Configurer la politique de conservation pour votre organisation

Le contenu plus ancien que la politique de rétention ou le contenu qui dépasse les quotas de stockage peut être supprimé. C’est important car lorsque vous conservez des informations sur une longue période, vous augmentez la probabilité d’être accessible des informations confidentielles.

Nous recommandons que vous travaillez avec votre avocat pour déterminer la période de rétention plus appropriée pour votre organisation.


  • Nous laminons progressivement la politique de rétention des réunions pour les organisations qui gèrent un seul site Meetings.

    Si vous ne pouvez pas modifier le paramètre de votre politique de suppression automatique des enregistrements dans Administration du site, alors votre paramètre de politique a été déplacé vers Control Hub. Consultez la procédure ci-dessous pour vous connectez à Control Hub et modifier votre politique de rétention.

  • Nous ne gèrent pas encore la gestion des politiques de rétention spécifiques au site Meetings dans Control Hub pour les organisations qui ont plusieurs sites de réunions. Si vous souhaitez définir une politique de rétention au niveau de l’organisation pour tous vos sites de réunion, veuillez contacter l’assistance Cisco pour obtenir de l’aide.

  • Assistant Webex’est pas disponible avec Webex pour le Gouvernement, donc nous ne supportons pas la politique de rétention pour le contenu Assistant Webex (transcriptions et en points forts) pour ces organisations.

1

Connectez-vous à votre organisation dans Control Hub à et allez à Paramètres de l’organisation https://admin.webex.comet faites défilerjusqu’à Rétention.

2

Choisissez combien de temps vous souhaitez conserver les messages Webex, les tableaux blancs et les fichiers partagés.

3

Choisissez combien de temps vous souhaitez conserver les enregistrements Webex Meetings, les transcriptions, les points forts et les informations concernant les réunions terminées.

La politique de rétention s’applique-t-elle à l’ensemble de l’organisation ?

Oui. Une fois qu’elle est définie pour la Messagerie des espaces, elle s’applique à tous les espaces créés par les utilisateurs de l’organisation, les messages envoyés et le contenu partagé dans ces espaces. De même, une fois qu’elle est définie pour les réunions, elle s’applique à tous les enregistrements, transcriptions, points forts et informations concernant les réunions terminées de tous les sites de réunions.

Que se passe t-il si un client ne fixe pas explicitement la politique de rétention ?

La politique de rétention par défaut est indéterminée.

Qu’advient-il des messages de l’espace lorsqu’ils sont supprimés par les utilisateurs finaux ?

Les messages supprimés par les utilisateurs finaux sont des suppressions douces. Même si un message est supprimé par un utilisateur final, il existe dans le système et est accessible par le responsable en charge de la conformité. Il est définitivement supprimé uniquement après la période de rétention.

Qu’advient-il des enregistrements de réunions lorsqu’ils sont supprimés par les utilisateurs finaux ?

Les enregistrements supprimés par les utilisateurs finaux sont des suppressions douces. Même si elle est supprimée par un utilisateur final, elle existe dans le système et est accessible par le responsable en matière de conformité. Il est définitivement supprimé uniquement après la période de rétention.

Quel est le type de contenu purgé ?

Pour les espaces, tous les messages, les pièces jointes, le contenu des tableaux blancs et les événements sont purgés.

Pour les réunions, tous les enregistrements, transcriptions, points forts et informations liées aux réunions terminées (titre de la réunion, liste des invités, heure de début et de fin, etc.) sont purgés.

Les données Webex sont purgées de façon permanente à partir du système de production et ne peuvent pas être récupérées une fois purgées en tant que politique de rétention du client.

Est-ce que la politique de rétention purge le contenu de l’utilisateur lorsqu’un utilisateur est en attente légale ?

Non, la politique de rétention ne s’applique pas au contenu de l’utilisateur lorsqu’un utilisateur est mis en attente juridique par un agent en charge de la conformité. Le contenu de l’utilisateur est conservé jusqu’à ce que l’utilisateur soit sorti de la mise en attente légale.

Les utilisateurs ne s connaissez pas quand ils sont en attente légale et ne voient pas non plus le contenu en dehors de la période de rétention, même si le contenu de l’utilisateur est mis en attente par un agent en conformité.

Pour plus d’informations sur la mise en attente légale, voir Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale.

Dans quelle manière la rétention peut-elle être granulaire pour le contenu de l’espace Webex ? Quel est le minimum et le maximum ?

La rétention est définie par incréments d'1 jour. Le minimum est d'1 jour et le maximum est indéterminé. Gardez à l’esprit que les courtes périodes de rétention peuvent avoir de mauvaises répercussions sur l’expérience de l’utilisateur.

Si votre organisation a une période de rétention, nous purger tout le contenu généré par l’utilisateur que votre organisation possède en accord avec la politique de rétention. Le contenu purgé n’est pas récupérable.

Dans quelle manière la rétention peut-elle être granulaire pour le contenu de Webex Meetings ? Quel est le minimum et le maximum ?

Pour webex Meetings, la rétention est définie par incréments d'1 jour. Le minimum est de 7 jours et le maximum est indéterminé.

À quelle fréquence le service de purge s’exécute-t-il ?

Le service de purge s’exécute en permanence pour identifier si des données doivent être purgées en fonction de la politique de rétention.

Comment puis-je vérifier la politique de rétention d’un espace ?

Ouvrez l’espace que vous souhaitez vérifier, cliquez sur l’icône d’engrenage « Informations sur l’espace » à côté du nom de l’espace, puis sélectionnez Afficher la politique de l’espace.

J’ai déjà activé la politique de suppression automatique des enregistrements dans l’Administration du site Cisco Webex pour mon site de réunion, en quoi ce nouveau paramètre de cette organisation Control Hub est-il différent ?

Si votre organisation a un site de réunion, votre politique de rétention sera migrée des paramètres de l’Administration du site Webex vers les paramètres de l’organisation Control Hub. Lorsque la migration est terminée, vous devez gérer la politique de rétention dans Control Hub et vous ne pouvez pas modifier la politique de rétention dans l’administration du site.

Si votre organisation dispose de plusieurs sites de réunion, vous pouvez continuer à gérer la politique de rétention dans l’Administration du site Webex. Si vous souhaitez définir une politique de rétention au niveau de l’organisation pour tous vos sites de réunion, veuillez contacter l’assistance Cisco pour obtenir de l’aide.

J’ai activé la politique de suppression automatique des enregistrements pour mon site de réunions dans Administration du site Cisco Webex Meetings, mais je ne peux maintenant pas le changer car le paramètre est désactivé. Comment puis-je changer la politique de suppression automatique des enregistrements ?

Si vous ne pouvez pas modifier le paramètre de votre politique de suppression automatique des enregistrements dans Administration du site, alors votre paramètre de politique a été déplacé vers Control Hub. Connectez-vous à Control Hub à et allez à Paramètres de https://admin.webex.coml’organisation et faitesdéfiler jusqu’à Rétention pour modifier la politique de rétention.

Mes sites Webex ne sont pas liés à Control Hub ou gérés dans Control Hub. Puis-je utiliser Control Hub pour gérer la politique de rétention pour Meetings ?

non. Les sites de réunions Webex qui sont gérés dans Control Hub ou liés à Control Hub, peuvent utiliser les paramètres de l’organisation control Hub pour gérer la politique de rétention des réunions au niveau de l’organisation. Pour les autres sites de réunion Webex, vous devez utiliser l’Administration du site Webex pour gérer la politique de rétention des sites de réunion.