Připojení ke schůzkám a zkušenostem se schůzkami

• Při sdílení jedné aplikace s ostatními se někdy sdílený obsah nezobrazí, pokud jsou okna jiných aplikací umístěna nad sdílenou aplikací.

• Když lidé před připojením ke schůzce vybrali nastavení Nepřipojovat zvuk, zvuk připojený ke schůzce.

  Řešení: Vyberte možnost Použít počítač pro nastavení zvuku, klikněte na možnost Ztlumit a poté se připojte ke schůzce.

  Pracujeme na řešení tohoto problému a očekáváme, že bude brzy vyřešen.

• Když vpustíte lidi do schůzky z předsálí v aplikaci Webex, dostanete se do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex namísto vyskakovacího okna schůzky.

• Pokud se pokusíte znovu přiřadit roli hostitele na schůzce v aplikaci Webex, budete přesměrováni do seznamu osob v hlavním okně aplikace Webex namísto vyskakovacího okna schůzky.

• Pouze prvních 25 osob, které se připojí ke schůzce v aplikaci Webex, může počkat v předsálí bez ohledu na to, jak se ke schůzce připojily. Ostatním se zobrazí zpráva, že schůzka je plná.

• Jakmile se prvních 25 osob připojí ke schůzce Webex z aplikace Webex, nikdo jiný, kdo se připojí z aplikace Webex, nebude viditelný v seznamu osob v aplikaci Webex, na zařízení Webex Room, Desk ani na zařízení Webex Board. V důsledku toho mohou nastat další problémy:

  • Každý bude moci během schůzky slyšet další účastníky, ale jejich jména se na obrazovce nezobrazí.

  • Pokud se hostitel schůzky připojí z aplikace Webex, nebude moci ztlumit, zrušit ztlumení, přijmout ani odebrat žádného z dalších účastníků služby Webex.

• Pokud pozvánka na schůzku aplikace Webex obsahuje jako příjemce seznam skupinových e-mailů nebo skupinovou poštovní službu, lidé v seznamu skupinových e-mailů neuvidí svou schůzku na seznamu schůzek a nedostanou na ni oznámení o schůzkách, a to ani v případě, že mají povolenou službu hybridního kalendáře Cisco Webex.

  Řešení: Pozvaní uživatelé, kteří jsou součástí seznamu skupinových e-mailů nebo skupinové pošty, mohou pozvánku na schůzku přijmout a odeslat své přijetí zpět organizátorovi nebo hostiteli schůzky. Nebo může organizátor před odesláním pozvánky rozbalit seznam skupinových e-mailů nebo skupinovou poštu.

• Pokud se připojíte ke schůzce zadáním adresy videa do videokonferenčního systému Polycom Realpresence, mohou se vyskytnout problémy se zobrazením obsahu sdíleného lidmi používajícími aplikaci Webex. Mohou se zobrazit verze toho, co je sdíleno, s nízkým rozlišením nebo vůbec žádný obsah.

• Pokud jste schůzku odmítli, ale neodeslali jste odpověď organizátorovi nebo hostiteli schůzky, schůzka se bude stále zobrazovat v seznamu schůzek a stále obdržíte oznámení o schůzce.

• Lidé, kteří zahájí jednu schůzku nebo se k ní připojí z aplikace Webex i aplikace Webex, se v seznamu účastníků v aplikaci Webex zobrazí dvakrát.

• Když vpustíte lidi do schůzky z předsálí, budete přesměrováni do seznamu lidí v hlavním okně aplikace Webex namísto vyskakovacího okna schůzky.

• Pokud se pokusíte znovu přiřadit roli hostitele na schůzce, budete přesunuti do seznamu osob v hlavním okně aplikace Webex namísto vyskakovacího okna schůzky.

• Plánovaná oznámení o schůzce a tlačítka Připojit se, která se zobrazují v horní části seznamů schůzek a zpráv před začátkem, nejsou podporována v následujících situacích:

  • Setkání spojená s prostory pro více než 75 osob.

  • Schůzky, kde text pozvánky obsahuje více než jeden odkaz pro připojení ke schůzce.

  • Schůzky, které mají adresu videa ve formátu sip:username@domain.com nebo sip:number@domain.com v poli Umístění schůzky, ale nejsou to schůzky služby Webex. Účastníci obdrží oznámení o připojení, pokud se tyto formáty video adres zobrazí v těle schůzky.

• Když připojíte aplikaci Webex k zařízení Webex Board nebo konferenčnímu nebo stolnímu zařízení Webex a připojíte se ke schůzce v aplikaci Webex:

  • Na zařízení nejste upozorněni, že ve vstupní hale čekají lidé, kteří čekají na připojení ke schůzce. Jste upozorněni v aplikaci Webex.

  • V zařízení nemůžete ztlumit ani zrušit ztlumení osob ani osoby odebrat, můžete to provést z aplikace Webex.

  • Když je schůzka uzamčena, indikátor zámku se v zařízení nezobrazí. Indikátor zámku můžete zobrazit v aplikaci Webex.

  • Lidé, kteří čekají na připojení ke schůzce, se nezobrazují v seznamu lidí v zařízení, můžete vidět lidi čekající na připojení v aplikaci Webex.

  • Seznam Lidé neukazují, kdo aktivně mluví.

• Pokud se účastníte schůzky na místnosti nebo stolním zařízení Webex nebo jste spárováni s jedním z nich, nebudete ztlumeni, pokud hostitel schůzky nebo účastník schůzky vybere neztlumené všechny.

• Pokud jste ztlumení během spárování s místním zařízením a poté přijdete o připojení, aplikace Webex pro počítače nebude odrážet stav ztlumení v zařízení.

• Problémy s používáním G Suite pro Kalendář Google:

  • Pokud na schůzku pozvete někoho, kdo nepoužívá G Suite pro Kalendář Google, když tato osoba klikne na odkaz, aby se ke schůzce připojila z pozvánky do kalendáře, zobrazí se mu stránka přesměrování a pak musí kliknout na jiný odkaz, aby se ke schůzce připojil.

  • Pokud jste schůzku odmítli, schůzka se bude stále zobrazovat v seznamu schůzek a stále obdržíte oznámení o schůzce.

  • Noví uživatelé, kterým byla nedávno povolena služba hybridního kalendáře, mohou zaznamenat zpoždění při zobrazování svých schůzek v seznamu schůzek aplikace Webex.

  • Pokud převedete jednu schůzku na opakovanou schůzku, zobrazí se v seznamu schůzek dvě instance schůzky a zobrazí se také dvě oznámení o schůzce.

  • Schůzky odeslané od organizátorů schůzek, kteří používají kalendář Google sady G Suite a kteří nejsou povoleni pro službu hybridního kalendáře, se nezobrazí v seznamu schůzek aplikace Webex a účastníci nebudou dostávat oznámení o připojení.

• V případě aplikace Webex na zařízeních iphone a ipad, Android a webu nejsou aktivity volání a schůzky v nabídce aktivit pro prostory s 26 až 75 osobami dosud povoleny. U prostorů s více než 75 lidmi se v nabídce aktivit zobrazí aktivity Volání a Schůzky, ale nebudete je moct používat.

• Pro aplikaci Webex na webu:

  • Během schůzky může dojít k výpadku připojení, pokud máte problémy se sítí.

    Řešení: Aktualizujte prohlížeč a proveďte hovor znovu.

  • Při používání Safari nemůžete v současné době sdílet obsah během schůzky.