby, jejichž nastavení uchovávání dat se nastavuje prostřednictvím správa webu Webex , bude platit nastavení uchovávání dat ve správa webu . Další informace o Správa Control Hub a správa webu weby Webex .

Zásady uchovávání schůzek celé organizace se vztahují na každý web propojený nebo spravovaný v centru Control Hub. Toto nastavení uchovávání dat pro celou organizaci se obvykle může zobrazovat zákazníkům s jedním webem spravovaným v centru Control Hub. Zákazníci s více weby schůzek, kteří chtějí mít pro každou stránku jiné uchovávání dat, se obvykle nastavení uchovávání dat pro celou organizaci nezobrazí, protože toto nastavení používá pro každý web stejné zásady uchovávání dat.

V současné době zákazníci spravující uchovávání schůzek prostřednictvím Webex správa webu s jiným nastavením uchovávání dat pro každé weby nemusí přecházet do nastavení organizace v centru Control Hub. Své zásady uchovávání dat mohou i nadále spravovat prostřednictvím správy webu Webex správa webu.

Očekávejte komunikaci se Webex , kde najdete další aktualizace týkající se zásad uchovávání dat pro weby spravované správa webu Webex .

Zákazníci s více weby schůzek, kteří se již rozhodli pro správu uchovávání dat na úrovni organizace v rozbočovači Control Hub, by se měli připravit na nadcházející změnu nastavením hodnoty uchovávání dat v závislosti na typu balíčku, který si předplatili.

Pokud chcete nastavit zásady uchovávání dat na úrovni webu, okamžitě kontaktujte svého manažera pro úspěch zákazníka. Tyto žádosti jsou vyhodnocovány případ od případu.

Pokud se zákazníkům nezobrazí nastavení uchovávání dat pro celou organizaci v části Nastavení organizace v centru Control Hub, tato změna na ně nemá vliv.

Tito zákazníci jsou vyňati z nových změn zásad uchovávání dat. Uděláme, co bude v našich silách, aby byla vytvořena výjimka pro zákazníky, kteří si zaplatili za neomezené úložiště, ale nemůžeme zaručit, že jednotliví zákazníci budou na seznam výjimek přidáni.

Pokud musí být vaše organizace výjimka, kontaktujte do 7. března 2023 svého manažera účtu Webex nebo manažera pro úspěch zákazníka.

Ne. Tato změna se netýká webů online.

Zákazníci Webex pro Cisco BroadWorks a Wholesale Route to Market jsou z této změny vyloučeni. Pokud mají ostatní zákazníky přístup ke schůzkám a úlohám zasílání zpráv, kde si mohou přizpůsobit zásady uchovávání dat, pak se jich tyto změny vztahují.

Tato změna uchovávání se vztahuje na všechny záznamy, nové i staré. Ty vytvořené před datem vydání nebo po něm. Pokud byla doba uchování nastavena například na 1 rok, budou vymazány záznamy starší než 1 rok. To bude platit také pro nové záznamy.

Pokud nechcete, aby k tomu docházelo, doporučujeme přejít na licenci Pro Pack, která vám umožňuje uchovat data organizace po dobu více než 360 dnů až po 3600 dnů.

Webex trvale odstraní všechny odstraněné záznamy. To platí také pro uživatele, kteří jsou blokováni z právních důvodů. Pokud například uživatel blokování z právních důvodů odstraní záznam, tento je vymazán a kontrolor dodržování předpisů jej nemůže načíst.

Ano. Když je nastavena pro Zasílání zpráv v prostoru, platí to pro všechny prostory vytvořené uživateli organizace, odeslané zprávy a obsah, který je v těchto prostorech sdílen. Podobně pokud je nastavena pro schůzky, vztahuje se na všechny záznamy a informace webů schůzky, které se vztahují k dokončeným schůzkám.

Zprávy, které jsou odstraněny koncovými uživateli, jsou softwarová odstranění. I v případě, že zpráva je odstraněna koncový uživatel, zpráva v systému existuje a je přístupná pro pracovníka pro kontrolu dodržování předpisů. Trvale bude odebrán až po uplynutí doby uchování.

Záznamy, které jsou odstraněny koncovými uživateli, jsou softwarová odstranění. I když je odstraněn koncový uživatel, existuje v systému a je přístupný kontrolorovi dodržování předpisů. Trvale bude odebrán až po uplynutí doby uchování.

V případě prostorů jsou vymazány všechny zprávy, přílohy, obsah tabule a události.

V případě schůzek jsou vymazány všechny záznamy a informace, které se vztahují k dokončeným schůzkám (název schůzky, seznam účastníků, čas dokončení atd.).

Data služby Webex jsou trvale vymazána z produkčního systému a při vymazání je nelze obnovit v souladu se zásadami uchovávání dat zákazníka.

Uchovávání se nastavuje v krocích po 1 dni. Minimum je 1 den, maximum je neurčito. Mějte na paměti, že krátké doby uchovávání mohou negativně ovlivnit uživatelské prostředí.

Pokud má vaše organizace nastavenu dobu uchovávání dat, v souladu se zásadami uchovávání dat vymažeme veškerý obsah vytvořený uživateli, který vaše organizace vlastní. Vymazaný obsah nelze obnovit.

U Webex Meetings se uchovávání dat nastavuje v krocích po 1 dni. Minimální doba je 7 dní, maximum je neurčité.

Služba čištění je spuštěna neustále, aby identifikovala, zda jsou k dispozici nějaká data k vymazání v souladu se zásadami uchovávání dat.

Otevřete prostor, který chcete zkontrolovat, klikněte na ikonu ozubeného kola „Informace o prostoru“ vedle názvu prostoru a potom vyberte Zobrazit zásady prostoru .

Pokud má vaše organizace jeden místo schůzky , vaše zásady uchovávání dat budou migrovány ze správa webu Webex do nastavení organizace centra Control Hub. Po dokončení migrace je nutné spravovat zásady uchovávání dat v centru Control Hub a nebudete moci měnit zásady uchovávání dat ve správě webu.

Pokud má vaše organizace více webů schůzek, můžete pokračovat ve správě zásad uchovávání dat v Webex správa webu. Pokud chcete nastavit zásady uchovávání dat na úrovni organizace pro všechny weby schůzek, požádejte podpora Cisco o pomoc.

Pokud nemůžete nastavení změnit Zásady automatického odstraňování záznamů nastavení ve správa webu, bylo vaše nastavení zásad přesunuto do prostředí Control Hub. Přihlaste se k centru Control Hub na https://admin.webex.com a přejděte na Nastavení organizace a přejděte na Udržení chcete-li změnit zásady uchovávání dat.

Ne. Weby Webex Meetings , které jsou spravované v centru Control Hub, nebo s ním propojené, mohou použít organizační nastavení Control Hub ke správě zásad uchovávání schůzek v celé organizaci. V případě jiných webů schůzka Webex je nutné ke správě zásad uchovávání webů místo schůzky použít správa webu Webex .

Ano. Data uživatele jsou uchovávána, i když je stav uživatele Neaktivní. Pokud je neaktivní uživatel znovu aktivován, najde tato stará data (prostory a schůzky), ale pouze v případě, že jsou tato data stále ve vaší době uchování.