Webex, 2023 yılında mesajlaşma ve toplantı verilerini süresiz olarak saklama seçeneğini kaldırarak veri saklama politikalarında önemli değişiklikler yaptı. Bu değişiklik, kuruluşların kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yaşam döngüsünü yönetmelerine, gereksiz veri depolamasını en aza indirmelerine ve düzenleyici standartlara uyumu sağlamalarına yardımcı olur. Daha fazla bilgi için Webex Suite'deki veri saklama değişikliklerinebakın.

Bu değişiklik tüm standart ve Pro Pack müşterileri için geçerlidir. Bu değişikliğin kuruluşunuz için geçerli olup olmadığını kontrol etmek için, Control Hub'daki Kuruluş Ayarları altında bulunan toplantı ve mesajlarınızın saklama ayarlarına gidin. Eğer saklama ayarı kuruluşunuz için mevcutsa, bu değişiklik kuruluşunuz için geçerlidir.

Standart Webex Müşterileri, Pro Pack lisansını içermeyen Webex'in temel paketlerini satın alan müşterilerdir. Bunu kontrol etmenin en iyi yolu Control Hub üzerinden yapmaktır.

Bu değişiklik, Control Hub'daki Kuruluş ayarlarında toplantı ve mesaj saklama ayarı bulunan tüm kuruluşlar için geçerlidir. Toplantıların saklanması için burada belirlenen değer, Control Hub'a bağlı veya Control Hub tarafından yönetilen tüm sitelere yansıyacaktır. Control Hub'da saklama politikası süresiz olarak ayarlanmışsa, Control Hub'a bağlı tüm siteler için kayıtların saklama süresi 360 güne değiştirilir. Pro Pack müşterileri için bu değeri Control Hub üzerinden 3600 güne kadar değiştirebilirsiniz.

Bu değişiklikler, bağımsız Site Yönetimi tarafından yönetilen siteler için geçerli değildir. Saklama ayarları Webex Site Yönetimi üzerinden yapılmış siteler varsa, Site Yönetimi'ndeki saklama ayarları geçerli olacaktır. Kontrol Merkezi ve Site Yönetimi tarafından yönetilen Webex siteleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kuruluş genelindeki toplantı kayıtlarını saklama politikası, Control Hub'da bağlantılı veya yönetilen her site için geçerlidir. Control Hub üzerinden yönetilen tek bir siteye sahip müşteriler, genellikle bu kuruluş genelindeki saklama ayarını görebilirler. Ancak birden fazla toplantı mekanı olan ve her mekan için farklı bir saklama süresi isteyen müşteriler genellikle kuruluş genelindeki saklama ayarını görmezler, çünkü bu ayar her mekan için aynı saklama politikasını uygular.

Şu anda, her site için farklı bir saklama ayarıyla Webex Site Yönetimi üzerinden toplantı saklama sürelerini yöneten müşterilerin, Kontrol Merkezi'ndeki Kuruluş Ayarları'na geçmelerine gerek yoktur. Kullanıcılar, Webex Site Yönetimi aracılığıyla veri saklama politikalarını yönetmeye devam edebilirler.

Webex Site Yönetimi tarafından yönetilen siteler için saklama politikasıyla ilgili daha fazla güncelleme için Webex iletişimlerini takip edin.

Birden fazla toplantı sahasına sahip olan ve Control Hub'da kuruluş düzeyinde müşteri sadakati yönetimini zaten tercih etmiş olan müşteriler, abone oldukları paket türüne bağlı olarak bir sadakat değeri belirleyerek yaklaşan değişikliğe hazırlanmalıdır.

Site düzeyinde saklama politikasını belirlemek istiyorsanız, lütfen hemen Müşteri Başarı Yöneticinizle iletişime geçin. Bu talepler her bir vaka özelinde değerlendirilir.

Müşteriler, Control Hub'daki Kuruluş ayarları altında kuruluş genelindeki veri saklama ayarını görmüyorlarsa, bu değişiklik onları etkilemez.

Bu müşteriler yeni veri saklama politikası değişikliklerinden muaftır. Sınırsız depolama alanı için ödeme yapmış müşteriler için istisna oluşturmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak bireysel müşterilerin istisna listesine ekleneceğini garanti edemeyiz.

Eğer kuruluşunuzun muaf tutulması gerekiyorsa, lütfen 7 Mart 2023 tarihinden önce Webex Hesap Yöneticiniz veya Müşteri Başarı Yöneticinizle iletişime geçin.

Hayır. Bu değişiklik çevrimiçi siteler için geçerli değil.

Webex for Cisco BroadWorks ve Toptan Satış Pazarlama müşterileri bu değişiklikten muaftır. Diğer müşteriler için, eğer toplantı ve mesajlaşma iş yüklerine erişimleri varsa ve saklama politikasını özelleştirebiliyorlarsa, bu değişiklikler onlar için de geçerlidir.

Bu saklama süresi değişikliği, yeni veya eski tüm kayıtlar için geçerlidir. Bunlar, kullanıma sunulma tarihinden önce veya sonra oluşturulmuştur. Örneğin, saklama süresi 1 yıl olarak ayarlanmışsa, 1 yıldan eski kayıtlar silinir. Bu durum yeni kayıtlar için de geçerli olacaktır.

Bunun olmasını istemiyorsanız, kuruluşunuzun verilerini 360 günden fazla ve 3600 güne kadar saklamanıza olanak tanıyan Pro Pack lisansına yükseltmenizi öneririz.

Webex silinen tüm kayıtları kalıcı olarak kaldırır. Bu durum, yasal olarak gözaltına alınan kullanıcılar için de geçerlidir. Örneğin, yasal olarak erişim kısıtlaması altında olan bir kullanıcı bir kaydı silerse ve bu kayıt daha sonra silinirse, kayıt Webex'ten kalıcı olarak silinir ve uyumluluk görevlisi tarafından geri alınamaz.

Evet. Alan Mesajlaşması için ayarlandığında, bu ayar kuruluş kullanıcıları tarafından oluşturulan tüm alanlar, bu alanlarda gönderilen mesajlar ve paylaşılan içerikler için geçerli olur. Benzer şekilde, toplantılar için ayarlandığında, tüm Toplantı sitelerinin kayıtlarına ve tamamlanmış toplantılarla ilgili bilgilere uygulanır.

Son kullanıcılar tarafından silinen mesajlar, geçici silme işlemidir. Bir mesaj, son kullanıcı tarafından silinse de sistemde bulunmaya devam eder ve uyumluluk sorumlusu tarafından erişilebilir. Sadece saklama süresi sonunda kalıcı olarak kaldırılır.

Son kullanıcılar tarafından silinen kayıtlar, geçici silme işlemidir. Son kullanıcı tarafından silinse de sistemde mevcuttur ve uyumluluk sorumlusu tarafından erişilebilir. Sadece saklama süresi sonunda kalıcı olarak kaldırılır.

Alanlar için tüm mesajlar, ekler, beyaz tahta içeriği ve etkinlikler temiz olur.

Toplantılar için, tamamlanmış toplantılarla ilgili tüm kayıtlar ve bilgiler (toplantı başlığı, katılımcı listesi, başlangıç ve bitiş saati vb.) silinir.

Webex verileri, müşterinin saklama politikasına göre üretim sisteminden kalıcı olarak silinir ve silindiğinde kurtarılamaz.

Saklama, 1 günlük artışlarla ayarlanır. Minimum süre 1 gün ve maksimum süre süresizdir. Kısa tutma sürelerini kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkiley olduğunu unutmayın.

Eğer kurumda saklama süresi varsa, saklama politikasına uygun olarak kurumnizin sahibi olduğu tüm kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği temizleriz. Temizlenebilir içerik kurtarılamaz.

Webex Meetings için saklama, 1 günlük artışlarla ayarlanır. Minimum süre 7 gündür ve maksimum süre süresizdir.

Temizleme hizmeti, düzenli olarak çalıştırılarak saklama politikası uyarınca temizlenmesi gereken veriler olup olmadığını belirler.

Kontrol etmek istediğiniz alanı açın, alan adının yanındaki "Alan Bilgileri" dişli simgesine tıklayın ve ardından Alan politikasını görüntüleseçeneğini seçin.

Eğer kurumda bir toplantı sitesi varsa saklama politikanız Webex Site Yönetiminden Control Hub kuruluş ayarlarına geçirilir. Geçiş tamamlandıktan sonra, Control Hub'da saklama politikasını yönetmeniz ve Site Yönetimi'nde saklama politikasını değiştirmesine izin verilmeyecektir.

Eğer kuruluşta birden fazla toplantı sitesi varsa Webex Site Yönetimi'nda saklama politikasını yönetmeye devam edebilirsiniz. Tüm toplantı siteleriniz için kuruluş düzeyinde saklama politikası belirlemek istiyorsanız, lütfen yardım için Cisco destek ekibiyle iletişime geçin.

Yeni Kaydetme Otomatik Silme İlke ayarınızı site yönetimi, ilke ayarınız Control Hub'a taşındı. üzerinde Control Hub'da oturum açma https://admin.webex.comve Kuruluş Ayarları'nda saklamapolitikasını değiştirmek için Saklama'ya gidin.

Hayır. Control Hub üzerinden yönetilen veya Control Hub'a bağlı Webex Meetings siteleri, kuruluş genelindeki toplantı saklama politikasını yönetmek için Control Hub kuruluş ayarlarını kullanabilir. Diğer Webex toplantı sitelerinde, toplantı sitesi saklama politikasını yönetmek için Webex Site Yönetimi'ne sahip olması gerekir.

Evet. Kullanıcı durumu Pasif olsa bile kullanıcı verileri saklanır. Eğer pasif bir kullanıcı yeniden etkinleştirilirse, eski verilerini (Alan ve Toplantılar) bulabilir, ancak bu veriler saklama süreniz içinde kalmışsa.