Webex elimină opțiunea de a păstra datele de mesagerie pentru o perioadă de timp nedeterminată.

Această modificare vă ajută să gestionați ciclul de viață al conținutului dvs. generat de utilizatori, să minimizați amprenta datelor dacă nu mai este necesar și să vă asigurați că puteți îndeplini standardele de conformitate și de reglementare. Modificările privind păstrarea datelor vor avea loc în 2023

Această modificare se aplică tuturor clienților standard și Pro Pack. Pentru a verifica dacă această modificare se aplică organizației dvs., navigați la setările de păstrare pentru întâlnirea și mesajele dvs. din Setările organizației din Control Hub. Dacă setarea de păstrare este disponibilă pentru organizația dvs., atunci această modificare se aplică organizației dvs.

Clienții Webex standard sunt acei clienți care au achiziționat ofertele de bază ale Webex care nu includ licența Pro Pack. Cea mai bună modalitate de a verifica acest lucru este prin Control Hub.

Această modificare se aplică tuturor organizațiilor cu setările de păstrare a întâlnirilor și a mesajelor disponibile în Setările organizației din Control Hub. Pentru păstrarea întâlnirilor, valoarea setată aici va fi transferată către toate site-urile asociate sau gestionate de Control Hub. Dacă politica de păstrare a fost setată pe durată nedeterminată în Control Hub, atunci valoarea setării de păstrare a înregistrărilor, pentru toate site-urile care sunt conectate la Control Hub, se modifică la 360 de zile. Pentru clienții Pro Pack, puteți modifica această valoare până la 3600 de zile în Control Hub.

Aceste modificări nu se aplică site-urilor autonome gestionate de Administrarea site-ului site-urilor. Dacă există site-uri a căror setare de păstrare este setată prin Webex Administrarea site-ului, atunci se va aplica setarea de păstrare din Administrarea site-ului . Aflați mai multe despre Control Hub și Administrarea site-ului- site-uri Webex .

Politica de păstrare a întâlnirilor la nivelul întregii organizații se aplică fiecărui site asociat sau gestionat în Control Hub. Clienții cu un singur site care este gestionat în Control Hub pot vedea de obicei această setare de păstrare la nivelul organizației. Dar clienții cu mai multe site-uri de întâlniri care doresc să aibă o păstrare diferită pentru fiecare site, de obicei, nu văd setarea de păstrare la nivelul întregii organizații, deoarece această setare aplică aceeași politică de păstrare pentru fiecare site.

În prezent, clienții care gestionează păstrarea întâlnirilor prin Webex Administrarea site-ului, cu o setare de păstrare diferită pentru fiecare site, nu trebuie să treacă la Setările organizației din Control Hub. Aceștia își pot gestiona în continuare politica de păstrare prin Webex Administrarea site-ului.

Atenție la comunicările Webex pentru actualizări suplimentare legate de politica de păstrare a site-urilor gestionate de Webex Administrarea site-ului .

Clienții, cu mai multe site-uri de întâlniri, care au optat deja pentru gestionarea reținerii la nivel de organizație în Control Hub trebuie să se pregătească pentru schimbarea viitoare prin setarea unei valori de păstrare, în funcție de tipul de pachet la care au abonat.

Dacă doriți să setați politica de reținere la nivel de site, vă rugăm să contactați imediat Managerul de succes al clienților. Aceste solicitări sunt evaluate de la caz la caz.

Dacă clienții nu văd setarea de păstrare la nivel de organizație în Setările organizației din Control Hub, atunci această modificare nu îi afectează.

Acești clienți sunt scutiți de noile modificări ale politicii de păstrare a datelor. Vom face tot posibilul pentru a crea o excepție pentru clienții care au plătit pentru spațiu de stocare nelimitat, dar nu putem garanta că clienții individuali vor fi adăugați în lista de excepții.

Dacă organizația dvs. trebuie să fie scutită, vă rugăm să contactați Managerul de cont Webex sau Managerul de succes al clienților înainte de 7 martie 2023.

Nu. Această modificare nu se aplică site-urilor online.

Webex pentru Cisco BroadWorks și Wholesale Route to Market sunt excluși de la această modificare. Pentru alți clienți, dacă au acces la sarcini de lucru pentru întâlniri și mesagerie în care își pot personaliza politica de păstrare, atunci aceste modificări li se aplică.

Această modificare privind păstrarea se aplică tuturor înregistrărilor, noi sau vechi. Cele create înainte sau după data lansării. De exemplu, dacă perioada de păstrare a fost setată la 1 an, înregistrările mai vechi de 1 an sunt eliminate. Acest lucru se va aplica și în cazul înregistrărilor noi.

Dacă doriți ca acest lucru să nu se întâmple, vă recomandăm să faceți upgrade la licența Pro Pack, care vă permite să păstrați datele organizației dvs. pentru mai mult de 360 de zile și până la 3600 de zile.

Webex elimină definitiv toate înregistrările șterse. Acest lucru se aplică și utilizatorilor care sunt puși în așteptare legală. De exemplu, dacă un utilizator cu reținere legală șterge o înregistrare, aceasta este șters și nu poate fi preluată de către responsabilul cu conformitatea.

Da. Când este setată pentru Mesagerie spațiu , se aplică tuturor spațiilor create de utilizatorii organizației, mesajelor trimise și conținutului partajat în acele spații. În mod similar, atunci când este setat pentru întâlniri, se aplică tuturor înregistrărilor site-urilor Meetings și informațiilor care sunt legate de întâlnirile finalizate.

Mesajele care sunt șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă un mesaj este șters de către un utilizator final, acesta există în sistem și este accesibil de către responsabilul cu conformitatea. Se elimină definitiv numai după perioada de păstrare.

Înregistrările care sunt șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă este ștearsă de un utilizator final, aceasta există în sistem și este accesibilă de către responsabilul cu conformitatea. Se elimină definitiv numai după perioada de păstrare.

Pentru Spaces, toate mesajele, atașările, conținutul tablei și evenimentele sunt eliminate.

Pentru Meetings, toate înregistrările și informațiile care au legătură cu întâlnirile finalizate (titlul întâlnirii, lista participanților, ora de începere și de oră finalizare etc.) sunt eliminate.

Datele Webex sunt eliminate definitiv din sistemul de producție și nu pot fi recuperate atunci când sunt eliminate conform politicii de păstrare a clientului.

Păstrarea este setată în trepte de 1 zi. Minimul este de 1 zi, iar maximul este nedeterminat. Rețineți că perioadele scurte de păstrare pot avea un impact negativ asupra experienței utilizatorului.

Dacă organizația dvs. are o perioadă de păstrare, ștergem tot conținutul generat de utilizatori pe care organizația dvs. îl deține, în conformitate cu politica de păstrare. Conținutul eliminat nu poate fi recuperat.

Pentru Webex Meetings, păstrarea este setată în trepte de 1 zi. Minimul este de 7 zile, iar maximul este nedeterminat.

Serviciul de ștergere rulează în mod constant pentru a identifica dacă există date de șters în conformitate cu politica de păstrare.

Deschideți spațiul pe care doriți să îl verificați, faceți clic pe pictograma roată „Informații despre spațiu” de lângă numele spațiului, apoi selectați Vizualizați politica spațiului .

Dacă organizația dvs. are un site de întâlnire, politica dvs. de păstrare a datelor va fi migrată de la Webex Administrarea site-ului la setările organizației Control Hub. După finalizarea migrării, trebuie să gestionați politica de păstrare în Control Hub și nu veți avea permisiunea de a modifica politica de păstrare în Site Admin.

Dacă organizația dvs. are mai multe site-uri de întâlnire, puteți gestiona în continuare politica de păstrare a datelor în Webex Administrarea site-ului. Dacă doriți să setați o politică de păstrare la nivel de organizație pentru toate site-urile de întâlnire, contactați Asistență Cisco pentru asistență.

Dacă nu puteți să modificați Politica de ștergere automată a înregistrărilor din Administrarea site-ului, apoi setarea dvs. de politică a fost mutată în Control Hub. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com , și accesați Setări organizație , și derulați la Păstrarea pentru a modifica politica de păstrare.

Nu. Site-urile Webex Meetings care sunt fie gestionate în Control Hub, fie asociate cu Control Hub pot utiliza setările organizației din Control Hub pentru a gestiona politica de păstrare a întâlnirilor la nivelul întregii organizații. Pentru alte site-uri de Întâlnire Webex , trebuie să utilizați Administrarea site-ului -ului Webex pentru a gestiona politica de păstrare a site de întâlnire .

Da. Datele utilizatorului sunt păstrate chiar dacă starea utilizatorului este Inactiv. Dacă un utilizator Inactiv este reactivat, acesta își va găsi datele vechi (Spații și Întâlniri), dar numai dacă datele respective se află încă în perioada dvs. de păstrare.